FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-D5140 Windows Vista Business

1	[現象・質問] Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。
	[対処・回答] 次のように操作をしてください。 1.【Alt】キーを押したまま、【Tab】キーを繰り返し押してください。 2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、【Alt】キーを離してください。 3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。

2	[現象・質問] イベントビューアに「ID:7000 ソース:Service Control Manager Eventlog Provider」というエラーが記録されます。
	[対処・回答] システム上、問題はありません。そのままお使いください。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:933757(http://support.microsoft.com/kb/933757/ja)をご覧ください。

3	[現象・質問] イベントビューアにエラー「ID:6 ソース:ACPI」というエラーが記録されます。
	[対処・回答] システム上、問題はありません。そのままお使いください。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:930062(http://support.microsoft.com/kb/930062/ja)をご覧ください。

4	[現象・質問] Windows Complete PC 復元の機能を使用することができません。
	[対処・回答] リカバリディスクから起動した場合、Windows Complete PC 復元は、メニューから選択することができません。このため、本パソコンではWindows Complete PC 復元の機能は使用できません。

5	[現象・質問] Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。
	[対処・回答] ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。

6	[現象・質問] 休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。
	[対処・回答] 休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作を行うと、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。

7	[現象・質問] 増設するPCIカードが起動ROM(BIOS)を搭載している場合、その種類や増設数により、システム起動時に「Error loading operating system」などとエラーメッセージが表示され、起動できないことがあります。
	[対処・回答] 増設するPCIカードのBIOSを無効にすることにより、現象を回避できることがあります。増設するPCIカードのBIOSを無効にする方法は、PCIカードのマニュアルをご参照ください。

8	[現象・質問] 音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生すると、音飛びが発生することがあります。
	[対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。 使用していないソフトウェアを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。

9	[現象・質問] スリープ、スタンバイ、休止状態などの省電力機能を使用した後、サーバに再接続できないことがあります。
	[対処・回答] 省電力機能(スリープ/スタンバイ/休止状態)をお使いになる場合は、TCP/IPプロトコルのみを使用することをお勧めします。 省電力機能をお使いになる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルを使用すると、本現象が発生しやすくなります。

10	[現象・質問] 別売のセキュリティ対応LANカードFMV-1803Sを使用すると、ASF機能が使えません。
	[対処・回答] セキュリティLANカードでは、ASF機能はお使いになれません。

11	[現象・質問] ACPIモードの標準(ACPI S1)は使用できません。
	[対処・回答] 本パソコンは、ACPIモードの標準(ACPI S1)をサポートしておりません。ACPIモードの高度(ACPI S3)に設定のうえ、使用してください。

12	[現象・質問] 外付けUSB接続のセキュリティ対応3.5インチ光磁気ディスクユニットが接続されている場合、パソコンを起動、再起動、もしくは休止状態からレジュームさせた場合、画面が表示されるまでに2分ほどかかることがあります。
	[対処・回答] 本パソコンを起動、再起動、休止状態からレジュームさせる場合は、必ずMOディスクを取り出してから行うようにしてください。 また、添付されている「MO Eject Tool」をインストールすると、次の場合にMOディスクが自動的にイジェクトされ、本現象を回避することができます。 ・電源オフ時 ・再起動時 ・休止状態への移行時 この現象は、外付けUSB接続のセキュリティ対応3.5インチ光磁気ディスクユニットの一部の機種で、セキュリティ設定したMOディスクをセットしたまま、パソコンを起動、再起動、休止状態からレジュームすると発生します。

13	[現象・質問] USBバーコードタッチリーダー(FMV-BCR211)を接続して、連続読み取りモード設定で再起動、または電源を入れたり切ったりすると、正常に動作しなくなる(デバイスを認識しなくなる)ことがあります。
	[対処・回答] USBバーコードタッチリーダー(FMV-BCR211)を連続読み取りモードに設定している場合、パソコン本体へ接続した状態でOSを起動すると、FMV-BCR211が正常に動作しないことがあります。 この場合は、OS起動後にFMV-BCR211を一度抜いて、5秒ほどたった後に接続しなおして使用してください。

14	[現象・質問] CDの音声が録音できません。
	[対処・回答] 本パソコンはCDのアナログ再生には対応しておりません。サウンドレコーダーなどでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。

15	[現象・質問] USBポートに周辺機器を接続すると、パソコンが正常に起動しなくなることがあります。
	[対処・回答] 本パソコンは、すべてのUSB規格の周辺機器の動作を保証するものはありません。USB規格の周辺機器を接続し、問題がある場合は、BIOS設定の「USB Legacy Support」を「Disabled」にしてお使いください。もしくは、OS起動後に、USB規格の周辺機器を接続してください。

16	[現象・質問] スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後にスピーカーがミュートされないことがあります。
	[対処・回答] ドライバの制限です。 なお、音声を再生中または録音中にスリープまたは休止状態にすると、レジューム後、システムが正常に動作しないことがありますので、スリープまたは休止状態にする前に、音声の再生または録音を停止してください。

17	[現象・質問] 音声が再生されません。再生デバイスの一覧を表示しようとすると、「オーディオ拡張の問題」というエラー画面が表示されます。
	[対処・回答] ドライバの不具合です。 本現象が発生した場合は次の手順で操作してください。 1.通知領域の白いスピーカーアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「再生デバイス」を選択します。 2.「オーディオ拡張の問題」ウィンドウが表示されますので、「はい」をクリックします。 ※再度「オーディオ拡張の問題」ウィンドウが表示された場合は、もう1度「はい」をクリックしてください。

18	[現象・質問] 「サウンドデバイスに問題があります」、「オーディオデバイスを開くことができません」などのエラーが表示され、「Windows Media Player」や「WinDVD」で、音声を含むメディアが再生できません。
	[対処・回答] ドライバの不具合です。 本現象が発生した場合は次の手順で操作してください。 1.通知領域の白いスピーカーアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「再生デバイス」を選択します。 2.「オーディオ拡張の問題」ウィンドウが表示されますので、「はい」をクリックします。 ※再度「オーディオ拡張の問題」ウィンドウが表示された場合は、もう1度「はい」をクリックしてください。

19	[現象・質問] 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れることがあります。
	[対処・回答] Windows Vistaの問題です。パソコンの故障ではありません。 本パソコンの動作には影響ありませんので、あらかじめご了承ください。

20	[現象・質問] Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。 また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。
	[対処・回答] Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。 この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。

21	[現象・質問] USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。
	[対処・回答] Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。 この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。