FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-D3250 Windows Vista Business

1	[現象・質問] Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。
	[対処・回答] 次のように操作をしてください。 1.【Alt】キーを押したまま、【Tab】キーを繰り返し押してください。 2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、【Alt】キーを離してください。 3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。

2	[現象・質問] イベントビューアにエラー(ID:5007 ソース:WerSvc)が記録されます。
	[対処・回答] イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:940828(http://support.microsoft.com/kb/940828/ja)をご覧ください。

3	[現象・質問] Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。
	[対処・回答] ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。

4	[現象・質問] 休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態になることがあります。
	[対処・回答] 休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をすると、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。 本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。

5	[現象・質問] キーボードで正しく入力できません。
	[対処・回答] キーボードの「@」などを押すと、「[」と表示される場合があります。このような場合、英語用キーボードの設定になっていることが考えられます。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:929924(http://support.microsoft.com/kb/929924/ja)に従って、日本語キーボードドライバをインストールしてください。

6	[現象・質問] 音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生すると、音飛びが発生することがあります。
	[対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。

7	[現象・質問] 電源投入時、Windowsの起動/終了時、省電力状態への移行/復帰時に、「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。
	[対処・回答] 通常お使いになるうえで問題はありません。そのままお使いください。

8	[現象・質問] スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。
	[対処・回答] パソコン本体用電源ケーブルから、コンセントへアースがとられていないと、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。この場合、パソコン本体用電源ケーブルから、コンセントへアースをとることで解消できることがあります。

9	[現象・質問] CDの音声が録音できません。
	[対処・回答] 制限事項です。Windows VistaはCDをアナログ再生することができないため、サウンドレコーダーなどでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。

10	[現象・質問] スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカーがミュートされないことがあります。
	[対処・回答] ドライバの制限です。 なお、音声を再生中または録音中にスリープまたは休止状態にすると、レジューム後、システムが正常に動作しないことがありますので、スリープまたは休止状態にする前に、音声の再生または録音を停止してください。

11	[現象・質問] Celeron搭載モデルで、Windows起動時のサウンドが、まれに途切れる場合があります。
	[対処・回答] Windows Vistaの不具合で、本パソコンの故障ではありません。動作には影響ありませんので、そのままお使いください。

12	[現象・質問] ディスプレイドライバのインストールについての注意事項です。
	[対処・回答] ディスプレイドライバの上書きインストールはサポートしておりません。ドライバをインストールする前に必ずアンインストールを行ってください。

13	[現象・質問] DirectXを使用した一部のアプリケーションが正常に動作しません。
	[対処・回答] 一部のアプリケーションは正常に動作しない場合があります。高性能のグラフィックアダプタを必要とするようなアプリケーションでは動作が遅くなり、コマ落ち、表示異常のような現象が発生する場合があります。これは本パソコンのグラフィックシステムの仕様となります。ご了承ください。

14	[現象・質問] Windowsエナジーやオーロラなどのスクリーンセーバーの動作が遅くなります。
	[対処・回答] 本パソコンのグラフィックシステムの仕様です。ご了承ください。

15	[現象・質問] アプリケーションによっては描画速度が遅くなる場合があります。
	[対処・回答] 高性能のグラフィックアダプタを必要とするようなアプリケーションでは動作が遅くなり、コマ落ちのような現象が発生する場合があります。これは本パソコンのグラフィックシステムの仕様となります。ご了承ください。

16	[現象・質問] パソコンの電源投入時や休止状態からの復帰時、富士通ロゴが表示される前に、一瞬画面が乱れることがあります。
	[対処・回答] パソコンの電源投入時や休止状態からの復帰時に、一瞬画面が乱れることがあります。パソコンやモニタの故障ではありませんので、そのままお使いください。

17	[現象・質問] 「WinDVD」でDVD-Videoを再生すると、字幕の表示がちらつくことがあります。
	[対処・回答] 本現象は、デスクトップの解像度が1024x768の場合に発生します。字幕がちらついた場合は、1024x768以外の解像度に変更すると回避できます。 なお、本現象を改善した「WinDVD」を2008年2月末に本サイトに公開予定です。

18	[現象・質問] ドライバのアンインストール時に、画面がブラックアウトすることがあります。
	[対処・回答] ドライバは正常にアンインストールされています。電源ボタンを数秒間押して電源をお切りください。再度電源を入れる場合、起動時に「Windowsを通常起動する」を選択してください。

19	[現象・質問] Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。 また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。
	[対処・回答] Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。 この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。

20	[現象・質問] USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。
	[対処・回答] Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。 この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。