お使いになる上での注意事項(タブレット)
STYLISTIC Q572/F Windows 7 Professional(64bit)
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[現象・質問] HDMI対応モニタに関する注意事項です。 |
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[対処・回答] すべてのHDMI対応モニタについて動作保証していません。 |
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[現象・質問]
BitLockerの回復キー入力はできません。 |
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[対処・回答] USBキーボードを接続し、回復キーを入力してください。 |
3 |
[現象・質問] 添付以外のACアダプタで使用すると正常に動作しないことがあります。 |
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[対処・回答]
必ず、添付のACアダプタをお使いください。 |
4 |
[現象・質問] SSD搭載モデルにおける注意事項です。 |
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[対処・回答]
SSDは、頻繁なデータ書込み・書き換えを行うと寿命が短くなります。デフラグは行わないようにしてください。 |
5 |
[現象・質問] Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。 |
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[対処・回答] Directed PacketによるWakeup on LAN機能は使用できません。 |
6 |
[現象・質問] Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。 |
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[対処・回答] 接続しているネットワークが「パブリックネットワーク」の場合には、ARPによる Wakeup on LAN機能は使用できません。 |
7 |
[現象・質問] Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARP でパソコンが Wakeupしません。 |
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[対処・回答]
デバイスマネージャーで LANデバイスのプロパティを開き、「詳細設定」タブの画面で、次のパラメーターを「Disable」に設定してください。 |
8 |
[現象・質問] クレードルに搭載して有線LANからのレジューム(Wakeup on LAN)ができません。 |
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[対処・回答]
サスペンドからのWakeup on LANをご使用になられる場合は、『製品ガイド』の35ページ 「省電力状態からレジュームする」、36ページ 「WoL機能によるレジュームの設定を変更する」、および「USBデバイスによるレジュームの設定を変更する」と、10ページ 「Windowsモビリティセンター」を参照するか、または次の手順で設定を行ってください。 |
9 |
[現象・質問] 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
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[対処・回答]
本パソコンの仕様です。8ビット属性で録音すると、量子化ノイズ(録音時に元の波形との誤差が大きくなることにより発生する雑音)が入る場合があります。ご了承ください。なお、16ビット属性で録音した場合は、雑音は入りません。 |
10 |
[現象・質問] 電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
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[対処・回答] 通常お使いになる上では問題ありません。そのままお使いください。 |
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[現象・質問] CDの音声を録音できません。 |
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[対処・回答] 本パソコンはCDをアナログ再生することができないため、「サウンドレコーダー」などでCDの音声を録音することはできません。CDの音声を録音するには、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。 |
12 |
[現象・質問] 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 |
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[対処・回答]
このパソコンは、ディエンファシス処理が必要なCDに対応しておりません。 |
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[現象・質問] スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 |
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[対処・回答]
オーディオドライバーの制限事項です。ご了承ください。 |
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[現象・質問] 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 |
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[対処・回答]
Windowsのアップグレード後は、添付のディスクよりオーディオドライバーを再インストールしてください。 |
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[現象・質問] 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 |
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[対処・回答]
Windows 7およびWindows Vista SP1以降の仕様です。ご了承ください。 |
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[現象・質問] 「Realtek HD オーディオマネージャ」のマイク効果で、ノイズ抑制、音響エコーキャンセル、ビームフォーミングを有効にできないことがあります。 |
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[対処・回答] ノイズ抑制、音響エコーキャンセル、ビームフォーミングを有効にできない場合は、お使いになっている録音アプリケーション(VoIPアプリケーションやサウンドのプロパティに表示された録音デバイスなどを含む)をいったん終了してください。 |
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[現象・質問] 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 |
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[対処・回答]
Windowsの問題です。パソコンの故障ではありません。 |
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[現象・質問] 音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。 |
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[対処・回答]
CPUの負荷が高くなるとこの現象が発生します。使用していないソフトウェアを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。 |
19 |
[現象・質問] スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
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[対処・回答] パソコン本体用電源ケーブルから、コンセントへアースがとられていないと、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。この場合は、パソコン本体用電源ケーブルからコンセントへ、アースをとることで解消できる場合があります。 |
20 |
[現象・質問] スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
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[対処・回答] 本パソコンの制限事項です。マイクなどを接続している場合、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。ご使用にならない場合は、マイクをミュートしてください。 |
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[現象・質問] 「Realtek HD オーディオマネージャ」の「省電力の設定」で省電力機能を有効にした場合の注意事項です。 |
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[対処・回答] 「Realtek HD オーディオマネージャ」の「省電力の設定」で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間(ご購入時の設定では30秒)がたつと、マイクやライン入力の音声が直接聞こえなくなりますが、故障ではありません。マイクやライン入力の音声を直接聞く場合は、省電力機能を無効にしてください。 |
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[現象・質問] 「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。 |
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[対処・回答] Windows 8およびWindows 7のビープ音は、Wave音源で再生されます。そのため「PC Beep」の音量スライダーは必要なく、表示されません。 |
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[現象・質問] デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。 |
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[対処・回答]
本パソコンの制限事項です。 |
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[現象・質問] マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。 |
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[対処・回答]
本パソコンの制限事項です。 |
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[現象・質問] サポートされている形式のサンプリングレートが1つも選択されていないと、光デジタルオーディオ出力端子からドルビーデジタル、DTS、AAC音声が出力されません。 |
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[対処・回答]
サポートされている形式のサンプリングレートを選択してください(ご購入時の状態では、48.0 kHzが選択されています)。 |
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[現象・質問] ヘッドホンを接続すると、「DTS Boost」が使えません。 |
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[対処・回答]
「DTS Boost」は、内蔵スピーカーのみが対象となります。 |
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[現象・質問] ヘッドホンまたは外部マイクを接続すると、「DTS Clear Audio」が使えません。 |
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[対処・回答] 「DTS Clear Audio」は、内蔵マイクにて周囲の環境音を測定し、内蔵スピーカーの音量を調整する機能です。このため、ヘッドホンまたは外部マイクを接続した状態では使用できません。 |
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[現象・質問] 「DTS Surround Sensation | UltraPC」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。 |
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[対処・回答] 「DTS Surround Sensation | UltraPC」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。その場合は、「Reset」を押してください。「DTS Surround Sensation | UltraPC」の設定がご購入時の状態に戻ります。 |
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[現象・質問] 「DTS UltraPC II Plus」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。 |
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[対処・回答] 「DTS UltraPC II Plus」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。その場合は、「リセット」を押してください。「DTS UltraPC II Plus」の設定がご購入時の状態に戻ります。 |
30 |
[現象・質問] 光デジタルオーディオ出力端子で「DTS UltraPC II Plus」が使えません。 |
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[対処・回答]
「DTS UltraPC II Plus」は、内蔵スピーカーまたはヘッドホンでのみお使いになれます。 |
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[現象・質問] 音楽を再生すると、音量が波打つように上下して聞こえることがあります。 |
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[対処・回答]
修正ドライバの提供を予定しています。 |
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[現象・質問]
【無線LAN搭載機種】「Cisco LEAP」、「PEAP/GTC」、「EAP-FAST」の認証プロトコルは使用できません。 |
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[対処・回答]
次の認証プロトコルを使用することはできません。 |
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[現象・質問]
【無線LAN搭載機種】 |
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[対処・回答]
シングル サインオン機能を利用する場合は、下記操作でプロファイルを作成してください。 |
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[現象・質問] 外部ディスプレイを抜き差しすると、それまでの設定が保存されず、同時表示またはマルチモニター表示になります。 |
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[対処・回答]
パソコン本体の液晶ディスプレイのみに表示する場合、次の手順で表示するディスプレイを変更してください。 |
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[現象・質問] 「Windows Media Player」で動画再生中は画面サイズを変更しないでください。停止せずに画面サイズを変更すると、動画再生が停止してしまうことがあります。 |
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[対処・回答] 画面サイズの変更は、再生を停止してから行ってください。 |
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[現象・質問]
くっきり機能を有効にする方法についての説明です。 |
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[対処・回答] くっきり機能の使い方については、サポートページの「ドライバダウンロード」で、Q&Aナンバー「1409-3600」を検索してご覧ください。 |
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[現象・質問] AMD Vision Engine Control Centerで、「ビデオ」-「色」-「明るい白」の設定が変更できません。 |
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[対処・回答]
本設定は変更することができません。 |
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[現象・質問] AMD Vision Engine Control Centerで、「ビデオ」-「色」-「ビデオガンマ」の設定が変更できません。 |
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[対処・回答]
本設定は変更することができません。 |
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[現象・質問] AMD Vision Engine Control Centerで、「ビデオ」-「品質」-「デノイズ」の設定が変更できません。 |
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[対処・回答]
本設定は変更することができません。 |
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[現象・質問] AMD Vision Engine Control Centerで、「ビデオ」-「品質」-「ダイナミックコントラストを有効にする」の設定が変更できません。 |
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[対処・回答]
本設定は変更することができません。 |
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[現象・質問] このカメラで撮影される画像がちらつく場合があります。このとき、チャットを利用している場合は、相手側のパソコンに表示される自分の画像がちらつきます。 |
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[対処・回答] 蛍光灯の下では、このカメラで撮影した画像がちらつく場合があります。これを防止するにはちらつき防止の設定を行ってください。設定方法は、Readme.txtの「9. ご使用方法」に記載されています。 |
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[現象・質問] 【Webカメラ(背面)】暗い場所で撮影を行うと、カメラの画像のノイズが多くなります。また、色むらが発生する場合があります。 |
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[対処・回答] 通常の室内の明るさ(150ルクス程度以上)でのご使用をお勧めします。 |
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[現象・質問] 【Webカメラ(背面)】非常に暗い場所ではカメラの画像が黒画面になる場合があります。 |
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[対処・回答] 通常の室内の明るさ(150ルクス程度以上)でのご使用をお勧めします。 |
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[現象・質問] 【Webカメラ(背面)】このカメラで撮影される画像がちらつく場合があります。このとき、チャットを利用している場合は、相手側のパソコンに表示される自分の画像がちらつきます。 |
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[対処・回答] 蛍光灯の下では、このカメラで撮影した画像がちらつく場合があります。これを防止するにはちらつき防止の設定を行ってください。設定方法は、Readme.txtの「9. ご使用方法」に記載されています。 |
45 |
[現象・質問] 【Webカメラ(表面)】暗い場所で撮影を行うと、カメラの画像のノイズが多くなります。また、色むらが発生する場合があります。 |
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[対処・回答] 通常の室内の明るさ(150ルクス程度以上)でのご使用をお勧めします。 |
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[現象・質問] 【Webカメラ(表面)】非常に暗い場所ではカメラの画像が黒画面になる場合があります。 |
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[対処・回答] 通常の室内の明るさ(150ルクス程度以上)でのご使用をお勧めします。 |
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[現象・質問] 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。 |
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[対処・回答]
インストーラーのウィンドウが最前面に表示されなかった場合は、次のいずれかの操作を行い、インストーラーのウィンドウを最前面に表示させてから、インストールを続けてください。 |
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[現象・質問] 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。 |
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[対処・回答] 「インベントリ収集」はパソコンの現在の設定値を収集するためのメニューです。このメニューを選択後、しばらく待ってから「運用設定の診断結果」メニューを選択することで、現在の情報を確認することができます。 |
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[現象・質問]
【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。 |
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[対処・回答]
「Systemwalker Desktop Patrol Lite」は、ソフトウェア製品「Systemwalker Desktop Patrol」の機能限定版です。これらのメニューは製品版の「Systemwalker Desktop Patrol」で使用できるものです。 |
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[現象・質問] 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。 |
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[対処・回答]
「Systemwalker Desktop Patrol Lite」は、ソフトウェア製品「Systemwalker Desktop Patrol」の機能限定版です。ヘルプに記載された機能には、製品版の「Systemwalker Desktop Patrol」でのみ使用できるものも含まれます。 |
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[現象・質問] 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。 |
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[対処・回答]
「Systemwalker Desktop Patrol Lite」は、ソフトウェア製品「Systemwalker Desktop Patrol」の機能限定版です。あらかじめ組み込まれた設定値に基づいて、パソコンの状態の診断や設定を変更します。この設定値は、変更することはできません。 |
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[現象・質問] 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。 |
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[対処・回答]
「Systemwalker Desktop Patrol Lite」では、あらかじめ組み込まれた設定値に基づいて、パソコン本体の状態を診断します。この設定値は、必ずしも本パソコンのご購入時の設定とは一致しませんが、特に問題はありません。 |
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[現象・質問]
【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。 |
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[対処・回答]
暗号化を行うと、「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のモジュールが正しく動作しなくなります。「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。 |
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[現象・質問] 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をWindows 8にインストールしてお使いの場合、運用設定の診断結果画面に表示されるオペレーティングシステム名がWindows 7になります。 |
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[対処・回答]
「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をWindows 8でお使いの場合、運用設定の診断結果画面に表示されるオペレーティングシステム名がWindows 7になります。 |