FMVシリーズをお使いになる上での注意事項
FMV-W630 Windows 2000
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[現象・質問] ディスプレイの電源ケーブルをパソコンのアウトレットに接続して使用している場合、スタンバイから復帰すると、デスクトップ画面全体が黒くなり、マウスカーソルのみが表示される場合があります。 |
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[対処・回答]
この現象が発生しても、OSは正常に動作しています。次の手順で、スタンバイ、または休止状態に移行した後、レジュームしてください。レジューム後、画面が正常に表示されます。 |
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[現象・質問]
POST中、【Ctrl】+【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを約0.5秒間隔で連打すると、パソコンの電源が落ちる場合があります。 |
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[対処・回答]
POST中は各種初期化処理を実行しています。その間に電源オフやキーボードリセットを行うと不測の事態に陥ることがありますので、POST中に電源オフ・キーボードリセットは行わないでください。 |
3 |
[現象・質問] PCI-SCSIカード等のROMが搭載されている拡張カードを接続すると、FUJITSUロゴが表示された状態で停止する場合があります。 |
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[対処・回答] BIOSセットアップで、「Advanced」メニューの「Advanced System Configuration」-「BIOS Work Space Location」を「Expansion ROM Area」に変更してください。 |
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[現象・質問] スタンバイ状態からレジュームさせると、画面が乱れたり、表示されなくなり、デスクトップ画面まで復帰できません。 |
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[対処・回答] ACPIモードの高度(S3)や標準(S1)のスタンバイモードから復帰するとき、電源ボタン以外のイベントから復帰させると、システムは動き出しますが、画面は復帰しません。画面を復帰させるには、キーボード入力するかマウスを動かしてください。 |
5 |
[現象・質問] パソコン本体が省電力モードや電源OFFのときでも、USB機器に電源が供給されてしまいます。 |
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[対処・回答] 本パソコンでは、省電力モードおよび電源OFFの状態でも、USBへ電源を供給しています。動作上問題ありませんのでそのままご使用ください。 |
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[現象・質問] IDE-RAIDモデルにSCSIカードを接続すると、起動時に「Expansion ROM not initialized.」と表示され、システムが起動しません。 |
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[対処・回答]
IDE-RAIDモデルでは、接続したSCSIカードが使用できない可能性があります。次の方法で回避してください。 |
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[現象・質問] スマートカードリーダ/ライタ搭載モデルで、BIOSロック機能を使用する場合、不正なPINの入力を繰り返し行うと、その後、正常な操作を行っても装置が起動できなくなります。 |
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[対処・回答] PINがブロックされています。PUKを入力し、PINのブロック解除をしてください。解除方法は、スマートカードリーダ/ライタ取扱説明書をご覧ください。 |
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[現象・質問] 音楽データやCD、音声付のムービー等を再生時、音飛びが発生する場合があります。 |
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[対処・回答]
CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽減してください。 |
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[現象・質問] デジタル再生時、CDの音声を録音できません。 |
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[対処・回答]
デジタル再生時、サウンド レコーダー等でCDの音声を録音することはできません。CDの再生にWindows Media Playerを使用している場合は、Windows Media Playerの録音機能を使用してください。それ以外の場合は、次の手順を実行し、アナログ再生に変更してください。 |
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[現象・質問] スタンバイ、休止状態等の省電力機能を使用した後、サーバと再接続できないことがあります。 |
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[対処・回答] 省電力機能をご使用になる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをご使用になると、この現象が発生しやすくなります。省電力機能(スタンバイ/休止状態)をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルのみをご使用になることをお勧めします。 |
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[現象・質問] カスタムメイドオプションのセキュリティ対応LANカード、または別売のセキュリティ対応LANカードFMV-1803Sを使用すると、ASF機能が使えません。 |
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[対処・回答] セキュリティLANカードでは、Alert on LAN機能はお使いになれません。 |
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[現象・質問] 画面の表示が乱れる場合があります。 |
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[対処・回答]
次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。 |
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[現象・質問] アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。 |
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[対処・回答]
アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。 |
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[現象・質問] ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。 |
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[対処・回答] 表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合はウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。 |
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[現象・質問] メモリ容量が少なく表示されます。 |
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[対処・回答] チップセットの仕様です。そのままお使いください。 |
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[現象・質問] ATI RADEON X800XT搭載モデルで、画面モードが切り替わる時に画面が乱れたり、一瞬表示されなくなる場合があります。 |
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[対処・回答]
次のような画面モードが切り替わる時に、画面が乱れたり、一瞬表示されなくなることがあります。 |
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[現象・質問] ATI RADEON X800XT搭載モデルで、同時表示を有効にするときの手順について |
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[対処・回答] 同時表示を有効にする場合、一度リフレッシュレートを60Hzに設定してから行ってください。 |
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[現象・質問] ATI RADEON X800XT搭載モデルで、Norton AntiVirus2004のAuto-Protect を有効にしている場合に、起動の度にイベントログのシステムに、AntivirusのAuto-ProtectでATIのモジュールをスキャンできない旨の警告が残る場合があります。 |
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[対処・回答] 動作上問題はありませんのでそのままご使用ください。 |
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[現象・質問] 外付けUSB接続のセキュリティ対応3.5インチ光磁気ディスクユニットが接続されている場合、パソコンを起動、再起動、もしくは休止状態からレジュームさせた場合、画面が表示されるまでに2分ほどかかることがあります。 |
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[対処・回答]
この現象は、外付けUSB接続のセキュリティ対応3.5インチ光磁気ディスクユニットの一部の機種で、セキュリティ設定したMOディスクをセットしたままパソコンの起動や再起動、休止状態からのレジュームを行うと発生します。 |
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[現象・質問] スマートカードリーダ/ライタや内蔵MOドライブが認識されません。 |
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[対処・回答] 画面右下のタスクトレイにある「ハードウェアの安全な取り外し」から、内蔵MOドライブやスマートカードを取り外してしまうと、Windowsからデバイスが削除されてしまいます。再度認識させるには、パソコンの再起動が必要です。 |
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[現象・質問] WinDVDを使用中に他のアプリケーションを同時に使用すると、コマ落ちや音飛びなど、再生品質に影響が出る場合があります。 |
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[対処・回答] コマ落ち等が発生した場合、常駐アプリの解除を行ってください。それでも現象が改善されない場合は画面の解像度・色数を出荷時の設定に変更してください。 |
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[現象・質問] WinDVDでDVD再生時の音声が他の音声と比較して、小さく聞こえる場合があります。 |
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[対処・回答]
DVDに記録されているダイナミックレンジの幅が大きい場合、他の音声と比較すると音が小さく聞こえることがあります。故障ではありませんので音量を上げるなど調節して再生してください。 |
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[現象・質問] WinDVDで、CPRM方式にて録画されたDVDディスクが再生できません。 |
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[対処・回答] CPRM方式にて録画されたDVDディスクは、WinDVDでは再生できません。ご了承ください。 |
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[現象・質問] WinDVDをフルスクリーン表示すると、タスクバーが表示されたままになります。 |
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[対処・回答] この現象が発生した場合は、タスクバーを右クリックし、「プロパティ」の「全般」タブにある「常に手前に表示」のチェックを外すと、タスクバーは表示されません。 |
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[現象・質問] WinDVDのセットアップのオートレジュームで、「常に最後の位置からレジューム再生」、または「ポップアップメニューより選択」を設定し、レジューム再生を行うと、「DVDのデフォルト設定」の「オーディオ言語/サブタイトル言語」の設定が有効にならない場合があります。 |
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[対処・回答] 本現象が発生した場合は、「常に最後の位置からレジューム再生」、または「ポップアップメニューより選択」の設定を外すか、DVDタイトルのメインメニュー画面より、「オーディオ言語/サブタイトル言語」を設定してください。 |
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[現象・質問] WinDVDで、音楽CDをレジューム再生すると、実際に再生されているトラック番号と違うトラック番号を表示する場合があります。 |
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[対処・回答] この現象が発生した場合は、一度音楽CDを取り出してから、WinDVDの「セットアップ」→「プリファレンス」→「オートレジューム」の設定を「常にディスクの最初から再生」に変更してください。 |
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[現象・質問] マルチモニタ使用時、セカンダリモニタにWinDVDで再生している動画が表示されない場合があります。 |
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[対処・回答] セカンダリモニタに動画を表示する場合は、一度WinDVDの再生を停止してから、再生画面を移動させてください。 |
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[現象・質問] マルチモニタ使用時にWinDVDで、「オーバーレイの作成に失敗しました」と表示され、DVD再生できない場合があります。 |
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[対処・回答] マルチモニタを使用する際は、マルチモニタ設定後、システムの再起動をおこなってください。 |
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[現象・質問]
ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、アドホック接続を行うと、指定できないチャンネルがあります。 |
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[対処・回答] 2.4GHz帯でアドホック接続を行う場合、指定できるチャンネルは1~11までですが、実際には1~14チャンネルのアドホック接続との通信が可能です。12~14チャンネルをお使いの場合は、事前に通信相手を起動しておく必要があります。5GHz帯でアドホック接続を行う場合、チャンネルを指定する必要はありません。 |
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[現象・質問] ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、FMV-JW381とのアドホック接続で、接続できない場合があります。 |
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[対処・回答]
ワイヤレスLANカード(FMV-JW381)を搭載したWindows 2000のコンピュータとアドホック接続を行う場合は、ワイヤレスLANカード(FMV-JW381)を搭載したコンピュータを先に起動してください。 |
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[現象・質問] ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用すると、パソコン起動時に、ネットワークドライブの再接続に失敗します。 |
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[対処・回答]
IEEE 802.1x認証およびWPAをお使いの場合、セキュリティ認証は「Atheros Client Utility」が実行します。 |
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[現象・質問] ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、スタンバイ/休止状態から復帰後、IEEE 802.1xやWPAの認証に失敗する場合があります。 |
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[対処・回答] タスクトレイのユーティリティアイコンを操作して、ユーティリティを終了し、再起動してください。 |
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[現象・質問] ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定しても接続の切替えができません。 |
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[対処・回答]
ネットワーク名(SSID)を設定する場合は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3はお使いになれません。 |
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[現象・質問] PEAPで、証明書を使用した認証が選択できません。 |
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[対処・回答] PEAPでは、クライアントの認証に証明書を使用することはできません。 |
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[現象・質問] ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、ドメインユーザでログオンできません。 |
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[対処・回答] ドメインユーザでのログオンはサポートしておりません。 |
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[現象・質問] ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、複数ユーザで使用している場合にTLS認証やPEAP認証などのユーザ認証が必要な認証方法で接続できません。 |
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[対処・回答] 複数ユーザでお使いの場合、TLS認証やPEAP認証など、ユーザ認証を行う認証では、各ユーザでプロファイルを作成する必要があります。 |
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[現象・質問] ワイヤレスLAN(無線LAN)を搭載している場合、Windowsログオン前に無線ネットワークに接続できません。 |
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[対処・回答]
本ドライバでは、ユーザがコンピュータにログオンする前は、無線ネットワークに接続できません。 |
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[現象・質問] DVD-RAMドライバをアンインストール後、再度インストールすると、ドライブ文字の割り当てが変わることがあります。 |
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[対処・回答]
本現象が発生し、アプリ動作等に問題がある場合には、以下の方法でドライブ文字の再設定をしてください。 |
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[現象・質問] IDE-RAIDモデルで、パソコンを起動すると、「FUJITSU」ロゴの画面で止まってしまいます。 |
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[対処・回答] IDE-RAIDカードがエラーを検出して止まっている可能性があります。電源ボタンを押して一度電源を切ってください。その後、 再度電源を入れ、「FUJITSU」ロゴが表示されたら【ESC】キーを数回押し、BIOSの自己診断画面を表示させてください。IDE-RAIDカードがエラーを検出している場合は、エラーメッセージが表示されますので、IDE-RAIDカードの説明書をご覧になり、正しい処置を行ってください。 |
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[現象・質問] ATI RADEON X800XT搭載モデルで、ハードディスクを消去するときに、製品添付ソフトウェアガイドの「(リカバリディスクがない場合)」に沿って行う場合、ハードディスクデータ消去フロッピーでパソコンを起動後、途中でパソコンが停止してしまうことがあります。 |
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[対処・回答] 本現象を修正した「ハードディスクデータ消去フロッピー起動障害対応モジュール」を本サイト内のドライバダウンロードに公開済みです。ダウンロードの上、ハードディスクデータ消去フロッピーに適用してください。 |
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[現象・質問] ドライバのインストール時などに、Windows 2000のCD-ROMを要求される場合があります。 |
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[対処・回答]
この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。 |
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[現象・質問] 古いバージョンやレベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
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[対処・回答]
本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。 |
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[現象・質問] 他のOS を使用します。 |
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[対処・回答]
他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。 |
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[現象・質問] アプリケーションがサーバとのデータ通信中に省電力モードへ移行し、省電力状態から復帰後にサーバとのデータ通信を行うと不具合が発生する場合があります。 |
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[対処・回答]
お使いになっているアプリケーションによっては、省電力モードに対応 していないものがあります。省電力モードに対応していないアプリケーションが省電力モードに移行すると、不具合が発生することがあります。 |
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[現象・質問] 「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。 |
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[対処・回答]
「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」はログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。 |
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[現象・質問] 省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。 |
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[対処・回答]
省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administratorでログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合では設定が異なります。 |
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[現象・質問] 「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されます。 |
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[対処・回答]
「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。 |
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[現象・質問] DirectX診断ツールを実行すると、搭載しているCPUとは違う名前のCPU名が表示される場合があります。 |
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[対処・回答] CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
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[現象・質問] RecordNowやDLAでCD-RWディスクをフォーマットした後に、エクスプローラなどでCD-RWディスクを見るとフォーマット前の情報が残ります。 |
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[対処・回答]
RecordNowやDLAでCD-RWディスクをフォーマットした後、ディスクは自動で排出されません。そのため、エクスプローラなどからCD-RWディスクを見ると、フォーマット前の情報が残っています。 |
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[現象・質問] FM AdvisorのCPU情報が正しく表示されません。 |
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[対処・回答] FM AdvisorのCPU情報の表示において、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
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[現象・質問] Windows2000起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。 |
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[対処・回答] エクスプローラなどのネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。 |
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[現象・質問] Windows Media Playerで動画ファイルを再生時、フルモードからRevertスキンモードに変更すると、音と映像の再生が途切れます。 |
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[対処・回答] 動画の再生時に、音と映像が途切れた場合は、動画ファイルを再度開いて、再生してください。 |
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[現象・質問] DLAのサポートについて教えてください。 |
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[対処・回答]
直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。 |
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[現象・質問] Windowsログオン後すぐに、MOドライブにディスクをセットした時、パソコンが停止してしまうことがあります。 |
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[対処・回答]
RecordNowやDLAがインストールされているパソコンで、Windowsにログオン後、アプリケーションの常駐が完了しないうちにMOドライブにディスクをセットすると、パソコンが停止してしまうことがあります。 |
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[現象・質問] RecordNowを終了したら、ディスクが取り出せなくなりました。 |
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[対処・回答]
CD-R/RWディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合、RecordNowを終了させると、ディスクの取り出しが出来なくなることがあります。 |
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[現象・質問] Windows Media Playerで動画ファイルを再生時、フルモードとRevertスキンモードを交互に切り替えると、映像がどちらのモードでも表示されなくなります。また、mpegファイルを再生している場合は、停止するときに「不明なエラーが検出されました」という内容のエラーメッセージも表示されます。 |
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[対処・回答] 動画が表示されない場合、動画ファイルを再度開き、再生を開始してください。 |
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[現象・質問]
DLAとNorton AntiVirusをインストールした状態で、DLAを使用するとフリーズする場合があります。 |
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[対処・回答] DLAを使用中に、CD-R/RWなどの書き込み可能なディスクを交換した後、すぐにマイコンピータ、またはエクスプローラを操作すると、フリーズする場合があります。ディスクは、CD/DVD取り出しボタンを押さず、CD/DVDドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックして取り出してください。 |
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[現象・質問] Windows Media Playerで、WMAファイルをCDなどの書き込み可能のディスクに書き込み(デバイスに転送)すると、アプリケーションエラーが発生する場合があります。 |
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[対処・回答] CDを作成する場合、Windows Media Playerの「デバイスに転送」機能はご利用になれません。RecordNowをお使いください。 |
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[現象・質問] 127GBを超えるハードディスク(160GBハードディスク搭載モデル)に、Windows 2000、またはWindows XPをインストールする場合、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。 |
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[対処・回答]
ハードディスクのデータが破壊される場合を考慮して、再インストール前に必ず、すべてのドライブの必要なデータをバックアップしてください。 |
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[現象・質問]
イベントビューアのシステムログに「PlugPlayManager」の警告が記録されることがあります。 |
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[対処・回答]
この現象は、MS04-011セキュリティ アップデートが適用された環境で発生します。詳細は下記URLのマイクロソフトサポート技術情報をご覧ください。 |
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[現象・質問] Office2003モデルで、セットアップ終了後に「Windows2000 の紹介」ウィンドウが応答しなくなる場合があります。 |
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[対処・回答]
セットアップ終了後に表示される「Windows2000の紹介」ウィンドウが応答しなくなった場合は、次の手順で操作を進めてください。 |
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[現象・質問] カスタムメイドオプションのDeskViewで、コンポーネントの追加や削除をしたり、インストール時のオプション設定を変更したりする場合に、更新インストールが使用できません。 |
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[対処・回答]
DeskViewでは、更新インストールはサポートされません。DeskViewコンポーネントの選択を変更したり、コンポーネントのインストール時オプションを変更したりする場合は、いったんすべてのコンポーネントをアンインストールしてから、再度インストールを実行してください。 |
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[現象・質問] RecordNowの起動時に表示されるメッセージについて教えてください。 |
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[対処・回答]
RecordNowを起動すると、次のようなメッセージが表示される場合があります。 |
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[現象・質問] 「DeskView」でハードディスクS.M.A.R.T.監視機能を使用している場合の、増設ハードディスクの交換手順について教えてください。 |
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[対処・回答]
「DeskView」によるハードディスクS.M.A.R.T.監視を行っている環境で増設ハードディスクの交換を行う場合は、次の手順で行ってください。 |
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[現象・質問] RecordNow!の「カーオーディオや家庭用プレーヤーで再生可能なオーディオCD」機能で、オーディオCDを作成できない事がります。 |
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[対処・回答]
DVD-RAMドライバーソフトを再インストールすると「リムーバブル」のドライブ文字が「CD-ROM」のドライブ文字より前に設定される場合(リムーバブル(E:) CD-ROM(F:)の場合)があります。この場合、RecordNow!でオーディオCDを作成するときに、音源元のオーディオCDを「書き込む音楽」に追加することができません。この現象が発生した場合、Windows Media Playerで作成したオーディオファイルを使用するか、「コンピュータの管理」で「リムーバブル」のドライブ文字を「CD-ROM」より後ろに、次の方法で設定してください。 |
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[現象・質問] 127GBを超える内蔵ハードディスクを搭載している場合、127Gを超えるハードディスクの領域が使用できません。 |
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[対処・回答]
Windows 2000 SP2およびSP2以前のOSバージョンをご使用の場合、127Gを超えるハードディスクの領域はご利用になれません。OSをインストール後、Windows2000SP3および、SP3以降のサービスパックをインストールしてください。インストール後、以下のレジストリを追加する必要があります。 |