お使いになる上での注意事項(デスクトップPC)
ESPRIMO K554/G Windows 8 Pro(32bit)
No. | 現象・質問 | 対処・回答 |
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1 | BIOSセットアップで、「詳細」-「互換性サポートモジュール」の設定を変更すると、「詳細」-「起動デバイスの優先順位」が初期値に戻ります。 | 対処・回答 |
2 | BIOSセットアップの「詳細」-「起動デバイスの優先順位」で設定した通りに起動しない場合があります。 |
対処・回答 |
3 | BIOSセットアップの「詳細」-「起動デバイスの優先順位」で、起動順位1位にUEFIのCD/DVDドライブを設定しても、UEFIのCD/DVDドライブから起動しない場合があります。 | 対処・回答 |
4 | セーフモードで起動できない | 対処・回答 |
5 | 「Microsoft(R) Office 2010」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。 | 対処・回答 |
6 | 「Microsoft(R) Office 2013」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。 | 対処・回答 |
7 | 「Microsoft(R) Office 2010」を再インストールすると、イベントログに次のエラーログが記録される場合があります。 ・ソース:Office Software Protection Platform Service、イベントID:8200 ・ソース:Office Software Protection Platform Service、イベントID:1008 |
対処・回答 |
8 | 【マカフィー マルチアクセス】インターネットに接続しないで、インストールや再インストール後にセットアップを行うと、「ご使用のパソコンは危険な状態です。」のまま、画面が切り替わらず、セットアップが完了しません。 | 対処・回答 |
9 | 【マカフィー マルチアクセス】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 | 対処・回答 |
10 | 【マカフィー マルチアクセス】「マルチアクセス-インターネットセキュリティ」のホーム画面の「残り契約期間」が、インストールまたは再インストール直後なのに、0日と表示されます。 | 対処・回答 |
11 | 【マカフィー マルチアクセス】「SMARTACCESS/Basic」、または「SMARTACCESS/Premium」にて、「環境設定」を実行すると、起動に時間がかかります。 | 対処・回答 |
12 | 【マカフィー マルチアクセス】インストールまたは再インストール中に、画面が2分程度、白くなります。 | 対処・回答 |