お使いになる上での注意事項（法人向けパソコン）

［対処・回答］

市販されているディスクの一部では、このパソコンのCD/DVDドライブとの相性により、書き込みができない、書き込み速度が低下するなどの問題が起こる場合があります。
このパソコンでは、次の推奨ディスクをお使いください。
・CD-R
太陽誘電(That's):CDR80WTY、CDR80WPY
・CD-RW
Verbatim(バーベイタム):SW80EU5V1、SW80EM5V1
Verbatim(バーベイタム):SW80QU5V1、SW80QM5V1、SW80QP5V1
・DVD-R
太陽誘電(That's):DR-47WTY50BNT、DR-47WKY10SN
太陽誘電(That's):DR-47WPY30AA
Verbatim(バーベイタム):DHR47J10V1
・DVD-R DL
Verbatim(バーベイタム):DHR85HP5V1
・DVD-RW
Verbatim(バーベイタム):DHW47RP1V1、DHW47Y10V1
・DVD+R
太陽誘電(That's):DR+47WTY10PN
・DVD+R DL
Verbatim(バーベイタム):DTR85HP5V1
・DVD+RW
ソニー:5DPW47HPS
・DVD-RAM
パナソニック:LM-HC47M(4.7GB、カートリッジ無)
パナソニック:LM-HB47MA(4.7GB、カートリッジ有、取り出し可)
パナソニック:LM-HB94M(9.4GB、カートリッジ有、取り出し可)
日立マクセル:DRM47PWC.S1P5S A(4.7GB、カートリッジ無)

［対処・回答］

ディスクが認識されないときは、一度ディスクを取り出してから、再度挿入してください。
また、自動再生(オートラン)機能が働かないときは、「スタート」ボタン→「コンピューター」の順にクリックし、「コンピューター」ウィンドウでCD/DVDドライブを選択して、手動で起動してください。

［対処・回答］

この音はハードディスクの機構上生じる音で、問題はありません。そのままお使いください。
同様の音は、次のようなときにも発生することがあります。
・操作を終わらせてから数秒後
・パソコンの操作中(操作を始めた直後など)
・OS、常駐または起動しているソフトウェアなどがハードディスクにアクセスするとき

［対処・回答］

液晶ディスプレイの仕様です。故障ではありません。残像はしばらくたつと消えます。動作上問題ありませんので、そのままお使いください。

［対処・回答］

内蔵ポインティングデバイスを無効にするには、次の操作を行ってください。
1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2.次の操作を行います。
・Windows 7の場合
「ハードウェアとサウンド」→「デバイスとプリンター」の「マウス」の順にクリックします。
・Windows Vistaの場合
「ハードウェアとサウンド」の「マウス」をクリックします。
・Windows XPの場合
「プリンタとその他のハードウェア」→「マウス」の順にクリックします。
3.「USBマウス接続時の動作」タブをクリックします。
4.「USBマウスと同時に使用する」のチェックを外し、「OK」をクリックします。

［対処・回答］

内蔵バッテリが満充電の状態でACアダプタを取り外し、バッテリでの運用に切り替えたとき、「電源オプションのプロパティ」画面や通知領域の電源アイコンで、残りの駆動時間が実際より短く表示されることがあります。
次の手順で、残りの駆動時間が正常に表示されるようになります。
・「電源オプションのプロパティ」で確認している場合
一度ウィンドウを閉じ、再度「電源オプションのプロパティ」を表示させて確認してください。
・通知領域のアイコンで確認している場合
いったんアイコンからマウスポインターを離し、表示が消えて数秒してから再度確認してください。

［対処・回答］

「Num Lock」をOFFにするか、「Num Lock」がONの状態で【Shift】キーを押しながらテンキーを押すと、テンキーの下部分に刻印された機能が使えます。

［対処・回答］

音量を下げてご利用ください。この現象が発生しても、パソコンが故障したり、データが損失したりすることはありません。

［対処・回答］

容量の違う2種類のメモリを搭載する場合は、メモリスロット1に容量の多いメモリを取り付けてください。

［対処・回答］

故障ではありません。音が気になる場合は、次の手順で設定を変更してください。音の聞こえ方が変わる場合があります。
1.BIOSセットアップを起動します。
2.「詳細」メニュー→「各種設定」メニュー→「ハードウェア省電力機能」を選択します。
3.「ハードウェア省電力機能」の設定を「使用する」から「使用しない」に変更します。
4.変更を保存して、BIOSセットアップを終了します。

［対処・回答］

「富士通ハードウェア診断ツール」でCD/DVDドライブの診断を行う場合、音楽CDや映画などのDVDを使用すると、正しい診断が行われません。
CD-ROM、DVD-ROM、またはリカバリ用に作成した「ドライバーズディスク」や「リカバリデータディスク」をお使いください。

［対処・回答］

グラフィックス性能の制限であるため、再生するすべてのDVD-Videoでコマ落ちしないことは保証しておりません。ご了承ください。

［対処・回答］

ディスクの挿入時、「WinDVD」がディスクの種類や状態をチェックするため、再生開始までに時間がかかります。このような場合は、一度「WinDVD」を終了した後、ディスクを交換してから再生してください。

［対処・回答］

画面が黒く表示されるのはDVD再生開始の一瞬だけで、その後の動作には問題ありません。そのままお使いください。

［対処・回答］

音と映像が途切れるのは再生開始の一瞬だけであり、その後の再生には問題ありません。そのままお使いください。

［対処・回答］

COPP機能の仕様制限により、クローン表示に設定した場合にはコピープロテクトされたDVDを再生できません。

［対処・回答］

DVDの再生には「WinDVD」を使用してください。

［対処・回答］

「Windows Media Player」を初期設定した後、一度もDVDの再生を行わない状態で「WinDVD」を起動すると、本現象が発生します。
この場合は「Windows Media Player」で一度DVDを再生してから「Windows Media Player」を終了後、「WinDVD」を起動してください。

［対処・回答］

Dolby Digital(AC3)で録音された音声を含むDVDを再生するには、MPEG2コーデックおよびDolby Digital(AC3)コーデックが必要になります。これらのコーデックは「WinDVD」をインストールすることによりインストールされますので、「WinDVD」でのみ正常動作を保証しています。
したがって、Dolby Digital(AC3)で録音された音声を含むDVDの再生には「Windows Media Player」ではなく「WinDVD」を使用してください。

［対処・回答］

本現象が発生した場合は、インストール時に使ったディスクをセットしてから、あらためてアンインストールを行ってください。

［対処・回答］

ビデオCDの再生には「Windows Media Player」を使用してください。

［対処・回答］

本現象は、「WinDVD」の仕様です。ご了承ください。ただし、Windows 7の場合は、「Windows Media Player」により、音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDを、音声も含めて再生できます。
DVDの音声トラックのフォーマットは、次の手順で確認できます。
1. 「WinDVD」を起動します。
2. 右上の「i(情報)」アイコンをクリックします。
3. 画面上に表示される「オーディオタイプ」を確認します。
この欄に「MPEGオーディオ」と表示された場合、音声を再生できません。

［対処・回答］

グラフィックスドライバーの仕様です。ご了承ください。

［対処・回答］

エラーログは残りますが、プログラムやレジストリエントリは正常にインストールされており、「WinDVD」の動作に問題はありません。そのままお使いください。

［対処・回答］

エラーログは残りますが、プログラムやレジストリエントリは正常にインストールされており、「WinDVD」の動作に問題はありません。そのままお使いください。

［対処・回答］

本現象が発生した場合は、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:982116(http://support.microsoft.com/kb/982116/ja)の「Fix itで解決する」をご覧になり、修復してください。

［対処・回答］

インストーラーのウィンドウが最前面に表示されなかった場合は、次の操作を行い、インストーラーを最前面に表示させてから、インストールを続けてください。
・タスクバーで「Systemwalker Desktop Patrol」の文字列を含むプログラムを探してクリックする
・【Alt】+【Tab】キーを押して「Systemwalker Desktop Patrol」の文字列を含むプログラムへの切り替えを行う
なお、インストーラーの背景の画像をクリックしても、インストーラーのウィンドウは表示されません。

［対処・回答］

「インベントリ収集」はパソコンの現在の設定値を収集するためのメニューです。このメニューを選択後、しばらく待ってから「運用設定の診断結果」メニューを選択することで、現在の情報を確認することができます。

［対処・回答］

「Systemwalker Desktop Patrol Lite」は、ソフトウェア製品「Systemwalker Desktop Patrol」の機能限定版です。これらのメニューは製品版の「Systemwalker Desktop Patrol」で使用できるものです。
「Systemwalker Desktop Patrol」のすべての機能をお使いになるには、別途「Systemwalker Desktop Patrol」をご購入いただく必要があります。

［対処・回答］

「Systemwalker Desktop Patrol Lite」は、ソフトウェア製品「Systemwalker Desktop Patrol」の機能限定版です。ヘルプに記載された機能には、製品版の「Systemwalker Desktop Patrol」でのみ使用できるものも含まれます。
「Systemwalker Desktop Patrol Lite」でお使いいただける機能については、ドライバーズディスクの「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーに同梱される「ユーザーズガイド」(manual.pdf)をお読みください。
「Systemwalker Desktop Patrol」のすべての機能をお使いになるには、別途「Systemwalker Desktop Patrol」をご購入いただく必要があります。

［対処・回答］

「Systemwalker Desktop Patrol Lite」は、ソフトウェア製品「Systemwalker Desktop Patrol」の機能限定版です。あらかじめ組み込まれた設定値に基づいて、パソコンの状態の診断や設定を変更します。この設定値は、変更することはできません。
製品版の「Systemwalker Desktop Patrol」では、管理者機能として任意に設定値を変更することができます。
「Systemwalker Desktop Patrol」のすべての機能をお使いになるには、別途「Systemwalker Desktop Patrol」をご購入いただく必要があります。

［対処・回答］

「Systemwalker Desktop Patrol Lite」では、あらかじめ組み込まれた設定値に基づいて、パソコン本体の状態を診断します。この設定値は、必ずしも本パソコンのご購入時の設定とは一致しませんが、特に問題はありません。
省電力設定、セキュリティ設定とも、「推奨値」とお考えください。
省電力設定については「国際エネルギースタープログラム」の次の情報を基に設定しています。
・エネルギースター適合基準
・モニターの電源を切る時間
・スリープまたはスタンバイに移行する時間

［対処・回答］

暗号化を行うと、「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のモジュールが正しく動作しなくなります。「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。

［対処・回答］

次の警告イベントが記録されることがありますが、問題ありません。システムの動作に対する影響はありません。
ソース:SpoolerWin32SPL
イベントID:4
レベル:警告
「レジストリ キー S-1-5-18/Printers/Connections から構成情報を読み取ることができなかったので、既存のプリンタ接続を再度開けませんでした。レジストリ キーを開けませんでした。これは、レジストリ キーが壊れているか、ない場合、またはレジストリが最近利用できなくなった場合に発生します。」
この現象は、Windows Vistaの問題です。この問題は、SYSTEMアカウントによって、WMIのWin32_Printerクラスにアクセスが行われた場合に、プリンタースプーラーサービスが誤ってログを記録するものです。
詳しくは、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:967159(http://support.microsoft.com/kb/967159)をご覧ください。