| 1 | [現象・質問] 「マウスのプロパティ」の「ジェスチャー」タブで「スクロール機能を使う」を設定しても、アプリケーションによってはスクロールしない場合があります。 |
| [対処・回答] 本現象が発生した場合は、手動で横スクロールバーをスライドさせてください。 |
| 2 | [現象・質問] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。 |
| [対処・回答] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。 |
| 3 | [現象・質問] 「マウスのプロパティ」の「ボタン」タブで「ドラッグロックの設定」を有効にし、「タッピングまたはクリックで解除」に設定した場合に、スクロールボタンではドラッグロックを解除できません。 |
| [対処・回答] タッピングもしくは左右ボタンのクリックにて解除してください。 |
| 4 | [現象・質問] USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。 |
| [対処・回答] 光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 -鏡やガラスなど反射しやすいもの -光沢があるもの -濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) -網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。 |
| 5 | [現象・質問] 音楽データ、CD、または音声付のムービーなどの再生時、音飛びが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させる等して、CPUの負荷を軽くしてください。 オーディオCDの場合は、下記の方法にて再生方法をアナログに変更することでも音飛びを回避できます。 1. デスクトップもしくはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」の左にある[+]をクリックして[-]にし、その下に表示されるドライブ名をダブルクリックします。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウの右上にある[×]をクリックします。 8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 なお、ACアダプタを接続するか、下記の方法にて「電源設定」を「常にオン」にすると改善される場合があります。(「常にオン」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。) 1. デスクトップの何もないところで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「スクリーン セーバー」タブをクリックし、「電源」をクリックします。 3. 「電源設定」を「常にオン」に設定します。 4. 「OK」をクリックします。 5. 「画面のプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 |
| 6 | [現象・質問] 電源ボタンを押して休止状態にしようとすると、「システムはパフォーマンスを変更できませんでした。パフォーマンスを変更するには、コンピュータを終了してから再起動してください。」というメッセージが出ることがあります。 |
| [対処・回答] 本パソコンの仕様です。 メッセージが出たら「OK」をクリックしてください。 |
| 7 | [現象・質問] Windows終了時にフロッピーディスクドライブから異音(アクセス音)が発生することがあります。 |
| [対処・回答] フロッピーディスクが入っていない状態でもWindows終了時にFDDアクセス音が発生する場合があります。本件は不具合ではなく、HEADを元の位置(トラック0)に戻すための処理を行っているのが原因です。 |
| 8 | [現象・質問] 音楽CDの再生、またはCDのコピー後にCDやDVDをセットしても、自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 |
| [対処・回答] CDやDVDをセットしても自動認識されない場合は、いったん媒体を取り出してからもう一度セットしてください。 また、オートラン機能がきかない場合は、エクスプローラなどからアプリケーションを起動してください。 |
| 9 | [現象・質問] 本パソコンを使用している途中で、「システムは深刻なエラーから回復しました」というメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] このメッセージが表示された場合は、「送信しない」をクリックしてください。その後、いったん本パソコンの電源を切り、もう一度電源を入れてください。 |
| 10 | [現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。 |
| [対処・回答] ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。 音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
| 11 | [現象・質問] 拡張キーボード/マウスコネクタに、FMV-BCR101 (バーコードリーダ)、FMV-BCR201 (バーコードタッチリーダ)、FMV-MCR101 (磁気カードリーダ)などのユニットを接続すると、スタンバイや休止状態からのレジューム後に使用できなくなることがあります。 |
| [対処・回答] ユニットに添付の分岐ボックスを使用すると、スタンバイや休止状態からのレジューム時に使用できなくなることがあります。 分岐ボックスを使用しないで、直接パソコン本体の拡張キーボード/マウスコネクタに接続してください。 |