お使いになる上での注意事項（デスクトップPC）

ESPRIMO D570/B Windows 7 Enterprise（32bit）

No.	現象・質問	対処・回答
1	Windowsの「スタート」メニューから再起動した後にBIOSセットアップを起動しても、ハードディスクセキュリティ機能の設定ができません。	対処・回答
2	BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。	対処・回答
3	メモリ容量の確認方法がわかりません。	対処・回答
4	4GBのメモリを搭載しているのに、OS上からメモリ容量が4GBと認識されません。	対処・回答
5	拡張カードを複数枚搭載している場合、搭載している拡張カードの種類によってはシステムが起動しないことがあります。	対処・回答
6	アプリケーションが正常に動作しない場合があります。	対処・回答
7	電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。	対処・回答
8	電源を入れた直後、冷却ファンの音が大きくなります。	対処・回答
9	USBマウスのクリックを、連打または押した状態のままスリープやスタンバイに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。	対処・回答
10	マルチモニター表示やクローン表示など、表示するディスプレイを切り替えることができない場合があります。	対処・回答
11	8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
12	パソコンの電源を入れたとき、Windowsの起動／終了時、および省電力状態への移行／レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
13	CDの音声を録音できません。	対処・回答
14	スリープ中にヘッドホンを接続してレジュームした場合、レジューム直後少しの間、スピーカーから音が聞こえることがあります。	対処・回答
15	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
16	音楽データやCD、音声付のムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
17	「Portshutter」で「ヒューマンインターフェースデバイスを許可する」と設定しているが、USBキーボードが使用できません。	対処・回答
18	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
19	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
20	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
21	USBポートを増設した場合、USBの制御ができない場合があります。	対処・回答
22	「プログラム互換性アシスタント」が表示された場合の注意事項です。	対処・回答
23	カスタムテキストサイズ（DPI）を150%以上に設定すると、ウィンドウなどに「保存」や「キャンセル」のボタンが表示されない場合があります。	対処・回答
24	ディスクデフラグツールで、Windowsから見えない領域が表示されます。	対処・回答
25	システムのシャットダウン時に「Task Host Window」が表示されることがあります。	対処・回答
26	システムのイベントログに「イベントID:512 ソース: Microsoft-Windows-PrintService」のエラーが表示された場合の注意事項です。	対処・回答
27	システムのイベントログに「イベントID:11 ソース: Disk」のエラーが表示された場合の注意事項です。	対処・回答
28	アプリケーションのイベントログに「イベントID:215 ソース:ESENT」のエラーが表示された場合の注意事項です。	対処・回答
29	アプリケーションのイベントログに「イベントID:8194 ソース:VSS」のエラーが表示された場合の注意事項です。	対処・回答
30	ユーザー名（アカウント名）の付け方についての注意事項です。	対処・回答
31	カスタムテキストサイズ（DPI）を既定以外の値に設定し、再度既定値に戻した場合、文字が小さくなる場合があります。	対処・回答
32	システム情報のシステム評価に「システムの評価を利用できません」と表示される場合があります。	対処・回答
33	Windowsのセットアップ後すぐに「電源オプション」で設定を変更したときの注意事項です。	対処・回答
34	トラブルシューティングツールの「Windows Media Player DVD」を実行すると、「DVD 再生デバイスが検出されない」と表示される場合があります。	対処・回答
35	トラブルシューティングツールを使用すると電源の設定などの各設定が変更されます。	対処・回答
36	Windowsセットアップの「領域設定」で指定したサイズと実際の区画サイズに誤差が生じます。	対処・回答
37	「システム情報」で、「情報を収集できません」というメッセージが表示され、システム情報が表示されない場合があります。	対処・回答
38	「Office 2007 Service Pack 2」がインストールされているときに、Windowsをセーフモードで起動するとエクスプローラーがクラッシュすることがあります。	対処・回答
39	「コンピューター」ウィンドウに、通常は表示されていないハードディスクドライブが表示される場合があります。	対処・回答
40	親指シフトキーボードなどのキーボードドライバーを使用後に、ご購入時の状態のキーボードドライバー「標準PS/2キーボード」に変更すると、キー入力ができなくなる場合があります。	対処・回答
41	再生するDVD-Videoによっては、コマ落ちする場合があります。	対処・回答
42	パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスクの交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。	対処・回答
43	ディスプレイを接続し、DVDを再生開始したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。	対処・回答
44	動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。	対処・回答
45	マルチモニターの接続時、同時表示（クローンモニターモード）に設定した場合、コピープロテクトされたDVDを再生できません。	対処・回答
46	「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。	対処・回答
47	音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDを「WinDVD」で再生させると音声が出ません。	対処・回答
48	「WinDVD」、「Portshutter」、「Roxio Creator」などがインストールされた状態で、「WinDVD」をアンインストールすると、エクスプローラや他のアプリケーションソフトウェアからCD/DVDが見えなくなる場合があります。	対処・回答
49	「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。	対処・回答
50	「WinDVD」がアンインストールできません。	対処・回答
51	「Windows Media Center」に搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しない場合があります。	対処・回答
52	【富士通モニタユーティリティ】液晶ディスプレイの電源ケーブルを抜くと、「富士通モニタユーティリティ」は終了します。	対処・回答
53	【富士通モニタユーティリティ】ディスプレイケーブルを抜くと、「富士通モニタユーティリティ」は終了します。	対処・回答
54	【富士通モニタユーティリティ】液晶ディスプレイとパソコンを接続しているUSBケーブルを抜くと、「富士通モニタユーティリティ」は終了します。	対処・回答
55	【富士通モニタユーティリティ】まれに「富士通モニタユーティリティ」は終了します。	対処・回答
56	【富士通モニタユーティリティ】まれに「富士通モニタユーティリティ」は操作できなくなります。	対処・回答
57	【富士通モニタユーティリティ】液晶ディスプレイのメニュー画面を表示しているときには、「富士通モニタユーティリティ」のメニューを表示できません。	対処・回答
58	【富士通モニタユーティリティ】液晶ディスプレイのメニュー画面を表示しているときには、「富士通モニタユーティリティ」ウィンドウを表示できません。	対処・回答
59	【富士通モニタユーティリティ】画面の解像度、発色数、またはリフレッシュレートによっては、「富士通モニタユーティリティ」をお使いになれない場合があります。	対処・回答
60	【富士通モニタユーティリティ】D-SUB入力選択時に設定した内容は、DVI-I入力選択時の画面表示にも反映されます。	対処・回答
61	【富士通モニタユーティリティ】DVI-I入力選択時に設定した内容は、D-SUB入力選択時の画面表示にも反映されます。	対処・回答
62	【富士通モニタユーティリティ】1台の液晶ディスプレイに複数のパソコンを接続している場合、DVI-I入力で接続されているパソコンの「オート画質モード切り換え」によって、D-SUB入力で接続されているパソコンの画面表示が変更される場合があります。	対処・回答
63	【富士通モニタユーティリティ】1台の液晶ディスプレイに複数のパソコンを接続している場合、D-SUB入力で接続されているパソコンの「オート画質モード切り換え」によって、DVI-I入力で接続されているパソコンの画面表示が変更される場合があります。	対処・回答
64	【富士通モニタユーティリティ】「富士通モニタユーティリティ」ウィンドウは、自動的に閉じられることがあります。	対処・回答
65	【富士通モニタユーティリティ】「富士通モニタユーティリティ」ウィンドウを表示しているときには、液晶ディスプレイのメニュー画面を表示できません。	対処・回答
66	【富士通モニタユーティリティ】「富士通モニタユーティリティ」ウィンドウの「モニタの基本設定」を調整する場合、画質を調整するためのスライダーバーをすばやく操作すると、正しく表示されない場合があります。	対処・回答
67	【富士通モニタユーティリティ】管理者権限で起動されているアプリケーションなど一部のアプリケーションは、「オート画質モード切り換え」の対象として登録できない場合があります。	対処・回答
68	【富士通モニタユーティリティ】「オート画質モード切り換え」に登録されていないアプリケーションを起動しているときでも、画質モードが変更される場合があります。	対処・回答
69	【富士通モニタユーティリティ】「オート画質モード切り換え」に登録されていないアプリケーションが、登録されているアプリケーションを完全に隠しているときは、「オート画質モード切り換え」を行いません。	対処・回答
70	【富士通モニタユーティリティ】「富士通モニタユーティリティ」ウィンドウを表示しているときには、「オート画質モード切り換え」を行いません。	対処・回答
71	【富士通モニタユーティリティ】液晶ディスプレイのメニュー画面を表示しているときに、「オート画質モード切り換え」を行いません。	対処・回答
72	【富士通モニタユーティリティ】まれに「オート画質モード切り換え」は無効になります。	対処・回答
73	【富士通モニタユーティリティ】「富士通モニタユーティリティ」は、プライマリモニターに設定された液晶ディスプレイでのみ動作します。	対処・回答
74	【富士通モニタユーティリティ】同時（クローン）表示している場合、「富士通モニタユーティリティ」は、どれか1台の液晶ディスプレイで動作します。	対処・回答
75	【富士通モニタユーティリティ】パソコンに複数の液晶ディスプレイを接続している場合、液晶ディスプレイの電源を切ると、「富士通モニタユーティリティ」を操作できなくなることがあります。	対処・回答
76	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。	対処・回答
77	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
78	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」と「パッチ適用」を使用することができません。	対処・回答
79	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして、表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
80	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。	対処・回答
81	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。	対処・回答
82	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。	対処・回答
83	「Microsoft（R） Office 2010」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。	対処・回答
84	「Microsoft（R） Office 2010」を再インストールすると、イベントログに次のエラーログが記録される場合があります。・ソース：Office Software Protection Platform Service、イベントID：8200 ・ソース：Office Software Protection Platform Service、イベントID：1008	対処・回答
85	「Internet Explorer（R） 9」を起動すると、「Internet Explorerは動作を停止しました」とエラーメッセージが表示されます。	対処・回答
86	「CRYSTAL REPORTS 2008 for FUJITSU」を「Crystal Reports 2008 for Fujitsu インストールガイド.pdf」に従いインストールする時、指定のライセンスキーを入力しても、エラーが表示され、インストールが完了できません。	対処・回答