お使いになる上での注意事項（デスクトップPC）

ESPRIMO D583/G Windows 7 Professional（64bit）

No.	現象・質問	対処・回答
1	「Microsoft（R） Office 2010」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。	対処・回答
2	「Microsoft（R） Office 2013」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。	対処・回答
3	「Microsoft（R） Office 2010」を再インストールすると、イベントログに次のエラーログが記録される場合があります。・ソース：Office Software Protection Platform Service、イベントID：8200 ・ソース：Office Software Protection Platform Service、イベントID：1008	対処・回答
4	【マカフィーマルチアクセス】インターネットに接続しないで、インストールや再インストール後にセットアップを行うと、「ご使用のパソコンは危険な状態です。」のまま、画面が切り替わらず、セットアップが完了しません。	対処・回答
5	【マカフィーマルチアクセス】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。	対処・回答
6	【マカフィーマルチアクセス】「マルチアクセス－インターネットセキュリティ」のホーム画面の「残り契約期間」が、インストールまたは再インストール直後なのに、0日と表示されます。	対処・回答
7	【マカフィーマルチアクセス】「SMARTACCESS/Basic」、または「SMARTACCESS/Premium」にて、「環境設定」を実行すると、起動に時間がかかります。	対処・回答
8	【マカフィーマルチアクセス】スクリーンセーバー動作中に、「マカフィーマルチアクセス」の警告メッセージ（例:「!ご使用のパソコンは危険な状態です」など）が表示されます。	対処・回答
9	8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
10	電源投入時、Windowsの起動／終了時、および省電力状態への移行／復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
11	CDの音声を録音できません。	対処・回答
12	古い音楽 CD（ディエンファシス処理が必要なCD）が正常に再生されません。	対処・回答
13	スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。	対処・回答
14	「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
15	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
16	「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。	対処・回答
17	本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。	対処・回答
18	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
19	スピーカーから「ブー」という音（ハム音）が聞こえる場合があります。	対処・回答
20	Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間（ご購入時の設定では30秒）経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。	対処・回答
21	【パソコン乗換ガイド】64ビット版の「Microsoft Outlook 2010」および「Microsoft Outlook 2013」のデータは移行できません。	対処・回答
22	【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live Hotmailのデータを移行後、Windows Live Hotmailのアカウントを使用してメールの送受信ができません。	対処・回答
23	Wakeup on LAN機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
24	Wakeup on LAN機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
25	Wakeup on LAN機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
26	BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。	対処・回答
27	拡張カードを複数枚搭載している場合、搭載している拡張カードの種類によってはシステムが起動しないことがあります。	対処・回答
28	接続するUSB StorageデバイスによってはPOST（起動時の自己診断）で停止する場合があります。	対処・回答
29	Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れてしまうように見えます。	対処・回答
30	電源を入れた直後、冷却ファンの音が大きくなります。	対処・回答
31	増設するPCIカードがBIOSを搭載している場合、その種類や増設数により、システム起動時に「Error loading operating system」などのエラーメッセージが表示され、起動できないことがあります。	対処・回答
32	LANケーブルを抜いたり、接続しているネットワーク機器の電源を入れたり切ったりすると、通信ができなくなることがあります。	対処・回答
33	USBマウスのクリックを、連打または押した状態のままスリープに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。	対処・回答
34	シリアルケーブルが接続できません。	対処・回答
35	マイクが使えません。	対処・回答
36	停電後など、AC電源切断後にWake on LANできません。	対処・回答
37	VL-17ASSL（システム構成図掲載デバイス）接続時、富士通のロゴ画面表示後、横線が表示されます。	対処・回答
38	BIOSセットアップで、「詳細」－「互換性サポートモジュール」の設定を変更すると、「詳細」－「起動デバイスの優先順位」が初期値に戻ります。	対処・回答
39	BIOSセットアップの「詳細」－「起動デバイスの優先順位」で設定した通りに起動しない場合があります。	対処・回答
40	BIOSセットアップの「詳細」－「起動デバイスの優先順位」で、起動順位1位にUEFIのCD/DVDドライブを設定しても、UEFIのCD/DVDドライブから起動しない場合があります。	対処・回答
41	拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。（マルチモニタ機能サポート装置のみ）	対処・回答
42	画面の表示を回転させて、「WinDVD」でBlu-rayなどのHDコンテンツを再生すると、再生画面が正しく表示されません。	対処・回答
43	拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。	対処・回答
44	Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。	対処・回答
45	外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。	対処・回答
46	HDMIモニターを接続し同時表示（クローン）に設定しても、HDMIモニターに画面表示できない場合があります。	対処・回答
47	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】対応しているOpenGLのバージョンです。	対処・回答
48	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】対応しているDirectXのバージョンです。	対処・回答
49	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】ディスプレイドライバーの上書きインストールはサポートしておりません。	対処・回答
50	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】「画面のリフレッシュレート」で「59ヘルツ」が設定可能です。	対処・回答
51	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】下記の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。・ディスプレイドライバーのインストール時、およびアンインストール時・Windows の起動時および終了時・スリープや休止状態への遷移時および復帰時・解像度や色、画面のリフレッシュレートを変更し適用したとき・スクリーンセーバーの起動時および終了時・ログオンしたとき・ユーザーアカウント制御の画面から選択を行ったとき・表示デバイスを変更したとき	対処・回答
52	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。	対処・回答
53	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】クローン表示の状態でDVDの再生ができません。	対処・回答
54	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】「プログラムのアンインストールまたは機能」にVisual C++ 2010 Redistributableがリストされています。	対処・回答
55	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。	対処・回答
56	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】マルチディスプレイのセカンダリモニターで動画を再生すると、コマ落ちが発生する場合があります。	対処・回答
57	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】複数のディスプレイで、異なる色設定を行っても、プライマリディスプレイの色設定が他のディスプレイにも反映されてしまう場合があります。	対処・回答
58	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】Catalyst Control Centerのヘルプ画面の中に、設定出来ない項目についての説明があります。	対処・回答
59	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】Windowsメディアセンターで動画を再生中に、再生画面の全画面化、ウィンドウ化を繰り返すと、再生画面が表示されなくなります。	対処・回答
60	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】DisplayPortコネクタにVL-270VSWL（27インチLCD）を接続した際、ログオフやユーザーの切り替えを行うと、ログイン画面およびログイン後の画面解像度が640x480になってしまいます。	対処・回答
61	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】音声出力をサポートしたDisplayPortモニタで、Windowsの起動音が途中から聞こえたり、Windows起動後のサウンド音を鳴らすと音声の最初の部分が聞こえない場合があります。	対処・回答
62	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】DisplayPortに「DP-VGA変換ケーブル」経由でアナログ（VGA）ディスプレイを接続した場合、そのディスプレイでは著作権保護付きのDVDは再生できません。	対処・回答
63	【AMD Radeon HD 7570, AMD Radeon HD 6570】スリープから復帰したとき、ディスプレイデバイスが再検出されたり、画面に何も表示されません。	対処・回答
64	【無線LAN搭載機種】ネットワークに接続した状態で、ワイヤレススイッチや無線LAN電波オン／オフツールなどを使って電波が停止している状態から電波発信を行うと、再接続するまでに時間がかかる場合があります。	対処・回答
65	【無線LAN搭載機種】Windows 7では152bitのWEPキーを使用しての通信はできません。	対処・回答
66	【無線LAN搭載機種】1ch～11chのみアドホック通信が行えます。	対処・回答
67	【無線LAN搭載機種】アドホック通信中にスリープ状態や休止状態に移行した場合や、クイックモードやエコクイックモードでWindowsを終了した場合（クイックスタート機能搭載機種のみ）、レジューム後に自動的に再接続しません。	対処・回答
68	【無線LAN搭載機種】セキュリティでPEAP-MSCHAPv2を使用している場合、アクセスポイントと接続できない場合があります。	対処・回答
69	Bluetoothを接続していると、無線LANの通信が遅い場合があります。	対処・回答
70	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するようにしてください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生する場合があります。	対処・回答
71	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップの出荷時の設定は「使用しない」もしくは「無効および使用不可」になっています。	対処・回答
72	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを行ってください。	対処・回答
73	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理をしたりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。	対処・回答
74	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。	対処・回答
75	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップのパスワードを入力したとき、次のメッセージが表示されセキュリティチップの機能が一時的に使えなくなることがあります。「認証に失敗したため、Security Platformでパスワード攻撃防御が作動しています：Security Platform機能は一時的に無効になりロックされています。Security Platformを再度有効にするには、システムを再起動する必要があります。詳しい情報については、システム管理者に相談してください。」	対処・回答
76	【セキュリティチップ搭載機種】スリープ状態からのレジューム時に、TPMおよびTBSのエラーがイベントビューアーに記録されることがあります。	対処・回答
77	【セキュリティチップ搭載機種】「Infineon セキュリティチップユーティリティ」をインストールせずにセキュリティチップ（TPM）を使用すると、スリープ状態からレジュームできないことがあります。	対処・回答
78	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。	対処・回答
79	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
80	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。	対処・回答
81	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
82	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。	対処・回答
83	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。	対処・回答
84	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。	対処・回答