FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-D5245 Windows Vista Enterprise

No.	現象・質問	対処・回答
1	Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。	対処・回答
2	Windows Complete PC 復元の機能を使用することができません。	対処・回答
3	Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。	対処・回答
4	休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。	対処・回答
5	「トラブル解決ナビ」でCドライブの容量を少なくした場合、メモリや搭載アプリの構成によっては、空き容量不足により、アプリケーションのインストールやWindows Updateができなくなることがあります。	対処・回答
6	Windows Vista のログインユーザー名に全角文字や半角記号を指定した場合、アプリケーションがインストールできないことがあります。	対処・回答
7	外付けハードディスクを接続したままリカバリを実行すると、外付けハードディスクを消去する場合があります。	対処・回答
8	音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生すると、音飛びが発生することがあります。	対処・回答
9	CDの音声が録音できません。	対処・回答
10	スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後にスピーカーがミュートされないことがあります。	対処・回答
11	音声が再生されません。再生デバイスの一覧を表示しようとすると、「オーディオ拡張の問題」というエラー画面が表示されます。	対処・回答
12	「サウンドデバイスに問題があります」、「オーディオデバイスを開くことができません」などのエラーが表示され、「Windows Media Player」や「WinDVD」で、音声を含むメディアが再生できません。	対処・回答
13	NVIDIA GeForce 7300 LE搭載モデルにおいて、一部のWMV(Windows Media Video)形式の動画を「Windows Media Player 11」で再生するとき、画面の一部の色が変わったりコマ落ちしたりすることがあります。	対処・回答
14	NVIDIA GeForce 7300 LE搭載モデルにおいて、デジタルディスプレイと接続する場合、ディスプレイの電源ケーブルはパソコン本体のアウトレットに接続してください。	対処・回答
15	本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れることがあります。	対処・回答
16	NVIDIA GeForce 7300 LE搭載モデルにおいて、デジタルインターフェース(DVI-I)を使用してディスプレイに接続した場合、お使いのディスプレイによっては、本パソコンが起動しなくなることがあります。	対処・回答
17	NVIDIA GeForce 7300 LE搭載モデルにおいて、スタンバイ移行中に、マウスクリックなどの操作をした場合、スタンバイ状態に移行せず、システムが停止することがあります。	対処・回答
18	セキュリティチップの暗号化機能を利用して、特定のファイルやフォルダを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が生じることがあります。	対処・回答
19	セキュリティチップをお使いになるうえでの注意事項です。	対処・回答
20	セキュリティチップをお使いになる場合の、バックアップに関する注意事項です。	対処・回答
21	セキュリティチップで「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」を使用している場合、修理したりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなることがあります。	対処・回答
22	セキュリティチップで「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を設定している場合、修理や保守をご利用になるときの注意事項です。	対処・回答
23	セキュリティチップ(TPM)が使用できません。	対処・回答
24	SMARTACCESS/Basicにて、セキュリティチップの使用時、SMARTACCESSによるWindowsログオンを設定している場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできない場合があります。	対処・回答
25	SMARTACCESS/Basicにて、セキュリティチップ使用時、SMARTACCESSによるWindowsログオンを設定している場合、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示されることがあります。	対処・回答
26	SMARTACCESS/Basicにて、Windowsのログオン認証を行う他の製品やアプリケーションとSMARTACCESSのWindowsログオン機能を併用したときに、正しく動作しないことがあります。	対処・回答
27	SMARTACCESS/Basicにて、USB接続の認証デバイスに初期化エラーなどが発生して、認証に失敗する場合があります。	対処・回答
28	SMARTACCESS/BasicでのWindowsログオン時に、パスワードが一致しないエラーとなり、ログオンできないことがあります。	対処・回答
29	SMARTACCESS/Basicにて、認証デバイスが正しく動作せず、SMARTACCESSの認証ができないことがあります。	対処・回答
30	SMARTACCESS/Basicにて、セキュリティチップ使用時、SMARTACCESSのバックアップデータをリストアできないことがあります。	対処・回答
31	SMARTACCESS/Basicをアンインストール後、Windowsのパスワードが不明なためログオンできないことがあります。	対処・回答
32	SMARTACCESS/Basicをインストールしている途中で止まってしまうことがあります。	対処・回答
33	SMARTACCESS/Basicにて、ドメインによって管理されているパソコンにSMARTACCESSをインストールした後、管理者ウィザードでユーザーの登録をすると、エラーが発生し登録に失敗することがあります。	対処・回答
34	SMARTACCESS/Basicにて、ポリシーやユーザー情報管理で設定した各認証デバイスのパスワードの「変更履歴数」「変更禁止期間」「有効期間」「複雑さ」「次回認証時に変更」等の設定が有効にならないことがあります。	対処・回答
35	SMARTACCESS/Basicにて、管理者ウィザードや環境設定-ユーザー情報管理-セキュリティチップで表示されるWindowsアカウントの一覧にはパスワードの期限が切れたユーザーは表示されませんが、パスワードの有効期限が切れたユーザーに対してパスワードの変更をした後であっても一覧に表示されないことがあります。	対処・回答
36	SMARTACCESS/Basicにて、「ログオン情報の自動登録:する」設定の場合、Windowsログオンするときにログオン情報の登録画面が表示されますが、その時の条件によって次のような現象が発生することがあります。 ●ケース1:ログオン情報の登録画面でキャンセルしてもユーザーの認証が続行されます。 ●ケース2:パスワード期限切れのユーザーがログオンしようとした場合、「ログオンに使用したWindowsログオン情報が見つかりません。Windowsログオン情報を登録し、Windowsにログオンしなおしてからパスワードの変更を行ってください。」というメッセージが表示されることがあります。	対処・回答
37	SMARTACCESS/Basicにて、アプリケーションログオンによるログオン中にログオン対象の画面を閉じると、他のウィンドウの文字列が変更されたり、メニューが操作されたりします。	対処・回答
38	SMARTACCESS/Basicにて、登録していない画面にもアプリケーションログオンが行われます。	対処・回答
39	SMARTACCESS/Basicにて、Internet Explorer上に表示されているJavaアプレットまたはActiveXを使用したパスワード入力画面へのアプリケーションログオンで、セキュリティ警告の表示等によって正しい入力欄へフォーカスが合っていない場合に、設定によってはログオンに失敗することがあります。	対処・回答
40	SMARTACCESS/Basicにて、SMARTACCESSの画面が他の画面の後ろ(画面手前方向ではなく奥方向)に隠れて表示されることがあります。	対処・回答
41	SMARTACCESS/Basicにて、アプリケーションログオンを使用する場合、エラーメッセージボックスがアクティブになっていないことがあります。	対処・回答
42	SMARTACCESS/Basicにて、OSのスリープ状態から復帰時パスワードを入力する設定の場合、SMARTACCESSの認証で、ユーザーキーパスワードまたはPINを文字入力する設定で動作していると、1文字目入力直後あるいはポインタの挙動時に入力画面が点滅して、動作を受け付けないことがあります。	対処・回答
43	SMARTACCESS/Basicにて、ユーザー名が20字を超える(21字以上の)ユーザーは、ログオンやロック解除、パスワード変更に失敗することがあります。	対処・回答
44	SMARTACCESS/Basicにて、アプリケーションログオンを実行中にユーザー情報設定や環境設定などのツールを起動すると、ツールがマウスやキーボード入力を受け付けず、応答なし状態になることがあります。	対処・回答
45	SMARTACCESS/Basicにて、セキュリティチップの復元に失敗することがあります。	対処・回答
46	Windowsのデバイスマネージャにて、「IDEチャネルのプロパティ」-「詳細設定」に表示される「現在の転送モード」または「現在のモード」がパソコンによって違う場合があります。	対処・回答
47	SMARTACCESS/Basicにて、Windows Vistaの「ユーザーの切り替え」を実行した場合、ごくまれにWindows Vistaの背景が「お待ちください…」と表示されて、ユーザーの操作を受け付けなくなる現象が発生します。	対処・回答