FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-A8270 Windows XP Professional

No.	現象・質問	対処・回答
1	パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。	対処・回答
2	USBマウス(光学式)を使用中、マウスカーソルがスムーズに動かない場合があります。	対処・回答
3	USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法についての説明です。	対処・回答
4	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時において、アドホック接続で12ch以上のチャンネルを、指定できません。また、5GHz帯のアドホックで、チャンネルを指定できません。	対処・回答
5	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時で、「ワイヤレスネットワークの選択」画面(利用できるワイヤレスネットワーク)に、「このワイヤレス接続を構成できません」と表示されます。(Windows XPの機能を使用して、ワイヤレスネットワークの設定が行えません。)	対処・回答
6	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時でコンピュータ起動時、「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが、通知領域に表示される場合があります。	対処・回答
7	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、1つのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定しても接続の切り替えができません。	対処・回答
8	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用またはWireless Zero Configuration使用において、Super AGまたは Super Gが有効なアクセスポイントと接続した場合、「ワイヤレスネットワーク接続の状態」画面の速度が 108Mbpsと表示されます。	対処・回答
9	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時において、複数ユーザーで使用している場合にEAP-TLSで接続できません。	対処・回答
10	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時において、Atherosクライアントユーティリティで、EAP-TLSの設定を行う際、「信頼されたルート証明機関」に何も表示されません。	対処・回答
11	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時において、無線LAN使用時にWEPキー、WPA-PSKで、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。	対処・回答
12	W53(52ch,56ch,60ch,64ch)でアドホック通信ができません。W56(100ch～140ch)が使用できる場合、W56でもアドホック通信はできません。	対処・回答
13	【無線LAN搭載機種のみ】Atherosクライアントユーティリティ使用時において、無線LAN使用時にPEAP(EAP-MSCHAP V2)およびEAP-TLSで、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。	対処・回答
14	指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。	対処・回答
15	指紋センサーで指紋認証をしようとしたときなどに、センサーに触れても反応がないようにみえます。	対処・回答
16	指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。	対処・回答
17	再生するDVD-VIDEOによっては、コマ落ちする場合があります。	対処・回答
18	パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。	対処・回答
19	CRTを接続しDVDディスクを再生開始したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。	対処・回答
20	動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。	対処・回答
21	「WinDVD」をインストールしたパソコン上で、「Windows Media Player」を使いDolby Digital(AC3)で収録された音声を含むDVDを再生させたとき、Dolby Digital(AC3)の音声が出ません。	対処・回答
22	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生すると、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
23	CDの音声を録音できません。	対処・回答
24	スタンバイ中にヘッドホンを接続してレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカーがミュートされないことがあります。	対処・回答
25	マイク端子の音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。	対処・回答
26	マイク端子、ライン入力端子の音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。	対処・回答
27	【SMARTACCESS/Premium】Active Directory管理で作成する環境設定情報で、存在しない認証デバイスを認証パターンに含めたり、存在しない認証デバイスや連携ソフトに対しての機能を指定してしまうと、Windowsが正しく起動できないことや、SMARTACCESSが正しく動作がしなくなることがあります。	対処・回答
28	【SMARTACCESS/Premium】認証デバイスとして指紋や静脈を使用し、外部のバイオ認証装置を使用している場合に、モバイル運用モードで運用中にWindowsをログオフまたはシャットダウンすると、htc.exeの終了に関するメッセージが表示される場合があります。	対処・回答
29	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】管理者ウィザードや環境設定-ユーザー情報管理-セキュリティチップで表示されるWindowsアカウントの一覧にはパスワードの期限が切れたユーザーは表示されません。 Windows Vista Business、Windows Vista Enterprise、Windows XP ProfessinalまたはWindows Tablet PC Edition 2005において、パスワードの有効期限が切れたユーザーが、パスワードの変更を行った後、一覧に表示されないことがあります。	対処・回答
30	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ログオン情報の自動登録:する」設定の場合、Windowsログオンするときにログオン情報の登録画面が表示されますが、そのときの条件によって予期せぬ動作が発生することがあります。	対処・回答
31	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンでログオン対象の画面を表示しているときにカードを抜き取ると、キーボード/マウス操作のみ禁止したまま認証画面が表示されることがあります。	対処・回答
32	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スクリーンセイバー、スリープ、休止状態からの復帰時に、カードリーダ/ライタを抜き取ると、「パスワードによる保護」の設定に関係なく「カードリーダ/ライタ抜き取り時の動作」が行われます。	対処・回答
33	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのパスワード変更に失敗した場合、ログオンできなくなることがあります。	対処・回答
34	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー名が20字を超える(21字以上の)ユーザーは、ログオンやロック解除、パスワード変更に失敗することがあります。	対処・回答
35	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンを実行中にユーザー情報設定や環境設定などのツールを起動すると、ツールがマウスやキーボード入力を受け付けることができず応答なし状態になることがあります。	対処・回答
36	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スタンバイや休止からの復帰後に利用ログをサーバーに転送できないことがあります。	対処・回答
37	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】FeliCa対応カードを使用している環境で、セキュリティ画面からデスクトップに戻った後に、カードをタッチしてもコンピュータのロックが行われないことがあります。	対処・回答
38	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの復元に失敗することがあります。	対処・回答
39	【SMARTACCESS/Basic】デスクトップ上で認証画面表示中に【Ctrl】+【Alt】+【Del】キーを押してセキュリティ画面に移行後、ロックやパスワード変更をクリックすると処理が停止することがあります。	対処・回答
40	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】管理者ウィザードを使用してSMARTACCESSアカウントを登録する場合に、「原因不明のエラー」が発生することや正しく登録できないことがあります。	対処・回答
41	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsログオン時やロック解除時に、認証パターンの切り換えや、キー操作による強制ログオフを行えません。	対処・回答
42	【SMARTACCESS/Basic V1.1L30】制限ユーザーでWindowsへログオンしている間、指紋認証が正常に行えません。	対処・回答
43	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESSの画面が他の画面の後ろに隠れて表示されることがあります。	対処・回答
44	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumのアプリケーションログオン設定にてパスワード入力画面の登録を行った後、登録したアプリケーションを起動しても正常にID、パスワードの入力もしくは「OK」ボタンのクリックなどが正常に行われず、処理が進まなくてログオンできないことがあります。また、「パスワード入力画面登録ツール」の「入力エミュレートの確認」画面からの入力エミュレートと、実際のアプリケーションログオンとで動作が異なる場合があります。	対処・回答
45	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumにて、パスワード入力画面がWebページや、Webページ上に表示されているJavaアプレットまたはActiveXを使用したパスワード入力画面のとき、アプリケーションログオンが正常に動作せずログオンに失敗する場合があります。	対処・回答
46	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップによるWindows 暗号化ファイルシステム(EFS)の鍵の保護を使用していたのに、暗号化したファイルがセキュリティチップのユーザーキーパスワードなしに復号化(開ける)ようになってしまう。	対処・回答
47	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップによるWindows 暗号化ファイルシステム(EFS)の鍵の保護を使用している場合に、暗号化したファイルを開こうとすると、ユーザーキーパスワードが要求されず、「アクセスが拒否されました。」とメッセージが表示されることがあります。	対処・回答
48	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】 Windowsユーザー名を変更すると、SMARTACCESSによるWindowsログオン時に変更したユーザーでログオンできなくなったり、管理者ウィザードでアカウントを追加する際に同じユーザー名のWindowsユーザーが複数作成されることがあります。	対処・回答
49	【SMARTACCESS/Basic V1.1L31C/V2.0L11C】マニュアルに記述されているマニュアルの参照先とドライバーズディスクの内容が合っていません。	対処・回答
50	【Fn】+【F4】キーを用いて内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態でUSBマウスの挿抜を行った場合、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。	対処・回答
51	PCMCIAアダプタ経由で接続されているスマートカード読み取り装置を内蔵の機種で、省電力モードのときに PCカード、ダイレクトメモリスロットを「無効にする」設定を行っている場合、省電力モードへ移行したときにPCカード、ダイレクトメモリスロットと共に、スマートカード読み取り装置も無効となります。省電力モードでもスマートカード読み取り装置をご利用になる場合は、「省電力ユーティリティ」の設定画面で、PCカード、ダイレクトメモリスロットを「何もしない」に設定してご利用ください。	対処・回答
52	BIOSセットアップの「低電圧モード」の設定が「使用する」(初期値)の場合、パソコン本体中央部あたりから「ジー」「キーン」という音が聞こえる場合があります。	対処・回答
53	「Roxio Creator」で、CD-RWをフォーマットした後に、エクスプローラなどでCD-RWを見ると、フォーマット前の情報が残ります。	対処・回答
54	休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。	対処・回答
55	Windows XP起動時に、ネットワークドライブに割り当てたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示されることがあります。また、エクスプローラなどで見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示されることがあります。	対処・回答
56	イベントビューアに警告(ID:1517 ソース:Service Control Manager)が記録されます。	対処・回答
57	イベントビューアに警告(ID:1524 ソース:Service Control Manager)が記録されます。	対処・回答
58	省電力モードから復帰すると、ウィンドウなどの画面の一部が黒く表示されることがあります。	対処・回答
59	スタンバイや休止状態から復帰すると、イベントビューアにエラー(ID:7011 ソース:Service Control Manager)が記録されます。	対処・回答
60	メインメモリの容量が少ない環境でOSを起動し、デスクトップ画面が表示された後すぐに再起動を実行すると、本パソコンがハングアップすることがあります。	対処・回答
61	ハードディスクに十分な空き容量がない場合、メモリダンプファイルが作成されません。	対処・回答
62	プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示されることがあります。	対処・回答
63	「Roxio Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。	対処・回答
64	イベントビューアのアプリケーションにエラー(ID:0)が記録されます。	対処・回答
65	「サウンドレコーダー」で録音/停止を行うと、メモリ不足のエラーが発生します。	対処・回答
66	「プログラムの追加と削除」の「Windowsのコンポーネントの追加と削除」で「MSN Explorer」をインストールすると、「ファイルが必要」と表示されます。	対処・回答
67	「コントロールパネル」の「ユーザーアカウント」をクリックすると、スクリプトエラーが表示されます。	対処・回答
68	ドライバーズディスクから「Plugfree Network」をインストールすると、「Install.exe」のエラーが表示されます。	対処・回答
69	「Norton AntiVirus 2008」がインストールされている環境でパソコンをシャットダウンしようとすると、「プログラムの終了-ccSvcHst」の画面が表示され、パソコンが正しくシャットダウンできないことがあります。	対処・回答
70	「トラブル解決ナビ」でCドライブの容量を少なくした場合、メモリや搭載アプリの構成によっては、空き容量不足により、アプリケーションのインストールやWindows Updateができなくなることがあります。	対処・回答