お使いになる上での注意事項(法人向けパソコン)

FMV-A2225 Windows Vista Business

No. 現象・質問 対処・回答
1 CD/DVDに書き込みをするとき、書き込み速度が低下する、正常に書き込みができないなどの問題が起こることがあります。 対処・回答
2 音楽CDの再生またはCDのコピー後に、CDやDVDを挿入しても、まれに自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 対処・回答
3 パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 対処・回答
4 パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 対処・回答
5 USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法についての説明です。 対処・回答
6 パソコン本体をバッテリを使って稼働させたとき、残り稼働時間が実際より短く表示されることがあります。 対処・回答
7 音量を最大にして、ハードディスク内にあるビデオや音楽データを再生すると、音声や映像が途切れることがあります。 対処・回答
8 【Fn】+【F4】キーを押して内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行う場合の注意事項です。 対処・回答
9 ネットワークに接続した状態で、ワイヤレススイッチをオフからオンに切り替えると、再接続するまでに時間がかかる場合があります。 対処・回答
10 Windows Vistaでは、152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。 対処・回答
11 1ch~11chのみアドホック通信が行えます。 対処・回答
12 再生するDVD-Videoによっては、コマ落ちする場合があります。 対処・回答
13 パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスクの交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。 対処・回答
14 CRTディスプレイを接続し、DVDを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。 対処・回答
15 動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。 対処・回答
16 マルチモニターの接続時、同時表示(クローンモニターモード)に設定した場合、コピープロテクトされたDVDを再生できません。 対処・回答
17 「Windows Media Center」に搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しない場合があります。 対処・回答
18 「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。 対処・回答
19 「Windows Media Player」を使いDolby Digital(AC3)で録音された音声を含むDVDを再生させたとき、Dolby Digital(AC3)の音声が出ません。 対処・回答
20 「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。 対処・回答
21 音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDを「WinDVD」で再生させると音声が出ません。 対処・回答
22 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 対処・回答
23 パソコンの電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 対処・回答
24 CDの音声を録音できません。 対処・回答
25 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 対処・回答
26 スリープ中にヘッドホンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 対処・回答
27 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 対処・回答
28 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 対処・回答
29 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 対処・回答
30 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
31 スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 対処・回答
32 「Realtek HD オーディオマネージャ」の設定で省電力機能を有効にした場合の注意事項です。 対処・回答
33 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 対処・回答
34 パソコンの電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 対処・回答
35 CDの音声を録音できません。 対処・回答
36 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 対処・回答
37 スリープ中にヘッドホンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 対処・回答
38 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 対処・回答
39 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 対処・回答
40 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 対処・回答
41 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
42 スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 対処・回答
43 「Realtek HDオーディオマネージャ」の設定で省電力機能を有効にした場合の注意事項です。 対処・回答
44 「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。 対処・回答
45 「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。 対処・回答
46 「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」と「パッチ適用」を使用することができません。
対処・回答
47 「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして、表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。 対処・回答
48 省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。 対処・回答
49 本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。 対処・回答
50 「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。
対処・回答
51 「パフォーマンス オプション」の「詳細設定」タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」を変更すると、システムの動作が不安定になる場合があります(フリーズしたり、パソコンの動作がおかしくなったりします)。 対処・回答
52 液晶ディスプレイを開いたり閉じたりしたとき、デバイスの切断音や接続音がする場合があります。 対処・回答
53 ディスプレイドライバーをインストールした後、初めて再起動したときにコマンドプロプトが数分間表示されます。 対処・回答
54 発色数を256色(8ビット)の設定にすると、システムの動作が不安定になる場合があります。 対処・回答
55 デジタルテレビ(HDMIテレビ)やデジタルディスプレイ(DVIディスプレイ)を接続しても認識しません。 対処・回答
56 デジタルテレビ(HDMIテレビ)を接続しているときに、パソコンの電源をオフ/オンしたり、再起動したりすると、HDMIデバイスが検出されなくなり、音が鳴らなくなる場合があります。 対処・回答
57 BIOSセットアップの「低電圧モード」の設定が「使用する」(初期値)の場合、パソコン本体中央部あたりから「ジー」「キーン」という音が聞こえる場合があります。 対処・回答
58 Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。 対処・回答
59 イベントビューアに「ID:7000 ソース:Service Control Manager Eventlog Provider」というエラーが記録されます。
対処・回答
60 Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。 対処・回答
61 休止状態からレジューム後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。 対処・回答
62 キーボードで正しく入力できません。 対処・回答
63 イベントビューアにエラー(ID:13ソース:TBS)が記録されます。 対処・回答
64 イベントビューアにエラー(ID:516 ソース:TBS)が記録されます。 対処・回答
65 イベントビューアにエラー(ID:15016 ソース:HttpEvent)が記録されます。 対処・回答
66 Windows Vistaのログインユーザー名に全角文字や半角記号を指定した場合、アプリケーションがインストールできないことがあります。 対処・回答
67 「i-フィルター5」が常駐している状態で、「Yahooツールバー」をインストールすると、「Yahooツールバー」のアイコンが表示されない場合があります。 対処・回答
68 Windows 7 Professional 正規版&ダウングレードサービス(Windows Vista Business)で、「Complete PCバックアップ/復元」は使用できません。 対処・回答
69 Windows 7 Professional 正規版&ダウングレードサービス(Windows Vista Business)で、Windowsの種類を変更するリカバリ(例:Windows Vista→Windows 7など)についての説明です。 対処・回答
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