FMVシリーズをお使いになる上での注意事項
FMV-J6210 Windows XP Home Edition
| 1 | [現象・質問] USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。 |
| [対処・回答] 光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 - 鏡やガラスなど反射しやすいもの - 光沢があるもの - 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) - 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。 |
| 2 | [現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。 |
| [対処・回答] ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。 音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
| 3 | [現象・質問] 電源オプションで設定した省電力設定が、ログイン時のユーザーごとに異なります。 |
| [対処・回答] 省電力の設定が必要な場合は、ユーザーごとに「コントロールパネル」-「電源オプションのプロパティ」で設定を行ってください。 |
| 4 | [現象・質問] CD-ROMやDVD-ROMなどのディスクの読み込みが遅くなったり、再生時に音や映像が途切れるようになってしまいます。 |
| [対処・回答] 問題の発生したディスクを取り除き、次の設定を行ってください. 1. 「スタート」メニューの「マイコンピューター」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 「システムのプロパティ」ウィンドウが開きます。 2. 「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャー」をクリックします。 「デバイスマネージャー」ウィンドウが開きます。 3. 「IDE ATA/ATAPI コントローラー」をダブルクリックします。 4. 「セカンダリ IDE チャネル」をダブルクリックします。 「セカンダリ IDE チャネルのプロパティ」ウィンドウが開きます。 5. 「詳細設定」タブの「デバイス0」の「転送モード」を「DMA (利用可能な場合)」に変更します。 6. 「OK」をクリックします。 |
| 5 | [現象・質問] USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。 |
| [対処・回答] 内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」→「プリンタとその他のハードウェア」の順にクリックします。 2.「マウス」アイコンをクリックします。 「マウスのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 3.「デバイス設定」タブの「USBマウス接続時に内蔵ポインティングデバイスを無効にする。」をチェックをします。 |
| 6 | [現象・質問] バッテリ運用時に、休止状態またはスタンバイ状態から、時計機能を使った本パソコンの起動(RTC Wake Up)ができません。 |
| [対処・回答] 本パソコンは、バッテリで運用しているときは「RTC Wake Up」機能が使えません。「RTC Wake Up」機能をお使いになる場合は、ACアダプタに接続してください。 なお、休止状態またはスタンバイ状態中に、ACアダプタを一度でも抜き差しすると、「RTC Wake Up」機能は動作しなくなります。 |
| 7 | [現象・質問] BIOSセットアップで、「セキュリティ」メニューの「起動時のパスワード」-「自動ウエイクアップ時」の設定を、「使用する」から「使用しない」に変更した場合、WAKE ON LANを行うと、設定変更後の1回目だけパスワードが要求されます。 |
| [対処・回答] 2回目以降は正常に動作します。 「自動ウエイクアップ時」の設定を「使用しない」に変更し、WAKE ON LANを行う場合は、1回目だけパスワードの入力を行ってください。 |
| 8 | [現象・質問] 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生時、音飛びが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させる等して、CPUの負荷を軽くしてください。 なお、ACアダプタを接続するか、次の方法で「電源設定」を「常にオン」にすると改善される場合があります。(「常にオン」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。) 1. デスクトップの何もないところで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「スクリーン セーバー」タブをクリックし、「電源」をクリックします。 3. 「電源設定」を「常にオン」に設定します。 4. 「OK」をクリックします。 5. 「画面のプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 |
| 9 | [現象・質問] WinDVDを使用中に他のアプリケーションを同時に使用すると、コマ落ちや音飛びなど、再生品質に影響が出る場合があります。 |
| [対処・回答] コマ落ちや音飛びなごが発生した場合は、常駐アプリの解除を行ってください。 それでも現象が改善されない場合は、画面の解像度や色数を出荷時の設定に変更してください。 |
| 10 | [現象・質問] WinDVDにおいて、DVDディスク再生時の音声が、他の音声と比較して小さく聞こえる場合があります。 |
| [対処・回答] 媒体に記録されているダイナミックレンジの幅が大きいため、他の音声ソースと比較した場合、音が小さく聞こえてしまいます。WinDVD起動時または終了時には、ボリュームのレベルには十分注意してください。ヘッドフォン使用時は特に注意してください。 |
| 11 | [現象・質問] WinDVDにおいて、CPRM方式で録画されたDVD-ROMディスクが再生できません。 |
| [対処・回答] 本パソコンのWinDVDは、CPRM方式で録画されたDVD-ROMディスクは再生できません。ご了承ください。 |
| 12 | [現象・質問] WinDVDにおいて、「常に最後の位置からレジューム再生」または「ポップアップメニューより選択」を選択し、レジューム再生した場合、「DVDのデフォルト設定」の「オーディオ言語/サブタイトル言語」が「有効」にならないことがあります。 |
| [対処・回答] 「常に最後の位置からレジューム再生」または「ポップアップメニューより選択」の設定を外すか、DVDタイトルのメインメニュー画面から「オーディオ言語/サブタイトル言語」を設定してください。 |
| 13 | [現象・質問] WinDVDで音楽CDをレジューム再生する場合に、実際に再生されているトラック番号と違うトラック番号を表示することがあります。 |
| [対処・回答] 一度音楽CDを取り出した後で、次の操作を実行してください。 1.「WinDVD」の「セットアップ」→「プリファレンス」の順にクリックします。 2.「オートレジューム」の設定を「常にディスクの最初から再生」を選択してください。 |
| 14 | [現象・質問] WinDVDにおいて、マルチモニタを使用する場合、セカンダリモニタに画面が表示されない場合があります。 |
| [対処・回答] セカンダリモニタに画面を表示する場合は、一度WinDVDの再生を停止してから、再生画面を移動させてください。 |
| 15 | [現象・質問] 「DigitalMedia SE」や「DLA」でCD-RWディスクをフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RWディスクを見るとフォーマット前の情報が残ります。 |
| [対処・回答] 「DigitalMedia SE」や「DLA」でCD-RWディスクをフォーマットした後、ディスクは自動で排出されません。そのため、エクスプローラなどからCD-RWディスクを見ると、フォーマット前の情報が残っています。 該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、ディスクを再セットすると内容を更新することができます。 |
| 16 | [現象・質問] 「FM Advisor」のCPU情報が正しく表示されません。 |
| [対処・回答] 「FM Advisor」のCPU情報の表示で、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 17 | [現象・質問] Windows XP起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。 また、エクスプローラなどで見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] エクスプローラなどのネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。 |
| 18 | [現象・質問] 「DLA」のサポートについて教えてください。 |
| [対処・回答] 直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。 お問い合せ先については、ソフトウェアメーカーのホームページをご覧ください。 ソニック・ソルーションズ・ジャパン株式会社:http://www.sonicjapan.co.jp/support/ |
| 19 | [現象・質問] 「DLA」のクイックフォーマットを実行し、「フォーマット完了」のメッセージの後にCD/DVD取り出しボタンでディスクを取り出すと、その後CDドライブがディスクを認識しなくなることがあります。 |
| [対処・回答] この現象が発生した場合は、「DLA」を再起動してください。 「DLA」を再起動すると、「DLAはこのマシンの他のユーザーの処理を実行中です。データの損失を回復するには、開いているファイルに対する変更をすべて保存し、開いているアプリケーションをすべて閉じてからこの操作を再度実行してください。続行しますか?」というメッセージが表示されます。「はい」を選択し、パソコンを再起動します。 再起動後はディスクを正常に認識できます。 なお、「マイコンピュータ」ウィンドウで、CD/DVDドライブを右クリックし、「取り出し」を選択した場合は、この現象は発生しません。 |
| 20 | [現象・質問] 「DLA」と「Norton AntiVirus」をインストールした状態で「DLA」を使用するとフリーズする場合があります。 |
| [対処・回答] 「DLA」を使用中に、CD-R/RWなどの書き込み可能なディスクを交換した後、すぐにマイコンピータ、またはエクスプローラを操作すると、フリーズする場合があります。ディスクを取り出す場合は、CD/DVD取り出しボタンを押さず、CD/DVDドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックしてください。 |
| 21 | [現象・質問] 省電力モードから復帰すると、画面の一部が黒く表示される場合があります。 |
| [対処・回答] 省電力モードから復帰すると、ウィンドウなどの画面の一部が黒く表示される場合があります。 この現象は、OSの問題であり、マイクロソフト社のサポート技術情報で、サポート技術情報 - 812500「省電力モードからの復帰時に画面が乱れる場合がある」として公開されています。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;812500&Product=winxpINT |
| 22 | [現象・質問] メインメモリの容量が少ない環境でOSを再起動する場合、デスクトップ画面が表示された後すぐに再起動を実行すると、本パソコンがハングアップしてしまうことがあります。 |
| [対処・回答] 再起動するときは、デスクトップ画面が表示された後、しばらく時間を置いてから再起動を実行してください。 また、これらの現象はメモリを増設することで問題を解決できる場合があります。 |
| 23 | [現象・質問] 「バックアップ&リカバリーツール(StandbyDisk 2000-XP Pro、StandbyDisk Solo2.1、またはStandbyDisk Solo RB)」は、動作環境により、正常に動作しない場合があります。 |
| [対処・回答] 本ソフトと共に、ディスクへの無制限なアクセス権が与えられているディスク管理ユーティリティを使用した場合、使用法によっては本ソフトの保護機能に障害が与えられる可能性があります。本ソフトとディスク管理ユーティリティとの併用は、機能を十分に理解した上で行う以外は、避けるようにしてください。 留意が必要な製品として、次の製品がございます。 ・富士通四国システムズ社製 『瞬快(しゅんかい)』 詳細情報は、富士通四国システムズのページをご覧ください。 http://jp.fujitsu.com/group/shikoku/services/packages/shunkai/rel35/trouble20041029.html |
| 24 | [現象・質問] ハードディスクに十分な空き容量が無い場合、メモリダンプファイルが作成されません。 |
| [対処・回答] 完全メモリダンプファイルを取得する場合は、システムドライブに最低でも物理メモリ+1MB(仮想メモリの容量は含まず)の空き容量が必要です。 完全メモリダンプは次の手順で無効にすることができます。完全メモリダンプは、OS等の障害を調べる上で必要なファイルです。有効に設定をしておくことをお勧めします。設定を変更すると、場合によっては、障害の原因を追求できなくなります。 1. 管理者権限を持ったユーザーとしてログオンします。 2. 「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。 「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 3. 「詳細設定」タブをクリックし、「起動と回復」の「設定」をクリックします。 「起動と回復」ウィンドウが表示されます。 4.「デバッグ情報の書き込み」一覧で「(なし)」 をクリックします。 5.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。 再起動を求めるメッセージが表示される場合は、「OK」 をクリックします。 |
| 25 | [現象・質問] プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示される場合があります。 |
| [対処・回答] データ実行防止(DEP)は、メモリの追加チェックを実行して悪質なコードが実行されるのを防ぐためのWindows XP SP2 の機能です。DEP機能の詳細は、「マイクロソフト サポート技術情報」の「Windows XP Service Pack 2、またはWindows XP Tablet PC Edition 2005で "データ実行防止" というエラー メッセージが表示される」 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;875351)を参照してください。 対処方法として、次の手順でDEP機能からプログラムを除外することが可能です。 (注)プログラムの開発元やシステム管理者などにお問い合わせの上、問題の無いプログラムであることを確認した場合のみ実行してください。 1. 管理者権限を持ったユーザーとしてログオンします。 2. 「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。 「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 3. 「詳細設定」タブをクリックし、「パフォーマンス」の「設定」をクリックします。 「パフォーマンスオプション」ウィンドウが表示されます。 4.「パフォーマンス オプション」ウィンドウ-「データ実行防止」タブをクリックし、「追加」 をクリックします。 「ファイルを開く」ウィンドウが表示されます。 5.「ファイルを開く」ウィンドウで、「データ実行防止」で表示されたプログラムを見つけてクリックし、「開く」 をクリックします。 6.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。 再起動メッセージが表示された場合は、「OK」 をクリックします。 |
| 26 | [現象・質問] 「DigitalMedia SE」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。 |
| [対処・回答] 「DigitalMedia SE」の仕様です。 DVD-ROMとの互換性を高めるために「Extended Partioal Lead-out」(約512MB)が書き込まれます。 |
| 27 | [現象・質問] 音楽CDを本パソコンにセットした状態で、デスクトップのショートカットから「Windows Media Player」を再生させようとすると、「CDドライブをデジタルモードで読み取るときに、エラーが発生しました・・・」というメッセージが表示され、音楽CDを再生できないことがあります。 |
| [対処・回答] 本メッセージが表示された場合は、「キャンセル」をクリックしたあと、マイコンピュータからCDを選択して音楽CDを再生してください。 また、「OK」をクリックした場合、「Windows Media Player」の設定が「アナログモード」になります。一部の機種では「アナログモード」をサポートしていないため、音楽CDが再生できなくなります。この場合、次の手順で「デジタルモード」に再設定してください。 ■設定手順 1.「Windows Media Player」を起動します。 2.【Alt】キーを押し、「ツール」→「オプション」の順にクリックします。 「オプション」画面が表示されます。 3.「デバイス」タブをクリックします。 4.「デバイス」に表示されるCD-ROMをクリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。 5.「オーディオ」タブの「再生」-「デジタル」と「取り込み」-「デジタル」を選択し、「OK」をクリックします。 「オプション」画面が表示されます。 6.「OK」をクリックします。 |
