FMVシリーズをお使いになる上での注意事項
FMV-820MT Windows XP Professional
| 1 | [現象・質問] USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。 |
| [対処・回答] 光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 -鏡やガラスなど反射しやすいもの -光沢があるもの -濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) -網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。 |
| 2 | [現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。 |
| [対処・回答] ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。 音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
| 3 | [現象・質問] 有線LAN内蔵モデルで、バッテリを使用して電源をONにしてからLANケーブルを接続した場合、内蔵LAN機能が使えません。 |
| [対処・回答] 起動時にLANの接続状況が確認されるので、LANケーブル接続は起動前に行ってください。バッテリ運用の場合で、起動時にLAN接続を確認させたくない場合は、BIOSセットアップを起動し、「詳細」メニューの「その他の内蔵デバイスの設定」- 「内蔵LANデバイス」の項目で「使用する」を選択してください。 |
| 4 | [現象・質問] 「電源オプション」で設定した省電力設定は、ログイン時のユーザ別に異なります。 |
| [対処・回答] 省電力の設定が必要な場合は、ユーザーごとに「コントロールパネル」-「電源オプションのプロパティ」で設定を行ってください。 |
| 5 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、2.4GHz帯(IEEE 802.11g準拠)を使用する際に、1〜14チャンネルをサポートしているワイヤレスLANアクセスポイントに接続しようとしても、うまく接続できないことがあります。 |
| [対処・回答] 本パソコンで使用しているワイヤレスLANの2.4GHz帯(IEEE 802.11g準拠)では、チャンネル1〜チャンネル11をサポートしています。 お使いの周辺機器によっては、初期設定や自動設定により、使用する無線チャンネルがチャンネル11より高いチャンネルに設定されている場合があります。 この場合は、チャンネルを1〜11の間に設定し直してください。なお、設定方法については、お使いの周辺機器のマニュアルをご覧ください。 |
| 6 | [現象・質問] パソコンの電源ON/OFF時、スタンバイまたは休止状態への移行、レジューム、再起動したときに「プチッ」という音が発生する場合があります。 |
| [対処・回答] 本パソコンの仕様です。 そのままお使いください。 |
| 7 | [現象・質問] 拡張キーボード/マウスコネクタに、FMV-BCR201(バーコードタッチリーダ)、FMV-MCR101(磁気カードリーダ)などのユニットを接続すると、スタンバイや休止状態からのレジューム後に使用できないことがあります。 |
| [対処・回答] ユニットに添付の分岐ボックスをお使いになると、スタンバイや休止状態からのレジューム後にお使いになれない場合があります。 分岐ボックスを使用しないで、直接パソコン本体の拡張キーボード/マウスコネクタに接続してください。 |
| 8 | [現象・質問] 本パソコンの手前側のUSBコネクタにUSB1.1対応のデバイス、奥側のUSBコネクタにUSB2.0対応のデバイスを接続した状態で再起動、またはいったんシャットダウンした後に再起動すると、USB2.0対応のデバイスが認識されません。 |
| [対処・回答] 現象が発生したUSB2.0対応のデバイスを接続し直してくださ い。 |
| 9 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、アドホック接続を行うと、指定できないチャンネルがあります。 |
| [対処・回答] 2.4GHz帯でアドホック接続を行う場合、指定できるチャンネルは1〜11までですが、実際には1〜14チャンネルのアドホック接続との通信が可能です。12〜14チャンネルをお使いの場合は、事前に通信相手を起動しておく必要があります。5GHz帯でアドホック接続を行う場合、チャンネルを指定する必要はありません。 |
| 10 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、FMV-JW381ワイヤレスLANカードを搭載したパソコンとアドホック接続を行うと、接続できない場合があります。 |
| [対処・回答] FMV-JW381ワイヤレスLANカードを搭載したWindows2000のパソコンとアドホック接続を行う場合は、FMV-JW381ワイヤレスLANカードを搭載したパソコンを先に起動してください。 なお、本現象は、FUJITSU 802.11a Wireless LAN Adapter(T) を搭載したパソコンでも発生する場合があります。 |
| 11 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、Windows XPで提供されるワイヤレスLANの機能が使えません。 |
| [対処・回答] Windows XPで提供される機能はお使いになれません。 本パソコンに搭載されているワイヤレスLANは、「Atheros Client Utility」で、各種設定およびセキュリティ機能をサポートしています。 |
| 12 | [現象・質問] 本パソコン起動時、「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが、通知領域に表示される場合があります。 |
| [対処・回答] 本パソコン起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合がありますが、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。 |
| 13 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。 |
| [対処・回答] IEEE 802.1x認証およびWPAをお使いの場合、セキュリティ認証はユーティリティが実行します。 ユーティリティが起動してから、サーバにアクセスしてください。 |
| 14 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、スタンバイから復帰後、IEEE 802.1xやWPAの認証に失敗する場合があります。 |
| [対処・回答] 通知領域のユーティリティアイコンを操作してユーティリティを一旦終了し、再起動してください。 |
| 15 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定することができません。 |
| [対処・回答] ネットワーク名(SSID)を設定する場合は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3はお使いになれません。 複数のネットワークでお使いになる場合には、それぞれのネットワークにあわせたプロファイルを作成し、プロファイルを切り替えて通信を行ってください。 |
| 16 | [現象・質問] 管理者権限のないユーザアカウントでプロファイルを切り替えた場合、「コンピュータを再起動してください。」というメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] このメッセージが表示されたときは、本パソコンを再起動してください。 |
| 17 | [現象・質問] ドメインユーザでログオンできません。 |
| [対処・回答] IEEE 802.1x認証およびWPAの環境では、ドメインユーザではログオンできません。ただし、LEAPおよびネットワークキー(WEP)の環境では、ドメインユーザでログオンできます。 |
| 18 | [現象・質問] 「ユーザーの切り替え」機能を使用して他のユーザーアカウントにログオンした後、しばらくしてからログオフまたはシャットダウンすると、画面に何も表示されなくなり動作しなくなります。 |
| [対処・回答] ユーザーアカウントを切り替える場合は、現在ログオンしているユーザーアカウントをログオフしてから他のユーザーアカウントでログオンしてください。 また、「ユーザーの切り替え」機能を使用する場合は、他のユーザーアカウントにログオン後、15分以上放置しないでください。 |
| 19 | [現象・質問] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。 |
| [対処・回答] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。 |
| 20 | [現象・質問] 位置補正データはマルチユーザー環境でも共通になります。 |
| [対処・回答] 本パソコンの仕様です。 |
| 21 | [現象・質問] Fujitsu Touch Panel Driverは仮想デスクトップ表示には対応していません。 |
| [対処・回答] タッチパネルをお使いになる場合は、必ずパネル解像度以下の解像度に設定してください。 |
| 22 | [現象・質問] モデムを使用して、ダイヤルアップでインターネットに接続しようとしても、接続できません。 |
| [対処・回答] Windows XPでは、ダイヤル方法が「パルス」のお客様がインターネットに接続する場合、所在地情報の画面で「パルス」に設定するほかに、ダイヤルアップの設定画面で「ダイヤル情報を使う」を有効にする必要があります。 インターネットへ接続するための設定が終了した後(ダイヤルアップの作成後)に、必ず以下の手順を行ってください。 お使いの電話回線のダイヤル方法は、ダイヤルするときの音で確認することができます。 「ピッポッパ」と音がする場合はトーン回線(プッシュホン回線)、「ブツブツブツ」と音がする場合はパルス回線(ダイヤル回線)です。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。 (「ネットワークとインターネット接続」が表示されていない場合は、「カテゴリの表示に切り替える」をクリックしてカテゴリ表示に切り替えてください。) 3.「ネットワーク接続」をクリックします。 4.お使いになるダイヤルアップを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 5.「全般」タブの「ダイヤル情報を使う」にチェックを付け、「ダイヤル情報」をクリックします。 6.発信に使う所在地情報を選択し、「編集」をクリックします。 7.「全般」タブのダイヤル方法で「パルス」にチェックを付け、「OK」をクリックします。 8.「電話とモデムのオプション」の「OK」をクリックします。 9.「ダイヤルアップのプロパティ」で「OK」をクリックして設定を保存します。 |
| 23 | [現象・質問] セットアップ時に、電源を入れても画面になにも表示されないままになります。 |
| [対処・回答] 電源を入れてからWindowsXPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、WindowsXPがお使いになれなくなる場合があります。 |
| 24 | [現象・質問] FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。 |
| [対処・回答] FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 25 | [現象・質問] システムを起動すると、「msmsgs.exe」のプログラムの強制終了が出現することがあります。また、それを終了すると「ActiveMovieWindow」のプログラムの強制終了が表示されます。 |
| [対処・回答] メッセージが表示された場合は「今すぐ終了」をクリックしてください。 |
| 26 | [現象・質問] WindowsXP起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示されていても、ドライブに接続されています。 |
| 27 | [現象・質問] ネットワークのプロパティの一部が英語表記になっています。 |
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| [対処・回答] ネットワークのプロパティの一部が英語表記になっています。 「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」→「ネットワーク接続」の、「ローカルエリア接続」または「ワイヤレスネットワーク接続」のプロパティの一部が英語表記になっている箇所があります。 次のように読み替えてお使いください。 ・ローカルエリア接続(全機種)
・ワイヤレスネットワーク接続(ワイヤレスLAN搭載機種)
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| 28 | [現象・質問] DVDマルチドライブにDVD-RAMのディスクが入っている状態で、FM Advisorの「ディスク」-「ディクスパーティション情報」を見ると、ハードディスクの区画の詳細(パーティション0/1)が表示されません。 |
| [対処・回答] FM-Advisorを起動してから、DVD-RAMのディスクを挿入してください。 |
| 29 | [現象・質問] メモリを増設すると、FMV診断のメモリ診断がスキップ(スキップコード:0201)されてしまう場合があります。 |
| [対処・回答] FMV診断のメモリ診断は、出荷構成での診断を行っています。 お客様がメモリを増設した場合には、ドライバーズCDに格納されているQT-PC/Uでメモリ診断をおこなってください。 また、8月末に改版を予定しています。本サイトに掲載されましたら、アップデートをお願いします。 |
| 30 | [現象・質問] お使いになっているアプリケーションのツールバーのアイコンが表示されなくなる場合があります(富士ゼロックス製DockWorksなど)。 |
| [対処・回答] 次の手順で「Windows XP ホットフィックス - KB831880」をアンインストールすると、本現象が改善される場合があります。ただし、すべてのアプリケーションを確認したわけではありません。 【アンインストール手順】 1.「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」を起動します。 2.「Windows XP ホットフィックス - KB831880」を選択し、「削除」をクリックします。 3.「Windows XP KB831880 削除ウィザード」で「次へ」をクリックします。 4.「KB831880」ダイアログ゛で「KB831880を削除すると、このプログラムが正しく動作しない可能性があります。続行しますか?」で「はい」をクリックします。 5.「KB831880が削除されました」で「完了」をクリックしすると自動的に再起動されます。 なお、「Windows XP ホットフィックス - KB831880」をアンインストールした場合、下記現象が発生する可能性があります。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;839050 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;831880 |
