お使いになる上での注意事項(法人向けパソコン)

FMV-A6390 Windows 7 Professional

No. 現象・質問 対処・回答
1 CD/DVDに書き込みをするとき、書き込み速度が低下する、正常に書き込みができないなどの問題が起こることがあります。 対処・回答
2 パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 対処・回答
3 パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 対処・回答
4 USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法についての説明です。 対処・回答
5 パソコン本体をバッテリを使って稼働させたとき、残り稼働時間が実際より短く表示されることがあります。 対処・回答
6 音量を最大にして、ハードディスク内にあるビデオや音楽データを再生すると、音声や映像が途切れることがあります。 対処・回答
7 メモリの増設に関する注意事項です。 対処・回答
8 【Fn】+【F4】キーを押して内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行う場合の注意事項です。 対処・回答
9 Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンがレジューム(Wakeup)しません。 対処・回答
10 Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARPでパソコンがレジューム(Wakeup)しません。 対処・回答
11 Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARP でパソコンがレジューム(Wakeup)しません。 対処・回答
12 再生するDVD-Videoによっては、コマ落ちする場合があります。 対処・回答
13 パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスクの交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。 対処・回答
14 CRTディスプレイを接続し、DVDを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。 対処・回答
15 動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。 対処・回答
16 マルチモニターの接続時、同時表示(クローンモニタモード)に設定した場合、コピープロテクトされたDVDを再生できません。 対処・回答
17 「Windows Media Center」に搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しない場合があります。 対処・回答
18 「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。 対処・回答
19 「WinDVD」がアンインストールできません。 対処・回答
20 「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。 対処・回答
21 音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDを「WinDVD」で再生させると音声が出ません。 対処・回答
22 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 対処・回答
23 パソコンの電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 対処・回答
24 CDの音声を録音できません。 対処・回答
25 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 対処・回答
26 スリープ中にヘッドホンを接続してレジュームしたとき、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 対処・回答
27 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 対処・回答
28 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 対処・回答
29 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 対処・回答
30 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
31 スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 対処・回答
32 「Realtek HD オーディオマネージャ」の設定で省電力機能を有効にした場合の注意事項です。 対処・回答
33 「Realtek HD オーディオマネージャ」の設定で省電力機能を有効にした場合の注意事項です。 対処・回答
34 「スピーカー」のプロパティにある「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。 対処・回答
35 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。 対処・回答
36 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。 対処・回答
37 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」と「パッチ適用」を使用することができません。
対処・回答
38 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして、表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。 対処・回答
39 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。 対処・回答
40 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】パソコンご購入時の状態や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。 対処・回答
41 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。
対処・回答
42 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしていると、システムイベントログに次のような警告イベントが記録されることがあります。
ソース: SpoolerWin32SPL
イベントID: 4
レベル: 警告
「レジストリ キー S-1-5-18/Printers/Connections から構成情報を読み取ることができなかったので、既存のプリンタ接続を再度開けませんでした。レジストリ キーを開けませんでした。これは、レジストリ キーが壊れているか、ない場合、またはレジストリが最近利用できなくなった場合に発生します。」
対処・回答
43 【マルチモニター機能サポート機種のみ】拡張表示や同時表示へ変更するときなど、表示するディスプレイを切り替えることができない場合があります。 対処・回答
44 画面を回転させ「WinDVD」でBlu-rayなどのHDコンテンツを再生すると、再生画面が正しく表示されません。 対処・回答
45 「Windows ムービーメーカー」で動画を再生すると、正しく再生されない場合があります。 対処・回答
46 HDMIモニターを接続し同時(クローン)表示に設定した場合、HDMIモニターに画面が表示されないことがあります。 対処・回答
47 「コントロールパネル」の「Intelグラフィックス」アイコンの説明の文字が文字化けしている。 対処・回答
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