FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-C8230 Windows Vista Business

1	［現象・質問］【Fn】+【F4】キーを用いて内蔵ポインティングデバイスの有効、無効を切り替えたとき、まれに内蔵ポインティングデバイスが動作しないことがあります。
［対処・回答］正常動作に戻すには、内蔵ポインティングデバイスを有効にした状態に戻した上で、USBマウスの挿抜を再度行ってください。

［現象・質問］

【Fn】+【F4】キーを用いて内蔵ポインティングデバイスの有効、無効を切り替えたとき、まれに内蔵ポインティングデバイスが動作しないことがあります。

［対処・回答］

正常動作に戻すには、内蔵ポインティングデバイスを有効にした状態に戻した上で、USBマウスの挿抜を再度行ってください。

2	［現象・質問］まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"【Fn】+【F10】キー"のホットキーが使用できない場合があります。
［対処・回答］まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"【Fn】+【F10】キー"のホットキーが使用できなくなる場合があります。問題が発生した場合は、次の手順でディスプレイデバイスを再設定してください。 1.接続されているすべての外部ディスプレイを外します。 2.本パソコンを再起動します。 3.再起動後、デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「個人設定」をクリックします。「個人設定」ウィンドウが表示されます。 4.「画面の設定」をクリックします。「画面の設定」ウィンドウが表示されます。 5.「詳細設定」をクリックします。 6.「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」タブをクリックします。 7.「グラフィックプロパティ」をクリックします。「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」ウィンドウが表示されます。 8.左の一覧から「ディスプレイデバイス」をクリックします。 9.「シングルディスプレイ」の一覧から「ノートブック」の○が●になっていることを確認します。「ノートブック」の○が●でない場合は、「ノートブック」の○をクリックして●にして「適用」をクリックします。 10.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。

［現象・質問］

まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"【Fn】+【F10】キー"のホットキーが使用できない場合があります。

［対処・回答］

まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"【Fn】+【F10】キー"のホットキーが使用できなくなる場合があります。問題が発生した場合は、次の手順でディスプレイデバイスを再設定してください。
1.接続されているすべての外部ディスプレイを外します。
2.本パソコンを再起動します。
3.再起動後、デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「個人設定」をクリックします。
  「個人設定」ウィンドウが表示されます。
4.「画面の設定」をクリックします。
  「画面の設定」ウィンドウが表示されます。
5.「詳細設定」をクリックします。
6.「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」タブをクリックします。
7.「グラフィックプロパティ」をクリックします。
  「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」ウィンドウが表示されます。
8.左の一覧から「ディスプレイデバイス」をクリックします。
9.「シングルディスプレイ」の一覧から「ノートブック」の○が●になっていることを確認します。
  「ノートブック」の○が●でない場合は、「ノートブック」の○をクリックして●にして「適用」をクリックします。
10.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。

3	［現象・質問］「パフォーマンスオプション」の「詳細設定」タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」を変更すると、システムの動作が不安定(フリーズしたり、挙動がおかしくなったり)になります。
［対処・回答］「パフォーマンスオプション」の詳細設定タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」の機能はご使用になれません。設定を変更すると、システムが正しく動作しなくなる恐れがありますので、変更しないでください。これは、WindowsOSとIntel製グラフィック統合チップセットの仕様(制限)となっております。

［現象・質問］

「パフォーマンスオプション」の「詳細設定」タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」を変更すると、システムの動作が不安定(フリーズしたり、挙動がおかしくなったり)になります。

［対処・回答］

「パフォーマンスオプション」の詳細設定タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」の機能はご使用になれません。設定を変更すると、システムが正しく動作しなくなる恐れがありますので、変更しないでください。これは、WindowsOSとIntel製グラフィック統合チップセットの仕様(制限)となっております。

4	［現象・質問］ディスプレイの表示設定(表示しているディスプレイ)が勝手に変わってしまいます。
［対処・回答］外部ディスプレイを接続して、マルチモニタや同時表示、外部モニタ表示などでご使用になっている場合に、スリープや休止状態からの復帰後や起動後にディスプレイデバイスが勝手に切り替わることがあります。その場合は、再度ディスプレイ設定を行ってください。

［現象・質問］

ディスプレイの表示設定(表示しているディスプレイ)が勝手に変わってしまいます。

［対処・回答］

外部ディスプレイを接続して、マルチモニタや同時表示、外部モニタ表示などでご使用になっている場合に、スリープや休止状態からの復帰後や起動後にディスプレイデバイスが勝手に切り替わることがあります。その場合は、再度ディスプレイ設定を行ってください。

5	［現象・質問］マウスカーソルのポインタを変更すると、ポインタが正常に表示されません。
［対処・回答］マウスカーソルのポインタを変更すると、ポインタの影が正常に表示されなくなる場合があります。その場合は、「テーマの設定」からテーマを1度変更していただくか、「デザインの設定」から配色を1度、変更してください。

［現象・質問］

マウスカーソルのポインタを変更すると、ポインタが正常に表示されません。

［対処・回答］

マウスカーソルのポインタを変更すると、ポインタの影が正常に表示されなくなる場合があります。
その場合は、「テーマの設定」からテーマを1度変更していただくか、「デザインの設定」から配色を1度、変更してください。

6	［現象・質問］マルチモニタ表示や同時表示で使用中に、配色の「Windows Aero」が「Windows Vistaベーシック」に切り替わってしまいます。
［対処・回答］マルチモニタ表示や同時表示で使用中に、配色の「Windows Aero」が「Windows Vistaベーシック」に切り替わってしまう場合があります。その場合は、「個人設定」の「デザインの設定」から配色を「Windows Aero」に再設定してください。

［現象・質問］

マルチモニタ表示や同時表示で使用中に、配色の「Windows Aero」が「Windows Vistaベーシック」に切り替わってしまいます。

［対処・回答］

マルチモニタ表示や同時表示で使用中に、配色の「Windows Aero」が「Windows Vistaベーシック」に切り替わってしまう場合があります。その場合は、「個人設定」の「デザインの設定」から配色を「Windows Aero」に再設定してください。

7	［現象・質問］「アスペクト比のオプション」が動作しません。
［対処・回答］外部ディスプレイの種類によっては、「アスペクト比のオプション」が動作しない場合があります。

［現象・質問］

「アスペクト比のオプション」が動作しません。

［対処・回答］

外部ディスプレイの種類によっては、「アスペクト比のオプション」が動作しない場合があります。

8	［現象・質問］「Windows Media Player」で、Media Guideのストリーミング再生の映像が表示されません。
［対処・回答］「Windows Media Player」で、Media Guideのストリーミング再生の映像が表示されない場合があります。その場合はもう一度、Media Guideにアクセスし直してください。

［現象・質問］

「Windows Media Player」で、Media Guideのストリーミング再生の映像が表示されません。

［対処・回答］

「Windows Media Player」で、Media Guideのストリーミング再生の映像が表示されない場合があります。その場合はもう一度、Media Guideにアクセスし直してください。

9	［現象・質問］バッテリーモードでドライバをインストールすると、エラー画面(ブルースクリーン)が表示されます。
［対処・回答］ディスプレイドライバをインストールする際は、必ずACアダプタを接続してインストールしてください。

［現象・質問］

バッテリーモードでドライバをインストールすると、エラー画面(ブルースクリーン)が表示されます。

［対処・回答］

ディスプレイドライバをインストールする際は、必ずACアダプタを接続してインストールしてください。

10	［現象・質問］「Windows Jounal」で文字や線などを書いたり、「Pen Plus」で画面上に文字や線を書いたりするとマウスカーソルの表示がおかしくなります。
［対処・回答］「Windows Jounal」で文字や線などを書いたり、「Pen Plus」で画面上に文字や線を書いたりするとマウスカーソルの表示が正しく表示できなくなります。その場合は「PrintScreen」キーを押していただくと一時的に回避できます。

［現象・質問］

「Windows Jounal」で文字や線などを書いたり、「Pen Plus」で画面上に文字や線を書いたりするとマウスカーソルの表示がおかしくなります。

［対処・回答］

「Windows Jounal」で文字や線などを書いたり、「Pen Plus」で画面上に文字や線を書いたりするとマウスカーソルの表示が正しく表示できなくなります。その場合は「PrintScreen」キーを押していただくと一時的に回避できます。

11	［現象・質問］マルチモニタ表示を使用中に、スリープまたは休止状態を実行後、パソコンをポートリプリケーターから外して (または、外部ディスプレイを外して)、スリープまたは休止状態から復帰させると、液晶ディスプレイに何も表示されていません。
［対処・回答］スリープや休止状態からの復帰時に表示ディスプレイを自動的に切り替える機能は動作しません。ポートリプリケーターを外すときや、外部ディスプレイを外すときは、ディスプレイの表示設定を液晶ディスプレイ表示に変更してから外してください。

［現象・質問］

マルチモニタ表示を使用中に、スリープまたは休止状態を実行後、パソコンをポートリプリケーターから外して (または、外部ディスプレイを外して)、スリープまたは休止状態から復帰させると、液晶ディスプレイに何も表示されていません。

［対処・回答］

スリープや休止状態からの復帰時に表示ディスプレイを自動的に切り替える機能は動作しません。ポートリプリケーターを外すときや、外部ディスプレイを外すときは、ディスプレイの表示設定を液晶ディスプレイ表示に変更してから外してください。

12	［現象・質問］まれに、外部ディスプレイを接続すると、勝手に「画面の設定」が開いてしまう場合があります。
［対処・回答］稀に、外部ディスプレイを接続したときに、「画面の設定」が起動することがありますが、動作上は問題ありませんので、そのままご使用ください。また、「画面の設定」は閉じてください。

［現象・質問］

まれに、外部ディスプレイを接続すると、勝手に「画面の設定」が開いてしまう場合があります。

［対処・回答］

稀に、外部ディスプレイを接続したときに、「画面の設定」が起動することがありますが、動作上は問題ありませんので、そのままご使用ください。また、「画面の設定」は閉じてください。

13	［現象・質問］起動時やスリープ/休止状態からの復帰時に、液晶ディスプレイ画面に白い線が表示されます。
［対処・回答］下記の動作中にパソコンの液晶ディスプレイに白線やカラーの線が一瞬表示されることがあります。・パソコンの起動時のデスクトップ画面が出る前・スリープや休止状態からの復帰時のデスクトップ画面が出る前・ユーザーアカウントへログオンした直後のデスクトップ画面が出る前この現象による液晶ディスプレイへの悪影響はありません。また、パソコンの動作へも問題ありませんので、そのままご使用ください。

［現象・質問］

起動時やスリープ/休止状態からの復帰時に、液晶ディスプレイ画面に白い線が表示されます。

［対処・回答］

下記の動作中にパソコンの液晶ディスプレイに白線やカラーの線が一瞬表示されることがあります。・パソコンの起動時のデスクトップ画面が出る前
・スリープや休止状態からの復帰時のデスクトップ画面が出る前
・ユーザーアカウントへログオンした直後のデスクトップ画面が出る前
この現象による液晶ディスプレイへの悪影響はありません。また、パソコンの動作へも問題ありませんので、そのままご使用ください。

14	［現象・質問］起動時やスリープ/休止状態からの復帰時に、液晶ディスプレイ画面に崩れた画面(線)が表示されます。
［対処・回答］配色の設定を「Windows Aero」ではないもの(Windows Vista ベーシックやWindows スタンダード等)に設定してご使用している場合、下記の動作中にパソコンの液晶ディスプレイに崩れた画面(線)が一瞬表示されることがあります。・パソコンの起動時のデスクトップ画面が出る前・スリープや休止状態からの復帰時のデスクトップ画面が出る前・ユーザーアカウントへログオンした直後のデスクトップ画面が出る前この現象による液晶ディスプレイへの悪影響はありません。また、パソコンの動作へも問題ありませんので、そのままご使用ください。

［現象・質問］

起動時やスリープ/休止状態からの復帰時に、液晶ディスプレイ画面に崩れた画面(線)が表示されます。

［対処・回答］

配色の設定を「Windows Aero」ではないもの(Windows Vista ベーシックやWindows スタンダード等)に設定してご使用している場合、下記の動作中にパソコンの液晶ディスプレイに崩れた画面(線)が一瞬表示されることがあります。・パソコンの起動時のデスクトップ画面が出る前
・スリープや休止状態からの復帰時のデスクトップ画面が出る前
・ユーザーアカウントへログオンした直後のデスクトップ画面が出る前
この現象による液晶ディスプレイへの悪影響はありません。また、パソコンの動作へも問題ありませんので、そのままご使用ください。

15	［現象・質問］まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"CTRL+ALT+矢印キー"のホットキーが使用できない場合があります。
［対処・回答］稀に、「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"CTRL+ALT+矢印キー"のホットキーが使用できなくなる場合があります。問題が発生した場合は、下記手順によりディスプレイデバイスの再設定を行ってください。 1.接続されているすべての外部ディスプレイを外します。 2.本PCを再起動します。 3.再起動後、デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「個人設定」をクリックします。「個人設定」ウィンドウが表示されます。 4.「画面の設定」をクリックします。「画面の設定」ウィンドウが表示されます。 5.「詳細設定」をクリックします。 6.「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」タブをクリックします。 7.「グラフィックプロパティ」をクリックします。「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」ウィンドウが表示されます。 8.左の一覧から「ディスプレイデバイス」をクリックします。 9.「シングルディスプレイ」の一覧から「ノートブック」の○が●になっていることを確認します。もし、「ノートブック」の○が●になってなって無い場合は、「ノートブック」の○をクリックして●にして「適用」をクリックします。 10.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。

［現象・質問］

まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"CTRL+ALT+矢印キー"のホットキーが使用できない場合があります。

［対処・回答］

稀に、「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"CTRL+ALT+矢印キー"のホットキーが使用できなくなる場合があります。問題が発生した場合は、下記手順によりディスプレイデバイスの再設定を行ってください。
1.接続されているすべての外部ディスプレイを外します。
2.本PCを再起動します。
3.再起動後、デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「個人設定」をクリックします。
「個人設定」ウィンドウが表示されます。
4.「画面の設定」をクリックします。
「画面の設定」ウィンドウが表示されます。
5.「詳細設定」をクリックします。
6.「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」タブをクリックします。
7.「グラフィックプロパティ」をクリックします。
「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」ウィンドウが表示されます。
8.左の一覧から「ディスプレイデバイス」をクリックします。
9.「シングルディスプレイ」の一覧から「ノートブック」の○が●になっていることを確認します。
もし、「ノートブック」の○が●になってなって無い場合は、「ノートブック」の○をクリックして●にして「適用」をクリックします。
10.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。

16	［現象・質問］マルチモニタ表示を使用中に、ローテーション機能を使用して、「Zoom」機能を使用すると、画面が真っ暗になってしまいます。
［対処・回答］マルチモニタ表示を使用中や、ローテーション機能を使用中は、「Zoom」機能をご使用になれません。

［現象・質問］

マルチモニタ表示を使用中に、ローテーション機能を使用して、「Zoom」機能を使用すると、画面が真っ暗になってしまいます。

［対処・回答］

マルチモニタ表示を使用中や、ローテーション機能を使用中は、「Zoom」機能をご使用になれません。

17	［現象・質問］液晶ディスプレイパネルを開いたり閉じたりした時、「デバイスの切断音/接続音」がする場合があります。
［対処・回答］ディスプレイドライバの仕様です。外部ディスプレイを接続して液晶ディスプレイパネルを閉じると時、パソコン内蔵の液晶ディスプレイは使用できないためデバイスを切り離す処理が行われており、また、開いた時に再接続が発生するため、「デバイスの切断音/接続音」が発生します。スピーカ設定でミュートを設定すると、音は聞こえなくなります。

［現象・質問］

液晶ディスプレイパネルを開いたり閉じたりした時、「デバイスの切断音/接続音」がする場合があります。

［対処・回答］

ディスプレイドライバの仕様です。
外部ディスプレイを接続して液晶ディスプレイパネルを閉じると時、パソコン内蔵の液晶ディスプレイは使用できないためデバイスを切り離す処理が行われており、また、開いた時に再接続が発生するため、「デバイスの切断音/接続音」が発生します。
スピーカ設定でミュートを設定すると、音は聞こえなくなります。

18	［現象・質問］色数を8bit(256色)に設定できません。
［対処・回答］ディスプレイドライバの仕様により、Vistaでは8bit(256色)の設定をサポートしていません。色数は、16bitまたは32bitの設定にてご使用ください。

［現象・質問］

色数を8bit(256色)に設定できません。

［対処・回答］

ディスプレイドライバの仕様により、Vistaでは8bit(256色)の設定をサポートしていません。色数は、16bitまたは32bitの設定にてご使用ください。

19	［現象・質問］ディスプレイドライバをインストール後、初回の再起動中にコマンドプロプトが数分間、表示されます。
［対処・回答］ディスプレイドライバをインストール後、初回の再起動中にコマンドプロプトが数分間、表示されます。動作上問題ありませんので、しばらくお待ちください。

［現象・質問］

ディスプレイドライバをインストール後、初回の再起動中にコマンドプロプトが数分間、表示されます。

［対処・回答］

ディスプレイドライバをインストール後、初回の再起動中にコマンドプロプトが数分間、表示されます。動作上問題ありませんので、しばらくお待ちください。

20	［現象・質問］音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生する場合、音飛びが発生することがあります。
［対処・回答］ CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。なお、ACアダプタを接続するか、下記の方法にて「電源プラン」を「高パフォーマンス」にすると改善される場合があります。(「高パフォーマンス」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。) 1. [スタート]ボタン→[コントロールパネル]の順にクリックします。 2. 「モバイルコンピュータ」内の[バッテリ設定の変更]をクリックします。 3. [高パフォーマンス]をクリックして選択します。 4. 右上の[×]をクリックしてウィンドウを閉じmす。

［現象・質問］

音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生する場合、音飛びが発生することがあります。

［対処・回答］

CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。
なお、ACアダプタを接続するか、下記の方法にて「電源プラン」を「高パフォーマンス」にすると改善される場合があります。(「高パフォーマンス」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。)
1. [スタート]ボタン→[コントロールパネル]の順にクリックします。
2. 「モバイルコンピュータ」内の[バッテリ設定の変更]をクリックします。
3. [高パフォーマンス]をクリックして選択します。
4. 右上の[×]をクリックしてウィンドウを閉じmす。

21	［現象・質問］電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。
［対処・回答］通常お使いになる上では問題ありません。そのままお使いください。

［現象・質問］

電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。

［対処・回答］

通常お使いになる上では問題ありません。そのままお使いください。

22	［現象・質問］スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。
［対処・回答］制限事項です。マイクなどを接続している場合、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。ご使用にならない場合は、マイクをミュートしてください。

［現象・質問］

スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。

［対処・回答］

制限事項です。マイクなどを接続している場合、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。ご使用にならない場合は、マイクをミュートしてください。

23	［現象・質問］ CDの音声を録音できません。
［対処・回答］制限事項です。Windows VistaはCDをアナログ再生することができないため、サウンドレコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。CDの録音には、Windows Media Playerの録音機能を使用してください。

［現象・質問］

CDの音声を録音できません。

［対処・回答］

制限事項です。Windows VistaはCDをアナログ再生することができないため、サウンドレコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。CDの録音には、Windows Media Playerの録音機能を使用してください。

24	［現象・質問］スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカがミュートされないことがあります。
［対処・回答］ドライバの制限です。なお、音声を再生中または録音中にスタンバイまたは休止状態にすると、レジューム後、システムが正常に動作しないことがありますので、スタンバイまたは休止状態にする前に、音声の再生または録音を停止してください。

［現象・質問］

スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカがミュートされないことがあります。

［対処・回答］

ドライバの制限です。
なお、音声を再生中または録音中にスタンバイまたは休止状態にすると、レジューム後、システムが正常に動作しないことがありますので、スタンバイまたは休止状態にする前に、音声の再生または録音を停止してください。

25	［現象・質問］古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。
［対処・回答］本パソコンは、ディエンファシス処理が必要なCDに対応しておりません。再生したとき高音が強調されます。

［現象・質問］

古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。

［対処・回答］

本パソコンは、ディエンファシス処理が必要なCDに対応しておりません。
再生したとき高音が強調されます。

26	［現象・質問］「Super AG」の機能は使用できません。
［対処・回答］ WindowsVistaでは「Super AG」機能をサポートしていません。「Super AG」機能を使用しているネットワークに接続した場合、「Super AG」機能が無効の状態で接続されます。

［現象・質問］

「Super AG」の機能は使用できません。

［対処・回答］

WindowsVistaでは「Super AG」機能をサポートしていません。
「Super AG」機能を使用しているネットワークに接続した場合、「Super AG」機能が無効の状態で接続されます。

27	［現象・質問］ 152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。
［対処・回答］ WindowsVistaでは152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。WEPキーによる通信を行う場合は、64bitか128bitのWEPキーを使用して接続してください。

［現象・質問］

152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。

［対処・回答］

WindowsVistaでは152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。WEPキーによる通信を行う場合は、64bitか128bitのWEPキーを使用して接続してください。

28	［現象・質問］ J52(34ch,38ch,42ch,46ch)、W53(52ch,56ch,60ch,64ch)でアドホック通信ができません。
［対処・回答］アドホック通信は、W52 のチャンネルしか使用できません。アドホック通信を行う場合は、通信を行う機器がW52 で通信できることを確認してください。

［現象・質問］

J52(34ch,38ch,42ch,46ch)、W53(52ch,56ch,60ch,64ch)でアドホック通信ができません。

［対処・回答］

アドホック通信は、W52 のチャンネルしか使用できません。アドホック通信を行う場合は、通信を行う機器がW52 で通信できることを確認してください。

29	［現象・質問］無線LANのアドホック接続状態においてスリープおよび休止状態から復帰後にシステムが、不安定になる場合があります。
［対処・回答］無線LANのアドホック接続を行っている場合、スリープおよび休止状態へ移行しないでください。システムが不安定になる不具合を修正したドライバが本サイトに掲載されていますので、修正済みドライバをダウンロードして適用してください。

［現象・質問］

無線LANのアドホック接続状態においてスリープおよび休止状態から復帰後にシステムが、不安定になる場合があります。

［対処・回答］

無線LANのアドホック接続を行っている場合、スリープおよび休止状態へ移行しないでください。
システムが不安定になる不具合を修正したドライバが本サイトに掲載されていますので、修正済みドライバをダウンロードして適用してください。

30	［現象・質問］アドホック通信で WPA2-パーソナル、を使用する場合、下記以外の無線LANデバイスを搭載したWindows Vistaとは通信ができません。「Atheros Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006X Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006EXS Wireless Network Adapter」、「IEEE 802.11a/g Wireless LAN Adapter (A)」
［対処・回答］次の無線LANとアドホック通信を行う場合は、WEPをお使いください。・Windows Vista以外の OSを使用している場合・Windows Vistaで下記以外の無線LANデバイスを使用している場合「Atheros Wireless Network Adapter」「Atheros AR5006X Wireless Network Adapter」「Atheros AR5006EXS Wireless Network Adapter」「IEEE 802.11a/g Wireless LAN Adapter (A)」

［現象・質問］

アドホック通信で WPA2-パーソナル、を使用する場合、下記以外の無線LANデバイスを搭載したWindows Vistaとは通信ができません。「Atheros Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006X Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006EXS Wireless Network Adapter」、「IEEE 802.11a/g Wireless LAN Adapter (A)」

［対処・回答］

次の無線LANとアドホック通信を行う場合は、WEPをお使いください。
・Windows Vista以外の OSを使用している場合
・Windows Vistaで下記以外の無線LANデバイスを使用している場合
「Atheros Wireless Network Adapter」
「Atheros AR5006X Wireless Network Adapter」
「Atheros AR5006EXS Wireless Network Adapter」
「IEEE 802.11a/g Wireless LAN Adapter (A)」

31	［現象・質問］プログラムと機能から「Atherosドライバインストールプログラム」をアンインストールを行っても「Atheros 無線 LAN ドライバ」は削除できません。
［対処・回答］ドライバ添付のinstall.txtに記載されている「アンインストール手順」でドライバのアンインストールを行ってください。

［現象・質問］

プログラムと機能から「Atherosドライバインストールプログラム」をアンインストールを行っても「Atheros 無線 LAN ドライバ」は削除できません。

［対処・回答］

ドライバ添付のinstall.txtに記載されている「アンインストール手順」でドライバのアンインストールを行ってください。

32	［現象・質問］ Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。
［対処・回答］ Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。

［現象・質問］

Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。
また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。

［対処・回答］

Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。
この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。

33	［現象・質問］ USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。
［対処・回答］ Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。

［現象・質問］

USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。

［対処・回答］

34	［現象・質問］ Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。
［対処・回答］次のように操作してください。 1.「Alt」キーを押したまま、「Tab」キーを繰り返し押してください。 2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、「Alt」キーを離してください。 3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。

［現象・質問］

Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。

［対処・回答］

次のように操作してください。
1.「Alt」キーを押したまま、「Tab」キーを繰り返し押してください。
2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、「Alt」キーを離してください。
3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。

35	［現象・質問］イベントビューアにエラー(ID:5007 ソース:WerSvc)が記録されます。
［対処・回答］イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:940828(http://support.microsoft.com/kb/940828/ja)をご覧ください。

［現象・質問］

イベントビューアにエラー(ID:5007 ソース:WerSvc)が記録されます。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:940828(http://support.microsoft.com/kb/940828/ja)をご覧ください。

36	［現象・質問］ Windows Complete PC復元の機能を使用することができません。
［対処・回答］リカバリディスクから起動した場合、Windows Complete PC復元は、メニューから選択することができません。このため、本パソコンではWindows Complete PC復元の機能は使用できません。

［現象・質問］

Windows Complete PC復元の機能を使用することができません。

［対処・回答］

リカバリディスクから起動した場合、Windows Complete PC復元は、メニューから選択することができません。このため、本パソコンではWindows Complete PC復元の機能は使用できません。

37	［現象・質問］ Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。
［対処・回答］ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。

［現象・質問］

Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。

［対処・回答］

ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。

38	［現象・質問］休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。
［対処・回答］休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作を行うと、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。

［現象・質問］

休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。

［対処・回答］

休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作を行うと、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。

39	［現象・質問］キーボードで正しく入力できません。
［対処・回答］キーボードの「@」などを押すと、「[」と表示される場合があります。このような場合、英語用キーボードの設定になっていることが考えられます。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:929924(http://support.microsoft.com/kb/929924/ja)に従って、日本語キーボードドライバをインストールしてください。

［現象・質問］

キーボードで正しく入力できません。

［対処・回答］

キーボードの「@」などを押すと、「[」と表示される場合があります。このような場合、英語用キーボードの設定になっていることが考えられます。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:929924(http://support.microsoft.com/kb/929924/ja)に従って、日本語キーボードドライバをインストールしてください。