FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-830MG/S Windows XP Professional

1	［現象・質問］ USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。
［対処・回答］光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 - 鏡やガラスなど反射しやすいもの - 光沢があるもの - 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) - 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているものマウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

［現象・質問］

USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。

［対処・回答］

光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。
- 鏡やガラスなど反射しやすいもの
- 光沢があるもの
- 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など)
- 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの
マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

2	［現象・質問］パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。
［対処・回答］ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

［現象・質問］

パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。

［対処・回答］

ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。
音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

3	［現象・質問］パソコンの電源ON/OFF時、スタンバイまたは休止状態への移行、レジューム、再起動したときに「プチッ」という音が発生する場合があります。
［対処・回答］本パソコンの仕様です。そのままでお使いください。

［現象・質問］

パソコンの電源ON/OFF時、スタンバイまたは休止状態への移行、レジューム、再起動したときに「プチッ」という音が発生する場合があります。

［対処・回答］

本パソコンの仕様です。
そのままでお使いください。

4	［現象・質問］拡張キーボード/マウスコネクタに、FMV-BCR201(バーコードタッチリーダ)、FMV-MCR101(磁気カードリーダ)などのユニットを接続すると、スタンバイや休止状態からのレジューム後に使用できないことがあります。
［対処・回答］ユニットに添付の分岐ボックスをお使いになると、スタンバイや休止状態からのレジューム後にお使いになれない場合があります。分岐ボックスを使用しないで、直接パソコン本体の拡張キーボード/マウスコネクタに接続してください。

［現象・質問］

拡張キーボード/マウスコネクタに、FMV-BCR201(バーコードタッチリーダ)、FMV-MCR101(磁気カードリーダ)などのユニットを接続すると、スタンバイや休止状態からのレジューム後に使用できないことがあります。

［対処・回答］

ユニットに添付の分岐ボックスをお使いになると、スタンバイや休止状態からのレジューム後にお使いになれない場合があります。
分岐ボックスを使用しないで、直接パソコン本体の拡張キーボード/マウスコネクタに接続してください。

5	［現象・質問］「電源オプション」で設定した省電力設定が、ログイン時のユーザごとに異なります。
［対処・回答］省電力の設定が必要な場合は、ユーザーごとに「コントロールパネル」-「電源オプションのプロパティ」で設定を行ってください。

［現象・質問］

「電源オプション」で設定した省電力設定が、ログイン時のユーザごとに異なります。

［対処・回答］

省電力の設定が必要な場合は、ユーザーごとに「コントロールパネル」-「電源オプションのプロパティ」で設定を行ってください。

6	［現象・質問］ CD-ROMやDVD-ROMなどのディスクの読み込みが遅くなったり、再生時に音や映像が途切れるようになってしまいます。
［対処・回答］制限事項です。そのまま使用して問題ありません。

［現象・質問］

CD-ROMやDVD-ROMなどのディスクの読み込みが遅くなったり、再生時に音や映像が途切れるようになってしまいます。

［対処・回答］

制限事項です。そのまま使用して問題ありません。

7	［現象・質問］ USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。
［対処・回答］内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。 3.「マウス」をクリックします。 4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。 5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

［現象・質問］

USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。

［対処・回答］

内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。
1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
3.「マウス」をクリックします。
4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。
5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

8	［現象・質問］電源を入れたときや休止状態からのレジューム時に、キーボードやマウスなどを操作すると、正常に起動できないことがあります。
［対処・回答］電源を入れたときや休止状態からのレジューム時は、本パソコンが起動するまでむやみにキーボード、マウスやポインティングデバイスに触らないでください。

［現象・質問］

電源を入れたときや休止状態からのレジューム時に、キーボードやマウスなどを操作すると、正常に起動できないことがあります。

［対処・回答］

電源を入れたときや休止状態からのレジューム時は、本パソコンが起動するまでむやみにキーボード、マウスやポインティングデバイスに触らないでください。

9	［現象・質問］【Fn】+【F8】キー、【Fn】+【F9】キー、または【Fn】+【F3】キーで音量の調整やミュートをしようとしても音量が調整できず、文字が入力されてしまいます。
［対処・回答］キーボードドライバ(V5.0.0.6以降)をインストールしてください。または、Japanistを「英字」入力モードに切り替えるか、JapanistをOFFの状態にしてから、【Fn】+【F8】キー、【Fn】+【F9】キー、または【Fn】+【F3】キーを押してください。

［現象・質問］

【Fn】+【F8】キー、【Fn】+【F9】キー、または【Fn】+【F3】キーで音量の調整やミュートをしようとしても音量が調整できず、文字が入力されてしまいます。

［対処・回答］

キーボードドライバ(V5.0.0.6以降)をインストールしてください。または、Japanistを「英字」入力モードに切り替えるか、JapanistをOFFの状態にしてから、【Fn】+【F8】キー、【Fn】+【F9】キー、または【Fn】+【F3】キーを押してください。

10	［現象・質問］「ユーザー切り替え」機能を使用して他のユーザーにログイン後、しばらくしてからログオフまたはシャットダウンすると画面になにも表示されなくなり動作しなくなります。
［対処・回答］「ユーザー切り替え」機能をご使用にならないでください。また、使用する場合は他のユーザーにログイン後、10分以上放置しないでください。

［現象・質問］

「ユーザー切り替え」機能を使用して他のユーザーにログイン後、しばらくしてからログオフまたはシャットダウンすると画面になにも表示されなくなり動作しなくなります。

［対処・回答］

「ユーザー切り替え」機能をご使用にならないでください。また、使用する場合は他のユーザーにログイン後、10分以上放置しないでください。

11	［現象・質問］ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、Windows XPで提供されるワイヤレスLAN(無線LAN)の機能が使用できません。
［対処・回答］ Windows XPで提供される機能はお使いになれません。本パソコンはユーティリティで各種設定、およびセキュリティ機能をサポートしていますのでこちらをお使いください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、Windows XPで提供されるワイヤレスLAN(無線LAN)の機能が使用できません。

［対処・回答］

Windows XPで提供される機能はお使いになれません。
本パソコンはユーティリティで各種設定、およびセキュリティ機能をサポートしていますのでこちらをお使いください。

12	［現象・質問］本パソコン起動時、「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが、通知領域に表示される場合があります。
［対処・回答］本パソコン起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合がありますが、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

［現象・質問］

本パソコン起動時、「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが、通知領域に表示される場合があります。

［対処・回答］

本パソコン起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合がありますが、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

13	［現象・質問］管理者権限のないユーザでログオンした場合、ユーティリティアイコンにマウスカーソルを合わせると、「この機能は、コンピュータの管理者アカウント、または Administratorグループのメンバーでログオンしてから実行してください。」というメッセージが表示されます。
［対処・回答］管理者権限のあるユーザで運用してください。

［現象・質問］

管理者権限のないユーザでログオンした場合、ユーティリティアイコンにマウスカーソルを合わせると、「この機能は、コンピュータの管理者アカウント、または Administratorグループのメンバーでログオンしてから実行してください。」というメッセージが表示されます。

［対処・回答］

管理者権限のあるユーザで運用してください。

14	［現象・質問］ユーティリティで「5GHz帯の停止」または、「5GHz帯の発信」を行った場合、2.4GHz帯で通信を行っていても、通信がいったん切断されてしまいます。
［対処・回答］制限事項です。ご了承ください。

［現象・質問］

ユーティリティで「5GHz帯の停止」または、「5GHz帯の発信」を行った場合、2.4GHz帯で通信を行っていても、通信がいったん切断されてしまいます。

［対処・回答］

制限事項です。ご了承ください。

15	［現象・質問］ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。
［対処・回答］コンピュータ起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合がありますが、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。

［対処・回答］

コンピュータ起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合がありますが、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

16	［現象・質問］ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用している場合、ワイヤレススイッチを使用して電波の発信を停止した後、再び電波の発信を開始したとき、「ワイヤレス接続利用不可」というメッセージが通知領域に表示される場合があります。
［対処・回答］ワイヤレススイッチを使用して電波の発信を開始したときは、ユーティリティ(Mr.WLANner)で接続したいプロファイルを選択し「再接続」をクリックしてください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用している場合、ワイヤレススイッチを使用して電波の発信を停止した後、再び電波の発信を開始したとき、「ワイヤレス接続利用不可」というメッセージが通知領域に表示される場合があります。

［対処・回答］

ワイヤレススイッチを使用して電波の発信を開始したときは、ユーティリティ(Mr.WLANner)で接続したいプロファイルを選択し「再接続」をクリックしてください。

17	［現象・質問］ WPA-PSKをお使いの場合、ログオフ後または、ログオンしたとき、「ワイヤレスネットワーク利用不可」のメッセージが通知領域に表示される場合があります。
［対処・回答］制限事項です。WPA-PSKをお使いの場合、ログオフは行わないでください。

［現象・質問］

WPA-PSKをお使いの場合、ログオフ後または、ログオンしたとき、「ワイヤレスネットワーク利用不可」のメッセージが通知領域に表示される場合があります。

［対処・回答］

制限事項です。WPA-PSKをお使いの場合、ログオフは行わないでください。

18	［現象・質問］ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAの環境では、ドメインユーザでログオンできません。
［対処・回答］ IEEE 802.1x認証およびWPAの環境では、ドメインユーザでログオンできません。ただし、ネットワークキー(WEP)の環境では、ドメインユーザでログオンできます。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAの環境では、ドメインユーザでログオンできません。

［対処・回答］

IEEE 802.1x認証およびWPAの環境では、ドメインユーザでログオンできません。ただし、ネットワークキー(WEP)の環境では、ドメインユーザでログオンできます。

19	［現象・質問］ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、EAP-PEAPで、通信できない場合があります。
［対処・回答］この現象が発生する場合は、ユーティリティ (Mr.WLANner)で「コンピュータの情報が利用できるときは、コンピュータとして認識する」のチェックを外してください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、EAP-PEAPで、通信できない場合があります。

［対処・回答］

この現象が発生する場合は、ユーティリティ (Mr.WLANner)で「コンピュータの情報が利用できるときは、コンピュータとして認識する」のチェックを外してください。

20	［現象・質問］ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証をお使いの場合、SuperGが有効なアクセスポイントと通信できません。
［対処・回答］制限事項です。 SuperGを無効にして IEEE 802.1x認証をお使いになるか、WPAをお使いください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(無線LAN)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証をお使いの場合、SuperGが有効なアクセスポイントと通信できません。

［対処・回答］

制限事項です。
SuperGを無効にして IEEE 802.1x認証をお使いになるか、WPAをお使いください。

21	［現象・質問］ SuperAGまたは SuperGが有効なアクセスポイントと接続した場合、リンクスピードが 108Mbpsと表示される場合があります。
［対処・回答］ドライバの仕様です。リンクスピードを 108Mbpsと通知することにより、通信用バッファを増やし、高速な通信をすることができます。

［現象・質問］

SuperAGまたは SuperGが有効なアクセスポイントと接続した場合、リンクスピードが 108Mbpsと表示される場合があります。

［対処・回答］

ドライバの仕様です。リンクスピードを 108Mbpsと通知することにより、通信用バッファを増やし、高速な通信をすることができます。

22	［現象・質問］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。
［対処・回答］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。

［現象・質問］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。

［対処・回答］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。