| 1 | [現象・質問] 液晶ディスプレイで、点灯しないドットがあります。 |
| [対処・回答] 液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや、常時点灯するドットが存在する場合があります。これらは故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。 |
| 2 | [現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。 |
| [対処・回答] ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。 音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
| 3 | [現象・質問] CD-RやCD-RWの書き込みが、本パソコンの仕様やディスクの仕様よりも遅い場合や、書き込みができない場合があります。 |
| [対処・回答] 本パソコンの仕様です。 CD-R、CD-RWディスクに書き込む場合には、推奨ディスクをお使いください。 市販のCD-R/CD-RWディスクの一部には、本パソコン搭載のドライブとの相性で、書き込みができない場合や、書き込み速度を落として書く場合があります。 |
| 4 | [現象・質問] USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。 |
| [対処・回答] 光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 - 鏡やガラスなど反射しやすいもの - 光沢があるもの - 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) - 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。 |
| 5 | [現象・質問] USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。 |
| [対処・回答] 内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。 3.「マウス」をクリックします。 4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。 5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。 |
| 6 | [現象・質問] メモリ増設後、初めての起動に時間がかかってしまいます。 |
| [対処・回答] 「FUJITSU」ロゴが表示されている画面で最大で約90秒停止してしまいますが、「FUJITSU」ロゴが表示されている間に【スペース】キーを押すことで起動時間を短縮できます。 |
| 7 | [現象・質問] ドライババージョン表記がReadme.txtの記載と、デバイスマネージャの表示内容が違っています。 |
| [対処・回答] Readmetxtに誤記があります。次のように読み替えてください。 また、Readme.txtを修正し、2004年4月下旬頃Webで公開いたします。 ●対象ケーブル(FMV-CBL11S/12S/101/102/103) [CD-ROM]\cbl101-104\readme.txt 1272,1293,1319,1345行目 誤 : 3.12-PHS3264RMN 正 : 3.13-PHS3264RMN 1273,1294,1318,1344行目 誤 : 3.20-PHS3264RMD 正 : 3.21-PHS3264RMD ●対象ケーブル(FMV-CBL15S) [CD-ROM]\cbl15s\readme.txt 407,444,483,517行目 誤 : 1.07 正 : 1.08 |
| 8 | [現象・質問] office2003モデルをお使いの場合、セットアップ終了後に表示される「Windows 2000 の紹介」ウィンドウが、ごくまれに応答しなくなる場合があります。 |
| [対処・回答] この現象が発生した場合は、次の手順に従って操作を進めてください。 1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを1回押します。 「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「タスク マネージャ」をクリックします。 「Windows タスク マネージャ」ウィンドウが表示されます。 3. 「プロセス」タブをクリックします。 4. 「internat.exe」を選択し、ウィンドウ右下の「プロセスの終了」をクリックします。 「タスク マネージャの警告」ウィンドウが表示されます。 5. 「はい」をクリックします。 6. 「Windows タスク マネージャ」ウィンドウ右上の「×」をクリックしてウィンドウを閉じます。 このあと、『取扱説明書』の手順に従って操作し、セットアップを完了してください。 |
| 9 | [現象・質問] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。 |
| [対処・回答] 【Fn】+【F4】 キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。 |
| 10 | [現象・質問] 「ユーザーの切り替え」機能を使用して他のユーザーアカウントにログオンした後、しばらくしてからログオフまたはシャットダウンすると、画面に何も表示されなくなり動作しなくなります。 |
| [対処・回答] ユーザーアカウントを切り替える場合は、現在ログオンしているユーザーアカウントをログオフしてから他のユーザーアカウントでログオンしてください。 また、「ユーザーの切り替え」機能を使用する場合は、他のユーザーアカウントにログオン後、15分以上放置しないでください。 |