FMVシリーズをお使いになる上での注意事項
FMV-820NUBX Windows XP Home Edition
| 1 | [現象・質問] 他のパソコンで使用されたCD-RW媒体をクイックイレースして音楽データを書き込むと、まれにノイズが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] 他のパソコンで使用されたCD-RW媒体を使用する場合は、フルイレースしてください。 |
| 2 | [現象・質問] 音楽CDの再生、またはCDのコピー後に、CDやDVDをセットしても、自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 |
| [対処・回答] CDやDVDをセットしても自動認識されない場合は、いったん媒体を取り出してからもう一度セットしてください。 また、オートラン機能がきかない場合は、エクスプローラなどからアプリケーションを起動してください。 |
| 3 | [現象・質問] 本パソコンを使用している途中で、「システムは深刻なエラーから回復しました」というメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] このメッセージが表示された場合は、「送信しない」をクリックしてください。その後、いったん本パソコンの電源を切り、再度電源を入れてください。 |
| 4 | [現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。 |
| [対処・回答] ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。 音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
| 5 | [現象・質問] Windows XP Professional Service Pack 1にステップアップグレードするときに、「「DVD-RAM driver」がWindowsXPと互換性がありません」というメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] 「次へ」をクリックして、インストール作業を進めてください。動作上、問題ありません。 |
| 6 | [現象・質問] メモリの取り付けや取り外しを行う場合に、キーボードの取り外しが困難なときがあります。 |
| [対処・回答] その場合は、マニュアルに従ってカバーを取り外した後、キーボードを本体に固定している2本のネジを外してください。その後、つまみを軽く引き、キーボードを取り外してください。キーボードを取り付けるときは、忘れずにネジを締めてください。 |
| 7 | [現象・質問] 拡張キーボード/マウスコネクタに、FMV-BCR101 (バーコードリーダ)、FMV-BCR201 (バーコードタッチリーダ)、FMV-MCR101 (磁気カードリーダ)などのユニットを接続すると、スタンバイや休止状態からのレジューム後に使用できなくなることがあります。 |
| [対処・回答] ユニットに添付の分岐ボックスを使用すると、スタンバイや休止状態からのレジューム時に使用できなくなることがあります。 分岐ボックスを使用しないで、直接パソコン本体の拡張キーボード/マウスコネクタに接続してください。 |
| 8 | [現象・質問] Windows終了時にフロッピーディスクドライブから異音(アクセス音)が発生することがあります。 |
| [対処・回答] フロッピーディスクが入っていない状態でもWindows終了時にFDDアクセス音が発生する場合があります。本件は不具合ではなく、HEADを元の位置(トラック0)に戻すための処理を行っているのが原因です。 |
| 9 | [現象・質問] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。 |
| [対処・回答] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。 |
| 10 | [現象・質問] USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。 |
| [対処・回答] 光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 -鏡やガラスなど反射しやすいもの -光沢があるもの -濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) -網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。 |
| 11 | [現象・質問] USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。 |
| [対処・回答] 内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。 3.「マウス」をクリックします。 4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。 5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。 |
| 12 | [現象・質問] 音楽データやCD、音声付のムービー等を再生したとき、音飛びが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させる等して、CPUの負荷を軽くしてください。 オーディオCDの場合は、下記の方法にて再生方法をアナログに変更することでも音飛びを回避できます。 1. デスクトップ、または「スタート」メニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名をダブルクリックします。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウの右上にある「×」をクリックします。 8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 なお、ACアダプタを接続するか、下記の方法にて「電源設定」を「常にオン」にすると改善される場合があります。(「常にオン」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。) 1. デスクトップの何もないところで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「スクリーン セーバー」タブをクリックし、「電源」をクリックします。 3. 「電源設定」を「常にオン」に設定します。 4. 「OK」をクリックします。 5. 「画面のプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 |
| 13 | [現象・質問] Windows Media Playerでデジタル再生した場合、CDの音声を録音できません。 |
| [対処・回答] Windows Media Playerでデジタル再生した場合、サウンド レコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。CDの再生にWindows Media Playerを使用している場合は、Windows Media Playerの録音機能を使用してください。それ以外の場合は、次の方法でアナログ再生に変更してください。 1. デスクトップ、または「スタート」メニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名をダブルクリックします。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウの右上にある「×」をクリックします。 8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 |
| 14 | [現象・質問] 一瞬画面が暗くなったり、ノイズが表示されることがあります |
| [対処・回答] 次の場合に、画面が一瞬暗くなったり、ノイズが表示されたりすることがあります。動作上問題ありませんので、そのままお使いください。 ・Windowsの起動時、または終了時 ・コマンドプロンプトのウィンドウ表示と全画面表示を切り替えたとき ・コマンドプロンプトの全画面表示にして、日本語表示と英語表示を切り替えたとき ・スタンバイや休止状態への遷移時および復帰時 ・「画面のプロパティ」の「設定」タブで、「詳細」ボタンをクリックしたとき ・「画面のプロパティ」から、色数や解像度を変更したとき ・表示デバイスを変更したとき |
| 15 | [現象・質問] TVと接続して、マルチモニタ機能を実行できますか? |
| [対処・回答] TVを使用したマルチモニタ表示は、弊社では推奨しておりません。マルチモニタ機能は、本体の液晶ディスプレイ(LCD)と外部ディスプレイ(CRT)の組み合わせでご使用ください。 |
| 16 | [現象・質問] マルチモニタ機能をご使用時に「3D パイプ」等の3D表示を使用したスクリーンセーバーを起動させると、正しく表示されない事があります。 |
| [対処・回答] 「画面のプロパティ」の「スクリーンセーバー」タブの「設定」ボタンをクリックし、「モニタの設定」ボタンまたは「画面の設定」ボタンで表示モードを低く設定してご使用ください。 |
| 17 | [現象・質問] 「3D パイプ」等の3D表示を使用したスクリーンセーバーを動作させると、「電源オプション」の一部の機能が動作しないときがあります。 |
| [対処・回答] 「電源オプション」の機能を利用する場合は、3D表示を使用しない「ライン アート」等のスクリーンセーバーを設定してご使用ください。 この現象は、Windowsの仕様です。詳しくは、Microsoftのホームページをご覧ください。 |
| 18 | [現象・質問] 同時表示で本パソコンを使用しているとき、Windows Media PlayerでAVIファイルを再生し、一時停止後、スタンバイおよび休止状態から復帰すると、再生画面の表示が粗い場合や、セカンダリ側にも映像が映る場合があります。 |
| [対処・回答] その場合は、 Windows Media Player を終了して、本パソコンを再起動してください。 |
| 19 | [現象・質問] ディスプレイドライバをインストールするときの注意事項を教えてください。 |
| [対処・回答] 本製品のディスプレイドライバは、DirectX8.0(Windows XPの場合)、または8.1(Windows 2000の場合) 以上のバージョンに対応しています。 ディスプレイドライバをインストールする場合は、本パソコンにインストールされているDirectXのバージョンを確認してください。 |
| 20 | [現象・質問] モデムを使用して、ダイヤルアップでインターネットに接続しようとしても、接続できません。 |
| [対処・回答] Windows XPでは、ダイヤル方法が「パルス」のお客様がインターネットに接続する場合、所在地情報の画面で「パルス」に設定するほかに、ダイヤルアップの設定画面で「ダイヤル情報を使う」を有効にする必要があります。 インターネットへ接続するための設定が終了した後(ダイヤルアップの作成後)に、必ず以下の手順を行ってください。 お使いの電話回線のダイヤル方法は、ダイヤルするときの音で確認することができます。 「ピッポッパ」と音がする場合はトーン回線(プッシュホン回線)、「ブツブツブツ」と音がする場合はパルス回線(ダイヤル回線)です。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。 (「ネットワークとインターネット接続」が表示されていない場合は、「カテゴリの表示に切り替える」をクリックしてカテゴリ表示に切り替えてください。) 3.「ネットワーク接続」をクリックします。 4.お使いになるダイヤルアップを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 5.「全般」タブの「ダイヤル情報を使う」にチェックを付け、「ダイヤル情報」をクリックします。 6.発信に使う所在地情報を選択し、「編集」をクリックします。 7.「全般」タブのダイヤル方法で「パルス」にチェックを付け、「OK」をクリックします。 8.「電話とモデムのオプション」の「OK」をクリックします。 9.「ダイヤルアップのプロパティ」で「OK」をクリックして設定を保存します。 |
| 21 | [現象・質問] セットアップ時に、電源を入れても画面になにも表示されないままになります。 |
| [対処・回答] 電源を入れてからWindowsXPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、WindowsXPがお使いになれなくなる場合があります。 |
| 22 | [現象・質問] FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。 |
| [対処・回答] FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 23 | [現象・質問] システムを起動すると、「msmsgs.exe」のプログラムの強制終了が出現することがあります。また、それを終了すると「ActiveMovieWindow」のプログラムの強制終了が表示されます。 |
| [対処・回答] メッセージが表示された場合は「今すぐ終了」をクリックしてください。 |
| 24 | [現象・質問] WindowsXP起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示されていても、ドライブに接続されています。 |
| 25 | [現象・質問] ネットワークのプロパティの一部が英語表記になっています。 |
|||||||||||
| [対処・回答] ネットワークのプロパティの一部が英語表記になっています。 「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」→「ネットワーク接続」の、「ローカルエリア接続」または「ワイヤレスネットワーク接続」のプロパティの一部が英語表記になっている箇所があります。 次のように読み替えてお使いください。 ・ローカルエリア接続(全機種)
・ワイヤレスネットワーク接続(ワイヤレスLAN搭載機種)
|
| 26 | [現象・質問] DVDマルチドライブにDVD-RAMのディスクが入っている状態で、FM Advisorの「ディスク」-「ディクスパーティション情報」を見ると、ハードディスクの区画の詳細(パーティション0/1)が表示されません。 |
| [対処・回答] FM-Advisorを起動してから、DVD-RAMのディスクを挿入してください。 |
| 27 | [現象・質問] メモリを増設すると、FMV診断のメモリ診断がスキップ(スキップコード:0201)されてしまう場合があります。 |
| [対処・回答] FMV診断のメモリ診断は、出荷構成での診断を行っています。 お客様がメモリを増設した場合には、ドライバーズCDに格納されているQT-PC/Uでメモリ診断をおこなってください。 また、8月末に改版を予定しています。本サイトに掲載されましたら、アップデートをお願いします。 |
| 28 | [現象・質問] お使いになっているアプリケーションのツールバーのアイコンが表示されなくなる場合があります(富士ゼロックス製DockWorksなど)。 |
| [対処・回答] 次の手順で「Windows XP ホットフィックス - KB831880」をアンインストールすると、本現象が改善される場合があります。ただし、すべてのアプリケーションを確認したわけではありません。 【アンインストール手順】 1.「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」を起動します。 2.「Windows XP ホットフィックス - KB831880」を選択し、「削除」をクリックします。 3.「Windows XP KB831880 削除ウィザード」で「次へ」をクリックします。 4.「KB831880」ダイアログ゛で「KB831880を削除すると、このプログラムが正しく動作しない可能性があります。続行しますか?」で「はい」をクリックします。 5.「KB831880が削除されました」で「完了」をクリックしすると自動的に再起動されます。 なお、「Windows XP ホットフィックス - KB831880」をアンインストールした場合、下記現象が発生する可能性があります。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;839050 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;831880 |
