| 1 | [現象・質問] デュアルポイント搭載機種において、[マウスのプロパティ]の[デバイス設定]タブで[デバイス設定:Synaptics TouchStyk Vx.x]を開き、[ボタン]の項目で任意のボタンに[ボタンを押しながらポインティングスティックをスクロールする]を設定してスクロールを行う場合、マウスポインタも操作方向へ動作します。 |
| [対処・回答] マウスポインタを動かさずにスクロールさせたい場合、[マウスのプロパティ]の[デバイス設定]タブで[デバイス設定:Synaptics TouchPad Vx.x]を開き、[バーチャルスクロール]の項目で[垂直スクロールを使用する]または[水平スクロールを使用する]を設定して、フラットポイントのスクロール機能をお使いください。 また、修正ドライバを1月下旬にFM-World上で公開予定です。 |
| 2 | [現象・質問] スティックポイント搭載モデルで、スティックポイントを操作した場合、設定した省電力設定の時間通りにスリープ状態へ移行しないことがあります。 |
| [対処・回答] フラットポイントだけを操作した場合は問題ありません。スティックポイントを操作した場合は、手動でスリープ状態に移行させるか、システムの再起動を行ってください。 また、修正ドライバを1月下旬に「本サイト」上で公開予定です。 |
| 3 | [現象・質問] 「マウスのプロパティ」-「デバイス設定」タブで「デバイス設定:Synaptics TouchPad Vx.x」を開き、「バーチャルスクロール」の項目で「垂直スクロールを使用する」または「水平スクロールを使用する」に設定して画面表示を「縦(プライマリ)」または「横(プライマリ)」へ回転させると、スクロール方向が逆転します。 |
| [対処・回答] 「縦(プライマリ)」あるいは「縦(セカンダリ)」へ表示させた場合の「バーチャルスクロール」機能は非サポートとします。 また、修正ドライバを1月下旬に「本サイト」上で公開予定です。 |
| 4 | [現象・質問] 「Synapticsフラットポイント/デュアルポイントドライバ」では、2本指ジェスチャー機能が使用できません。 |
| [対処・回答] Windows Vistaでは「Synapticsフラットポイント/デュアルポイントドライバ」で[2本指ジェスチャー]機能をサポートしておりません。「Synapticsフラットポイント/デュアルポイントドライバ」の現行仕様です。 |
| 5 | [現象・質問] まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"【Fn】+【F10】キー"のホットキーが使用できない場合があります。 |
| [対処・回答] まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、"【Fn】+【F10】キー"のホットキーが使用できなくなる場合があります。問題が発生した場合は、次の手順でディスプレイデバイスを再設定してください。 1.接続されているすべての外部ディスプレイを外します。 2.本パソコンを再起動します。 3.再起動後、デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「個人設定」をクリックします。 「個人設定」ウィンドウが表示されます。 4.「画面の設定」をクリックします。 「画面の設定」ウィンドウが表示されます。 5.「詳細設定」をクリックします。 6.「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」タブをクリックします。 7.「グラフィック プロパティ」をクリックします。 「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」ウィンドウが表示されます。 8.左の一覧から「ディスプレイ デバイス」をクリックします。 9.「シングルディスプレイ」の一覧から「ノートブック」の○が●になっていることを確認します。 「ノートブック」の○が●でない場合は、「ノートブック」の○をクリックして●にして「適用」をクリックします。 10.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。 |
| 6 | [現象・質問] 「パフォーマンスオプション」の「詳細設定」タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」を変更すると、システムの動作が不安定(フリーズしたり、挙動がおかしくなったり)になります。 |
| [対処・回答] 「パフォーマンス オプション」の詳細設定タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」の機能はご使用になれません。設定を変更すると、システムが正しく動作しなくなる恐れがありますので、変更しないでください。これは、WindowsOSとIntel製グラフィック統合チップセットの仕様(制限)となっております。 |
| 7 | [現象・質問] ディスプレイの表示設定(表示しているディスプレイ)が勝手に変わってしまいます。 |
| [対処・回答] 外部ディスプレイを接続して、マルチモニタや同時表示、外部モニタ表示などでご使用になっている場合に、スリープや休止状態からの復帰後や起動後にディスプレイデバイスが勝手に切り替わることがあります。その場合は、再度ディスプレイ設定を行ってください。 |
| 8 | [現象・質問] マウスカーソルのポインタを変更すると、ポインタが正常に表示されません。 |
| [対処・回答] マウスカーソルのポインタを変更すると、ポインタの影が正常に表示されなくなる場合があります。 その場合は、「テーマの設定」からテーマを1度変更していただくか、「デザインの設定」から配色を1度、変更してください。 |
| 9 | [現象・質問] マルチモニタ表示や同時表示で使用中に、配色の「Windows Aero」が「Windows Vistaベーシック」に切り替わってしまいます。 |
| [対処・回答] マルチモニタ表示や同時表示で使用中に、配色の「Windows Aero」が「Windows Vistaベーシック」に切り替わってしまう場合があります。その場合は、「個人設定」の「デザインの設定」から配色を「Windows Aero」に再設定してください。 |
| 10 | [現象・質問] 「アスペクト比のオプション」が動作しません。 |
| [対処・回答] 外部ディスプレイの種類によっては、「アスペクト比のオプション」が動作しない場合があります。 |
| 11 | [現象・質問] Windows Media Playerで、Media Guideのストリーミング再生の映像が表示されない。 |
| [対処・回答] 「Windows Media Player」で、Media Guideのストリーミング再生の映像が表示されないことがあります。その場合はもう一度、Media Guideにアクセスし直してください。 |
| 12 | [現象・質問] 「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の「色補正」の設定が再起動後に元に戻ってしまいます。 |
| [対処・回答] 「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の「色補正」の設定は、保存することができません。 |
| 13 | [現象・質問] バッテリーモードでドライバをインストールすると、エラー画面(ブルースクリーン)が表示されます。 |
| [対処・回答] ディスプレイドライバをインストールする場合は、必ずACアダプタを接続してインストールしてください。 |
| 14 | [現象・質問] 「Windows Jounal」で文字や線などを書いたり、「Pen Plus」で画面上に文字や線を書いたりすると、マウスカーソルの表示がおかしくなります。 |
| [対処・回答] 「Windows Jounal」で文字や線などを書いたり、「Pen Plus」で画面上に文字や線を書いたりするとマウスカーソルの表示が正しく表示できなくなります。その場合は【PrintScreen】キーを押していただくと一時的に回避できます。 |
| 15 | [現象・質問] ディスプレイの画面が数分から数十分おきに点滅します。 |
| [対処・回答] 配色の設定を「Windows Aero」にしてお使いになると、数分から数十分おきに点滅してしまいます。 |
| 16 | [現象・質問] デバイス マネージャの「ディスプレイ アダプタ」の「Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family」が正常に表示されていません。 |
| [対処・回答] デバイス マネージャの「ディスプレイ アダプタ」の「Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family」が正常に表示されていない場合があります。動作には問題ありませんので、そのままご使用ください。 |
| 17 | [現象・質問] マルチモニタ表示を使用中に、スリープまたは休止状態を実行後、パソコンをポートリプリケーターから外して (または、外部ディスプレイを外して)、スリープまたは休止状態から復帰させると、液晶ディスプレイに何も表示されていません。 |
| [対処・回答] スリープや休止状態からの復帰時に表示ディスプレイを自動的に切り替える機能は動作しません。ポートリプリケーターを外すときや、外部ディスプレイを外すときは、ディスプレイの表示設定を液晶ディスプレイ表示に変更してから外してください。 |
| 18 | [現象・質問] まれに外部ディスプレイを接続すると、勝手に「画面の設定」が開いてしまう場合があります。 |
| [対処・回答] まれに外部ディスプレイを接続したときに、「画面の設定」が起動することがありますが、動作上は問題ありません。そのままご使用ください。また、「画面の設定」は閉じてください。 |
| 19 | [現象・質問] 起動時や、スリープまたは休止状態からの復帰時に、液晶ディスプレイ画面に白い線が表示されます。 |
| [対処・回答] 次の動作中にパソコンの液晶ディスプレイに白線やカラーの線が一瞬表示されることがあります。 ・パソコンの起動時のデスクトップ画面が出る前 ・スリープや休止状態からの復帰時のデスクトップ画面が出る前 ・ユーザーアカウントへログオンした直後のデスクトップ画面が出る前 この現象による液晶ディスプレイへの悪影響はありません。また、パソコンの動作へも問題ありませんので、そのままご使用ください。 |
| 20 | [現象・質問] 起動時や、スリープまたは休止状態からの復帰時に、液晶ディスプレイ画面に崩れた画面(線)が表示されます。 |
| [対処・回答] 配色の設定を「Windows Aero」ではないもの(Windows Vista ベーシックやWindows スタンダード等)に設定してご使用している場合、次の動作中にパソコンの液晶ディスプレイに崩れた画面(線)が一瞬表示されることがあります。 ・パソコンの起動時のデスクトップ画面が出る前 ・スリープや休止状態からの復帰時のデスクトップ画面が出る前 ・ユーザーアカウントへログオンした直後のデスクトップ画面が出る前 この現象による液晶ディスプレイへの悪影響はありません。また、パソコンの動作へも問題ありませんので、そのままご使用ください。 |
| 21 | [現象・質問] 液晶ディスプレイパネルを開いたり閉じたりした時、「デバイスの切断音/接続音」がする場合があります。 |
| [対処・回答] ディスプレイドライバの仕様です。 外部ディスプレイを接続して液晶ディスプレイパネルを閉じると時、パソコン内蔵の液晶ディスプレイは使用できないためデバイスを切り離す処理が行われており、また、開いた時に再接続が発生するため、「デバイスの切断音/接続音」が発生します。 スピーカ設定でミュートを設定すると、音は聞こえなくなります。 |
| 22 | [現象・質問] スリープ状態から復帰時に、液晶ディスプレイの輝度を変更できない場合があります。 |
| [対処・回答] バッテリーモードで、液晶ディスプレイの輝度を下げた状態でご使用になっている場合、スリープ機能を実行した後にACアダプタを接続すると、スリープから復帰時に輝度を変更できなくなる場合あがります。 その場合は、パソコンを起動している状態で、ACアダプタを抜き差ししてください。 |
| 23 | [現象・質問] 色数を8bit(256色)の設定にすると、システムの動作が不安定になることがあります。 |
| [対処・回答] ディスプレイドライバの仕様により、Windows Vistaでは8bit(256色)の設定をサポートしていません。色数は、16bitまたは32bitの設定にしてご使用ください。 |
| 24 | [現象・質問] ディスプレイドライバをインストール後、初回の再起動中にコマンドプロプトが数分間、表示されます。 |
| [対処・回答] ディスプレイドライバをインストール後、初回の再起動中にコマンドプロプトが数分間、表示されます。動作上問題ありませんので、しばらくお待ちください。 |
| 25 | [現象・質問] 音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生する場合、音飛びが発生することがあります。 |
| [対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。 なお、ACアダプタを接続するか、次の方法で「電源プラン」を「高パフォーマンス」にすると改善される場合があります。(「高パフォーマンス」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。) 1. [スタート]ボタン→[コントロールパネル]の順にクリックします。 2. 「モバイルコンピュータ」内の[バッテリ設定の変更]をクリックします。 3. [高パフォーマンス]をクリックして選択します。 4. 右上の[×]をクリックしてウィンドウを閉じます。 |
| 26 | [現象・質問] 電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
| [対処・回答] 通常お使いになる上では問題ありません。そのままお使いください。 |
| 27 | [現象・質問] スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
| [対処・回答] 制限事項です。マイクなどを接続している場合、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。ご使用にならない場合は、マイクをミュートしてください。 |
| 28 | [現象・質問] CDの音声を録音できません。 |
| [対処・回答] 制限事項です。Windows VistaはCDをアナログ再生することができないため、サウンドレコーダーなどでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。 |
| 29 | [現象・質問] スタンバイ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカがミュートされないことがあります。 |
| [対処・回答] ドライバの制限です。 なお、音声を再生中または録音中にスリープまたは休止状態にすると、レジューム後、システムが正常に動作しないことがありますので、スリープまたは休止状態にする前に、音声の再生または録音を停止してください。 |
| 30 | [現象・質問] 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 |
| [対処・回答] 本パソコンは、ディエンファシス処理が必要なCDに対応しておりません。 再生したとき高音が強調されます。 |
| 31 | [現象・質問] 「Super AG」の機能が使用できません。 |
| [対処・回答] WindowsVistaでは「Super AG」機能をサポートしていません。 「Super AG」機能を使用しているネットワークに接続した場合、「Super AG」機能が無効の状態で接続されます。 |
| 32 | [現象・質問] 152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。 |
| [対処・回答] WindowsVistaでは152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。 WEPキーによる通信を行う場合は、64bitか128bitのWEPキーを使用して接続してください。 |
| 33 | [現象・質問] J52(34ch,38ch,42ch,46ch)、W53(52ch,56ch,60ch,64ch)でアドホック通信ができません。 |
| [対処・回答] アドホック通信は、W52 のチャンネルしか使用できません。アドホック通信を行う場合は、通信を行う機器がW52 で通信できることを確認してください。 |
| 34 | [現象・質問] 無線LANのアドホック 接続状態においてスリープおよび休止状態から復帰後にシステムが、不安定になる場合があります。 |
| [対処・回答] 無線LANのアドホック接続を行っている場合、スリープおよび休止状態へ移行しないでください。 システムが不安定になる不具合を修正したドライバが本サイトに掲載されていますので、修正済みドライバをダウンロードして適用してください。 |
| 35 | [現象・質問] アドホック通信で WPA2-パーソナル、を使用する場合、下記以外の無線LANデバイスを搭載したWindows Vistaとは通信ができません。 「Atheros Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006X Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006EXS Wireless Network Adapter」、「IEEE 802.11a/g Wireless LAN Adapter (A)」 |
| [対処・回答] 次の無線LANとアドホック通信を行う場合は、WEPをお使いください。 ・Windows Vista以外のOSを使用している場合 ・Windows Vistaで下記以外の無線LANデバイスを使用している場合 「Atheros Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006X Wireless Network Adapter」、「Atheros AR5006EXS Wireless Network Adapter」、「IEEE 802.11a/g Wireless LAN Adapter (A)」 |
| 36 | [現象・質問] プログラムと機能から「Atherosドライバインストールプログラム」をアンインストールを行っても「Atheros 無線 LAN ドライバ」は削除できません。 |
| [対処・回答] ドライバ添付の「install.txt」に記載されている「アンインストール手順」でドライバのアンインストールを行ってください。 |
| 37 | [現象・質問] Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。 |
| [対処・回答] 次のように操作してください。 1.「Alt」キーを押したまま、「Tab」キーを繰り返し押してください。 2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、「Alt」キーを離してください。 3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。 |
| 38 | [現象・質問] イベントビューアにエラー(ID:5007 ソース:WerSvc)が記録されます。 |
| [対処・回答] イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:940828(http://support.microsoft.com/kb/940828/ja)をご覧ください。 |
| 39 | [現象・質問] Windows Complete PC復元の機能を使用することができません。 |
| [対処・回答] リカバリディスクから起動した場合、Windows Complete PC復元は、メニューから選択することができません。このため、本パソコンではWindows Complete PC 復元の機能は使用できません。 |
| 40 | [現象・質問] Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。 |
| [対処・回答] ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。 |
| 41 | [現象・質問] 休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。 |
| [対処・回答] 休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作を行うと、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。 |
| 42 | [現象・質問] キーボードで正しく入力できません。 |
| [対処・回答] キーボードの「@」などを押すと、「[」と表示される場合があります。このような場合、英語用キーボードの設定になっていることが考えられます。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:929924(http://support.microsoft.com/kb/929924/ja)に従って、日本語キーボードドライバをインストールしてください。 |