FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

［対処・回答］

光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。
-鏡やガラスなど反射しやすいもの
-光沢があるもの
- 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など)
- 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの
マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

［対処・回答］

ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。
音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているソフトウェアなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

［対処・回答］

省電力の設定が必要な場合は、ユーザーごとに「コントロールパネル」-「電源オプションのプロパティ」で設定を行ってください。

［対処・回答］

傷のあるディスクや汚れたディスクなどを再生すると、Windows XP(OS)の仕様によってドライブの転送モードが自動的にPIOモードに変更されることがあります。この場合、ドライブの転送速度が遅くなります。問題の発生したディスクを取り除き、次のように設定してください。
1. 「スタート」メニュー→「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
2. 「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」をクリックします。   「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。
3. 「IDE  ATA/ATAPIコントローラー」をダブルクリックします。
4. 「セカンダリIDE チャネル」をダブルクリックします。
5. 「詳細設定」タブの「デバイス0」の「転送モード」を「DMA (利用可能な場合)」に変更します。
6. 「OK」をクリックします。

［対処・回答］

内蔵ポインティングデバイスを無効にするには、次の操作を行ってください。
1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
3.「マウス」をクリックします。
4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。
5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」にチェックを付け、「OK」をクリックします。

［対処・回答］

故障ではありません。返品、交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

［対処・回答］

制限事項になります。

［対処・回答］

Windows XP Professionalへアップグレード(ステップアップグレード)する場合は、Service Pack2を適用済みのWindows XP Professionalをお使いください。また事前に一部のドライバをアンインストールする必要があります。
アップグレードは次の手順に従って行ってください。
■アップグレード手順
1.「プログラムの追加と削除」から「DVD-RAMドライバー」を削除します。
2.Windows XP Professionalのアップグレードを実行します。
3.アップグレード完了後に、「アプリケーションディスク1」内の/DVDMulti/Setup.exeを実行し、「DVD-RAMドライバー」をインストールします。 
なお、上記の作業を実施せずにWindows XP Professionalへアップグレードを行った場合、次の操作を行ってください。
■DVD-RAMドライバを削除せずにアップグレードを行った場合
1.「プログラムの追加と削除」から「DVD-RAMドライバー」を削除します。
2.「アプリケーションディスク1」の/DVDMulti/Setup.exeを実行し、「DVD-RAMドライバー」をインストールします。

［対処・回答］

液晶ディスプレイの仕様です。故障ではありません。残像はしばらく経つと消え
ます。動作上問題ありませんので、そのままお使いください

［対処・回答］

CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。
オーディオCDの場合は、次の方法で再生方法をアナログに変更することでも音飛びを回避できます。
1. デスクトップもしくはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
3. 「DVD/CD-ROMドライブ」の左にある[+]をクリックして[-]にし、その下に表示されるドライブ名をダブルクリックします。
4. 「プロパティ」タブをクリックします。
5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックを外します。
6. 「OK」をクリックします。
7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウを閉じます。
8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。
なお、ACアダプタを接続するか、次の方法で「電源設定」を「常にオン」にすると改善される場合があります。(「常にオン」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。)
1. デスクトップの何もないところで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
2. 「スクリーン セーバー」タブをクリックし、「電源」をクリックします。
3. 「電源設定」を「常にオン」に設定します。
4. 「OK」をクリックします。
5. 「画面のプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。

［対処・回答］

デジタル再生時、サウンド レコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。CDの再生に「Windows Media Player」を使用している場合は、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。それ以外の場合は、次の方法でアナログ再生に変更してください。
1. デスクトップ、またはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
  「デバイスマネージャ」が表示されます。
3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
    「[お使いのCD-ROMドライブ]のプロパティ」ウィンドウが表示されます。
4. 「プロパティ」タブをクリックします。
5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックを外します。
6. 「OK」をクリックします。
7. 「デバイスマネージャ」を閉じます。
8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。

［対処・回答］

システムが不安定になることがありますので、音声を再生中または録音中にスタンバイおよび休止状態にしないでください。

［対処・回答］

本パソコンではユーティリティ(Mr.WLANner)で各種設定およびセキュリティ設定を行うことを推奨します。

［対処・回答］

コンピュータ起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合がありますが、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

［対処・回答］

ドライバの仕様です。

［対処・回答］

コンピュータ起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合がありますが、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

［対処・回答］

本現象が発生する場合は、ユーティリティ (Mr.WLANner)で「コンピュータの情報が利用できるときは、コンピュータとして認識する」のチェックを外してください。

［対処・回答］

ドライバの仕様です。速度を 108MbpsとOSに通知する事で、通信用バッファを増やし高速な通信が行えます。なお、108Mbpsは理論上の通信速度であり、実行速度はこれ以下になります。

［対処・回答］

お使いになる環境に合わせて、優先順位を適切に設定するか、またはプロファイルごとに「このプロファイルを自動適用する」の有効/無効を適切に設定してください。

［対処・回答］

アドホック接続において使用できるSSIDの文字数は31文字までです。

［対処・回答］

Atheros Client Utilityをお使いになる場合は、無線LAN設定ユーティリティを変更する必要があります。
ご購入時の設定は標準搭載の無線LAN設定ユーティリティ(Mr.WLANner)が有効になっています。
次の手順で無線LAN設定ユーティリティを変更してください。
1.Mr.WLANnerの「設定」タブから「オプション」をクリックします。
「オプション」ウィンドウが表示されます。
2.「アダプタ」の「ネットワーク制御」の「専用ユーティリティを使用する」を選択します。
3.「適用」をクリックします。
4.本パソコンを再起動します。
ユーティリティが「Atheros Client Utility」に切り替わります。
「Atheros Client Utility」から「Mr.WLANner」にユーティリティを戻す場合は、「コントロールパネル」からMr.WLANerを起動し、「オプション」ウィンドウで、「Mr.WLANnerを使用する」を選択してください。

［対処・回答］

無線LAN接続に必要なプロファイルの作成、編集、削除は、電波が発信できる状態になっている場合にのみ行えます。必ず電波が発信できる状態でプロファイルの操作を行ってください。

［対処・回答］

他社無線カードが挿入されている場合、また無線カードが挿入されていなくても他社のソフトがインストールされている場合は、本体内蔵の無線LANが動作しなくなる場合があります。

［対処・回答］

ワイヤレススイッチがOFFの場合、パソコン起動時に以下のメッセージでポップアップが表示されます。
「ハードウェアスイッチによって無線LANの電波停止状態です。」
無線の電波の発信を開始したい場合は、ワイヤレススイッチをONにしてください。
次回パソコン起動時にメッセージを表示させたくない場合は、「次回このメッセージを表示しない」をチェックしてください。

［対処・回答］

Windowsで電波を停止している場合、パソコン起動時に以下のメッセージでポップアップが表示されます。
「ユーティリティによって無線LANの電波停止状態です。」
無線の電波の発信を開始したい場合は、タスクトレイのユーティリティアイコンアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「電波発信」をクリックしてください。
次回パソコン起動時にメッセージを表示させたくない場合は、「次回このメッセージを表示しない」をチェックしてください。

［対処・回答］

ホイール機能をご使用したい場合、本ドライバをアンインストールするか、ホイール機能を持つ USB 接続のマウスをご使用ください。

［対処・回答］

AuthenTecドライバがインストールされていると、本現象が発生することがあります。
動作上問題ありませんので、「OK」をクリックしてウィンドウを閉じ、Windowsを終了してください。

［対処・回答］

指紋認証やスクロール操作で長時間センサー部分に指を触れたまま使用し続けると、常にセンサーに通電された状態になるため、センサー周辺の温度が通常より高くなることがあります。
センサー部分が温かくなったときは、いったんセンサーから指を離してください。

［対処・回答］

Windows起動に必要なファイルや、セキュリティチップの動作に必要なファイルをセキュリティチップで暗号化してしまうと、Windowsが起動できなるなど、不具合が生じる場合があります。暗号化機能を利用する場合は、自分が作成したフォルダやファイルに利用するようにしてください。

［対処・回答］

アプリケーションログオン設定にてパスワード入力画面の登録を行う際、IDやパスワード入力欄もしくは「OK」ボタンの指定を間違って登録した可能性があります。この場合は、登録した情報をいったん削除し、再度正しく設定し直してください。

［対処・回答］

アプリケーションによってはユーザIDなどを入力するまではパスワード入力欄が入力できないように設計されているものがあります。このようなアプリケーションに自動入力を設定した場合、「SMARTACCESS/Basic」のパスワード自動入力が利用できない場合があります。この場合は、パスワード入力欄にはアプリケーションログオン機能を使わず、手動で入力してください。

［対処・回答］

SMARTACCESSによるWindowsログオンを設定したままでBIOSにてセキュリティチップを無効にした場合は、セキュリティチップが利用できないためWindowsにログオンできなくなります。BIOSにてセキュリティチップを「使用しない」にする場合には前もってSMARTACCESSによるWindowsログオンを解除してください。もし解除する前にBIOSでセキュリティチップを「使用しない」にした時場合には、再起動してBIOSにてセキュリティチップを「使用する」に設定してください。

［対処・回答］

ハードウェアの構成や設定およびBIOSの設定を変更する必要のある場合には、あらかじめSMARTACCESSによるWindowsログオンを行わない設定にした後に行ってください。設定等の変更を行った後には、Windowsを起動して、SMARTACCESS/Basicの環境設定ツールの「機器監査」から「現在の機器構成情報の登録」にてハードウェア構成を再登録してからSMARTACCESSによるWindowsログオンを行う設定をしてください。もしSMARTACCESSによるWindowsログオンを設定したままハードウェアの構成や設定およびBIOSの設定を変更してしまった場合には、一旦再起動し設定を一度元に戻して起動し、上記手順を必ず行ってください。具体的なハードウェア変更に関する内容については「セキュリティチップ取扱説明書」の「機器監査について」を参照ください。

［対処・回答］

詳細は、本サイト内の「FMVマニュアル」にある『SMARTACCESSファーストステップガイド(認証デバイスをお使いになる方へ)』をご覧ください。

［対処・回答］

該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、ディスクを再セットすると内容を更新することができます。
「Roxio DigitalMedia SE」でCD-RWディスクをフォーマットした後、ディスクは自動で排出されません。そのため、エクスプローラなどからCD-RWディスクを見ると、フォーマット前の情報が残っています。

［対処・回答］

「FM Advisor」のCPU情報の表示で、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［対処・回答］

エクスプローラなどのネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。

［対処・回答］

省電力モードから復帰すると、ウィンドウなどの画面の一部が黒く表示される場合があります。
この現象は、OSの問題であり、マイクロソフト社のサポート技術情報で、サポート技術情報 - 812500「省電力モードからの復帰時に画面が乱れる場合がある」として公開されています。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;812500&Product=winxpINT

［対処・回答］

再起動するときは、デスクトップ画面が表示された後、しばらく時間を置いてから再起動を実行してください。
また、これらの現象はメモリを増設することで問題を解決できる場合があります。

［対処・回答］

本ソフトと共に、ディスクへの無制限なアクセス権が与えられているディスク管理ユーティリティを使用した場合、使用法によっては本ソフトの保護機能に障害が与えられる可能性があります。本ソフトとディスク管理ユーティリティとの併用は、機能を十分に理解した上で行う以外は、避けるようにしてください。
留意が必要な製品として、次の製品がございます。
・富士通四国システムズ社製  『瞬快(しゅんかい)』
  詳細情報は、富士通四国システムズのページをご覧ください。
https://jp.fujitsu.com/group/fwest/services/shunkai/archive/r35/

［対処・回答］

完全メモリダンプファイルを取得する場合は、システムドライブに最低でも物理メモリ+1MB(仮想メモリの容量は含まず)の空き容量が必要です。
完全メモリダンプは次の手順で無効にすることができます。完全メモリダンプは、OS等の障害を調べる上で必要なファイルです。有効に設定をしておくことをお勧めします。設定を変更すると、場合によっては、障害の原因を追求できなくなります。
1. 管理者権限を持ったユーザーとしてログオンします。
2. 「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
3. 「詳細設定」タブをクリックし、「起動と回復」の「設定」をクリックします。
「起動と回復」ウィンドウが表示されます。
4.「デバッグ情報の書き込み」一覧で「(なし)」 をクリックします。
5.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。
再起動を求めるメッセージが表示される場合は、「OK」 をクリックします。

［対処・回答］

データ実行防止(DEP)は、メモリの追加チェックを実行して悪質なコードが実行されるのを防ぐためのWindows XP SP2 の機能です。DEP機能の詳細は、「マイクロソフト サポート技術情報」の「Windows XP Service Pack 2、またはWindows XP Tablet PC Edition 2005で "データ実行防止" というエラー メッセージが表示される」
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;875351)を参照してください。
対処方法として、次の手順でDEP機能からプログラムを除外することが可能です。
(注)プログラムの開発元やシステム管理者などにお問い合わせの上、問題の無いプログラムであることを確認した場合のみ実行してください。
1. 管理者権限を持ったユーザーとしてログオンします。
2. 「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
3. 「詳細設定」タブをクリックし、「パフォーマンス」の「設定」をクリックします。
「パフォーマンスオプション」ウィンドウが表示されます。
4.「パフォーマンス オプション」ウィンドウ-「データ実行防止」タブをクリックし、「追加」 をクリックします。
「ファイルを開く」ウィンドウが表示されます。
5.「ファイルを開く」ウィンドウで、「データ実行防止」で表示されたプログラムを見つけてクリックし、「開く」 をクリックします。
6.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。
再起動メッセージが表示された場合は、「OK」 をクリックします。

［対処・回答］

「Roxio DigitalMedia SE」の仕様です。
DVD-ROMとの互換性を高めるために「Extended Partioal Lead-out」(約512MB)が書き込まれます。