FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

［対処・回答］

増設するPCIカードのBIOSを無効にすることにより、この現象を回避できることがあります。増設するPCIカードのBIOSを無効にする方法は、PCIカードのマニュアルをご覧ください。

［対処・回答］

CPUの負荷が高くなると発生します。
使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。一時的な画面の乱れで、故障ではありませんので、ご了承ください。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・モニタが電源OFFになるとき、または元の状態に戻るとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき

［対処・回答］

アプリケーションが正常に表示されない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。
・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。また、この設定は他のアプリケーションに影響を及ぼす場合がありますので、他のアプリケーションを使用する場合は、設定を元に戻してください。
1. デスクトップで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2. 「設定」タブをクリックし、「詳細」をクリックします。
3. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
4. 「ハードウェア アクセラレータ」を「なし」に設定します。
5. 「OK」ボタンをクリックします。
6. 本パソコンを再起動します。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、次のように再表示していただくと正常に表示される場合があります。
・ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合は、ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻す
・デスクトップ上に発生した場合は、他のウィンドウを一度乱れた場所にドラッグし、元の位置に戻す

［対処・回答］

チップセットの仕様です。そのままお使いください。

［対処・回答］

省電力機能(スタンバイ/休止状態)をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルのみをご使用になることをお勧めします。
省電力機能をご使用になる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをご使用になると、この現象が発生しやすくなります。

［対処・回答］

セキュリティLANカードでは、ASF機能はお使いになれません。

［対処・回答］

本パソコンを起動、再起動、休止状態からレジュームさせる場合は、必ずMOディスクを取り出してから行うようにしてください。
また、添付されている「MO Eject Tool」をインストールすると、次の場合にMOディスクが自動的にイジェクトされ、この現象を回避することができます。
・電源オフ時
・再起動時
・休止状態への移行時
この現象は、外付けUSB接続のセキュリティ対応3.5インチ光磁気ディスクユニットの一部の機種で、セキュリティ設定したMOディスクをセットしたまま、パソコンを起動、再起動、休止状態からのレジュームを行うと発生します。

［対処・回答］

赤い「×」印の付いているスーパーマルチドライブを選択し、「操作」→「削除」の順にクリックして削除してください。
なお、そのままお使いいただいても問題ありません。

［対処・回答］

画面右下の通知領域またはタスクトレイにある「ハードウェアの安全な取り外し」から、内蔵MOドライブを取り外してしまうと、Windowsからデバイスが削除されてしまいます。再度認識させるには、パソコン本体を再起動してください。

［対処・回答］

スタンバイから復帰すると「デバイスの取り外しの警告」メッセージが表示されますが、モデムは正常に動作しています。
「デバイスの取り外しの警告」メッセージを閉じて、そのままお使いください。
なお、警告メッセージを表示させたくない場合は、「電源オプションのプロパティ」→「電源設定」タブの「システム スタンバイ」で、移行するまでの時間を「なし」に設定してください。

［対処・回答］

コマ落ちなどの現象が発生した場合、常駐しているアプリケーションはすべて終了させてください。それでも現象が改善されない場合は、画面の解像度、および色数を出荷時の設定に変更してください。

［対処・回答］

DVDに記録されているダイナミックレンジの幅が大きい場合、他の音声と比較すると音が小さく聞こえることがあります。故障ではありませんので音量を上げるなど調節して再生してください。
なお、音量を上げた場合、DVD終了時には音量のレベルを元に戻してください。
そのままの設定で使用すると、他の音声では音量が大きすぎてしまい、聴力に悪い影響を与えることがあります。ヘッドフォン使用時は、特にご注意ください。

［対処・回答］

CPRM方式で録画されたDVDディスクはWinDVDでは再生できません。ご了承ください。

［対処・回答］

次の手順でタスクバーの表示設定を変更してください。
1.タスクバーの上で右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
「タスクバーと[スタート]メニューのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2.「全般」タブをクリックします。
3.「常に手前に表示」のチェックを外します。
4.「OK」をクリックします。

［対処・回答］

「常に最後の位置からレジューム再生」、または「ポップアップメニューより選択」の設定を外すか、DVDタイトルのメインメニュー画面より、「オーディオ言語/サブタイトル言語」を設定してください。

［対処・回答］

一度音楽CDを抜いてから、「WinDVD」の「セットアップ」→「プリファレンス」→「オートレジューム」の設定で「常にディスクの最初から再生」を選択してください。

［対処・回答］

セカンダリモニタに動画を表示する場合は、一度「WinDVD」の再生を停止してから、再生画面を移動させてください。

［対処・回答］

マルチモニタを使用する場合は、マルチモニタ設定後、本パソコンを再起動してください。

［対処・回答］

この現象が発生し、アプリケーションの動作などに問題がある場合は、次の方法でドライブ文字の再設定をしてください。
●ドライブ文字 設定方法
ドライブ文字が「リムーバブル(E:)」「CD-ROM(F:)」となっているとき、「CD-ROM(E:)」「リムーバブル(F:)」に入れ替える場合を例に説明します。
1.「マイ コンピュータ」を右クリックし、「管理」をクリックします。
「コンピュータの管理」ウィンドウが表示されます。
2.「記憶域」にある「ディスクの管理」をクリックします。
3.「リムーバブル(E:)」を右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」をクリックします。
「(E:)のドライブ文字とパスの変更」ウィンドウが表示されます。
4.「編集」ボタンをクリックします。
「ドライブ文字またはパスの編集」ウィンドウが表示されます。
5.「ドライブ文字の割り当て」で「G:」を選択し、「OK」をクリックします。
確認のメッセージが表示された場合は、「はい」をクリックします。
6.「CD-ROM(F:)」を右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」をクリックします。
「(F:)のドライブ文字とパスの変更」ウィンドウが表示されます。
7.「編集」ボタンをクリックします。
「ドライブ文字またはパスの編集」ウィンドウが表示されます。
8.「ドライブ文字の割り当て」で「E:」を選択し、「OK」をクリックします。
確認のメッセージが表示された場合は、「はい」をクリックします。
9.「リムーバブル(G:)」を右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」をクリックします。
「(G:)のドライブ文字とパスの変更」ウィンドウが表示されます。
10.「編集」ボタンをクリックします。
「ドライブ文字またはパスの編集」ウィンドウが表示されます。
11.「ドライブ文字の割り当て」で「F:」を選択し、「OK」をクリックします。
確認のメッセージが表示された場合は、「はい」をクリックします。
12.「コンピュータの管理」ウィンドウを閉じます。

［対処・回答］

本パソコンはCDのアナログ再生には対応しておりません。そのため、サウンド レコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。
CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。

［対処・回答］

2.4GHz帯でアドホック接続を行う場合、指定できるチャンネルは1～11までですが、実際には1～14チャンネルのアドホック接続との通信が可能です(12～14チャンネルを使用する場合は、事前に通信相手を起動しておく必要があります)。
5GHz帯でアドホック接続を行う場合、チャンネルを指定する必要はありません。

［対処・回答］

ネットワーク名(SSID)を設定する際は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3は、使用できません。設定を行わないでください。
複数のネットワークでお使いになる場合には、それぞれのネットワークにあわせたプロファイルを作成し、プロファイルを切り替えてお使いください。

［対処・回答］

EAP-TLSでは、本パソコンを複数のユーザーでお使いの場合、各ユーザーでプロファイルを作成し、ログオン後、切り替える必要があります。
なお、本パソコン起動時にアクティブになるプロファイルは、シャットダウンおよび再起動前にアクティブだったプロファイルです。

［対処・回答］

ローカルコンピュータに対して管理者権限のないユーザーで、EAP-TLSの設定を行った場合に発生します。
「ドメインログオンにマシン情報を使用する」にチェックをつけ、「ユーザがログオンしていない状態でコンピュータ証明書により無線ネットワークに接続する」といった運用をするためには、そのプロファイルを使用するユーザーに、ローカルコンピュータに対する管理者権限が必要です。

［対処・回答］

この現象は、シングルサインオンを有効にしてインストールを行った環境で発生します。EAP-TLSでは、シングルサインオンを有効にする必要はありません。
シングルサインオンを無効にするためにはドライバの再インストールが必要です。

［対処・回答］

この現象は、シングルサインオンを有効にしてインストールを行った環境で発生します。PEAP(EAP-MSCHAP V2)では、ドメインユーザーの情報をユーザー認証に使用できないため、シングルサインオンを有効にする必要はありません。
シングルサインオンを無効にするためにはドライバの再インストールが必要です。

［対処・回答］

無線ネットワークへの接続が確立する前にログオン処理が行われた場合、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗します。また、移動プロファイルが適用されない場合もあります。
ログオンプロンプトが表示された後、しばらく待ってからログオンを行ってください。

［対処・回答］

アドホック通信は、W52のチャンネルしか使用できません。アドホック通信を行う場合は、通信を行う機器がW52で通信できることを確認してください。

［対処・回答］

この現象はDVD-RAMドライバをインストールした後の起動時から発生します。
この現象が発生した場合、次の設定を行ってください。
1.「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
  「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2.「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
  「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。
3.「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下にあるドライブ名をダブルクリックします。
4.「プロパティ」タブの「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」のチェックを付けます。

［対処・回答］

FDDユニット(USB)から起動させる場合は、次のようにBIOSの設定を変更してください。
1.パソコン本体のUSBポートにFDDユニット(USB)を接続します。
2.本パソコンを起動します。
3.画面下に「<F2>:BIOS Setup」と表示されたら、【F2】キーを押します。
  パスワードを設定している場合は、パスワードを入力して【Enter】キーを押してください。
  BIOSセットアップ画面が表示されます。
4.BIOSセットアップの設定を次のように変更します。
  「Advanced」-「USB Legacy Support」:「Enabled」
5.「Exit」メニューを表示します。
6.【↑】【↓】キーを押して「Exit Saving Changes」を選択し、【Enter】キーを押します。
  本パソコンが再起動します。
7.画面下に「<F2>:BIOS Setup」と表示されたら、【F2】キーを押します。
8.BIOSセットアップの「Boot」-「Boot Device Priority」で「Floppy Disk Drive」の優先順位が最上位であることを確認します。
9.「Exit」メニューを表示します。
10.【↑】【↓】キーを押して「Exit Saving Changes」を選択し、【Enter】キーを押します。
  FDDユニット(USB)から再起動します。

［対処・回答］

この現象が発生した場合、タッチパネル付き液晶ディスプレイ(VL-150ST)の電源をサービスコンセントから取るように変更してください。

［対処・回答］

この現象が発生した場合、次の手順により、「Shell Hardware Detection」を無効にしてください。
ただし、この機能を無効にすると、USB記憶媒体、CDなどのリムーバブル媒体の自動再生機能が停止します。ご注意ください。
1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」→「パフォーマンスとメンテナンス」の順にクリックします。
「パフォーマンスとメンテナンス」ウィンドウが表示されます。
2. 「管理ツール」をクリックします。
「管理ツール」ウィンドウが表示されます。
3. 「管理ツール」ウィンドウの「サービス」をダブルクリックします。
「サービス」ウィンドウが表示されます。
4. 表示された一覧から「Shell Hardware Detection」をダブルクリックします。
「Shell Hardware Detection のプロパティ」ウィンドウが表示されます。
5. 「全般」タブの「スタートアップの種類」を「無効」に設定します。
6. 「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。

［対処・回答］

この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。
また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

［対処・回答］

本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。
また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

［対処・回答］

他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。
詳しくは、本サイト 内にある「他のOSをお使いになる方へ」(http://www.fmworld.net/biz/fmv/driversearch/main_shiftos.html)をご覧ください。
なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

［対処・回答］

お使いになっているアプリケーションによっては、省電力モードに対応 していないものがあります。省電力モードに対応していないアプリケーションが省電力モードに移行すると、不具合が発生することがあります。
お使いのアプリケーションが、省電力モードに対応しているかをご確認いただき、対応していないアプリケーションを利用する場合は、「コントロールパネル」 -「電源オプション」の「システムスタンバイ」や「システム 休止状態」の設定を「なし」にしてください。

［対処・回答］

「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」は、ログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。
ログオン後すぐに、「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」-「コンソールルート」-「コンポーネントサービス」-「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本パソコンの動作が不安定になります。
この場合は、本パソコンを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。

［対処・回答］

省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administratorでログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合では設定が異なります。
必要に応じて、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

［対処・回答］

「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。
この場合は、赤い「×」印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

［対処・回答］

CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［対処・回答］

該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、ディスクを再セットすると内容を更新することができます。
「Roxio DigitalMedia SE」や「DLA」でCD-RWディスクをフォーマットした後、ディスクは自動で排出されません。そのため、エクスプローラなどからCD-RWディスクを見ると、フォーマット前の情報が残っています。

［対処・回答］

「FM Advisor」のCPU情報の表示において、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［対処・回答］

エクスプローラなどのネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。

［対処・回答］

動画の再生時に、音と映像が途切れた場合は、動画ファイルを再度開いて、再生してください。

［対処・回答］

直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。
お問い合せ先については、ソフトウェアメーカーのホームページをご覧ください。
ソニック・ソルーションズ・ジャパン株式会社:http://www.sonicjapan.co.jp/support/index-jpn.html

［対処・回答］

「Roxio DigitalMedia SE」や「DLA」がインストールされているパソコンで、Windowsにログオン後、アプリケーションの常駐が完了しないうちにMOドライブにディスクをセットすると、パソコンが停止してしまうことがあります。
必ずアプリケーションの常駐が完了してから、MOドライブにディスクをセットするようにしてください。

［対処・回答］

CD-R/RWディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合、「Roxio DigitalMedia SE」を終了させると、ディスクの取り出しが出来なくなることがあります。
ディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合は、必ずディスクを取り出してから、「Roxio DigitalMedia SE」を終了させてください。

［対処・回答］

動画が表示されない場合、動画ファイルを再度開き、再生を開始してください。

［対処・回答］

ディスクを取り出す場合は、ディスク取り出しボタンを押さず、CD/DVDドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックしてください。
「DLA」を使用中に、CD-R/RWなどの書き込み可能なディスクを交換した後、すぐに「マイコンピータ」、または「エクスプローラ」を操作すると、フリーズする場合があります。

［対処・回答］

CDを作成する場合、「Windows Media Player」の「デバイスに転送」機能はご利用になれません。「Roxio DigitalMedia SE」をお使いください。

［対処・回答］

ハードディスクのデータが破壊される場合を考慮して、再インストール前に必ず、すべてのドライブの必要なデータをバックアップしてください。
127GBを超えるハードディスクにOSをインストールする場合、次の条件を必ず守ってください。これらの条件を守らない場合、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。



【XPの場合】
・先頭の区画(Cドライブ)にOSを再インストールしてください。
・約127GB(131062MB注)を超える区画には、OSを再インストールしないでください。
注:再インストール時の画面で表示される容量です。換算方法の違いにより異なる値になります。
・サービスパック未適用のWindows XPをご使用の場合、127GBを超えるハードディスクの領域はご利用になれません。OSをインストール後、Windows XP SP2および、SP2以降のサービスパックをインストールしてください。

【2000の場合】
・先頭の区画(Cドライブ)にOSを再インストールしてください。
・約127GB(131062MB注)を超える区画には、OSを再インストールしないでください。
注:再インストール時の画面で表示される容量です。換算方法の違いにより異なる値になります。
・Windows 2000 SP2およびSP2以前のOSバージョンをご使用の場合、127Gを超えるハードディスクの領域はご利用になれません。OSをインストール後、Windows2000 SP3および、SP3以降のサービスパックをインストールしてください。
・以下のレジストリを追加してください。
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/atapi/Parameters]
"EnableBigLba"=dword:00000001

この問題はWindowsの仕様です。詳細は、次のマイクロソフト社のサポート技術情報をご覧ください。
・「Windows XPでATAPIディスク ドライブに対して48ビット論理ブロックアドレスを有効にする方法」
・「Windows 2000におけるATAPIディスクドライブの48ビットLBAのサポート」
なお、Windows XP SP1をご使用になるときに、スタンバイまたは休止状態に入った場合やメモリダンプファイルの書込みした場合はハードディスクドライバが破壊される場合があります。そのため、ご使用になる前に本障害に対する修正モジュールを適用する必要があります。詳細は、マイクロソフト社のサポート技術情報-331958「スタンバイまたは休止状態に入った場合やメモリ ダンプの書き込みでハード ディスク ドライブが破壊される可能性がある」をご覧ください。

［対処・回答］

この現象は、MS04-011セキュリティ アップデートが適用された環境で発生します。詳細は下記URLのマイクロソフトサポート技術情報をご覧ください。
http://support2.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;842644

［対処・回答］

「Windows Media Player」を新しいバージョンにアップデートしてください。また、「Roxio DigitalMedia SE」をインストールしているパソコンで、wmaファイルを作り直してください。

［対処・回答］

Windows 2000 SP2およびSP2以前のOSバージョンをご使用の場合、127GBを超えるハードディスクの領域はご利用になれません。OSをインストール後、Windows2000SP3および、SP3以降のサービスパックをインストールしてください。インストール後、以下のレジストリを追加する必要があります。
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/atapi/Parameters]
"EnableBigLba"=dword:00000001
この問題はWindowsの仕様です。詳細は「マイクロソフト サポート技術情報」の「Windows 2000におけるATAPIディスクドライブの48ビットLBAのサポート」(http://support2.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;305098)をご覧ください。

［対処・回答］

「Roxio DigitalMedia SE」の仕様です。
DVD-ROMとの互換性を高めるために「Extended Partioal Lead-out」(約512MB)が書き込まれます。

［対処・回答］

「Norton AntiVirus 2005」を再インストールする場合、現在、インストールされている「Norton Antivirus」をアンインストールする必要があります。しかし、インストールの途中でアプリケーションエラーが発生した場合、「Norton AntiVirus」が「プログラムの追加と削除」からアンインストールできなくなります。この場合、アンインストール用のツール(SymNRT.exe)が、Symantec.社のサポート技術情報「Removing your Norton program using SymNRT」(http://www.symantec.com/business/support/index?page=home)
に公開されていますので、「SymNRT.exe」をダウンロード後、以下の手順を実行してください。また、本現象が発生した場合は、「Norton AntiVirus 2004」をご利用ください。
●アンインストール手順
1.「SymNRT.exe」をデスクトップ上にダウンロードします。
2.「SymNRT.exe」をダブルクリックします。
「Norton Removal Tool」が起動します。
3.「次へ」をクリックします。
「Licensing」が表示されます。
4.「I accept the License Agreement」を選択し、「次へ」をクリックします。
「Security Check」が表示されます。
5.「Please read the text above,・・・」の上に表示される文字列を入力し、「次へ」をクリックします。
「Norton AntiVirus」のアンインストールが開始します。
しばらくすると、「Removal  Completed」が表示されます。
6.「Restart」をクリックします。
システムが再起動します。
7.「SymNRT.exe」を削除します。

［対処・回答］

「デジタルCD再生」の設定が有効になっているか確認してください。有効になっていない場合は、以下の手順で「デジタルCD再生」の設定を有効にしてください。
【設定手順】
1.デスクトップの「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2.「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」をクリックします。
3.「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、設定が必要なドライブをダブルクリックします。
4.「プロパティ」タブをクリックします。
5.「デジタル CD 再生」の「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」にチェックをつけ、「OK」をクリックします。

［対処・回答］

本現象が発生した場合は、「スタート」ボタン→「終了オプション」→「再起動」の順にクリックし、Windows 2000を再起動してください。