お使いになる上での注意事項（デスクトップPC）

ESPRIMO D556/MX Windows 7 Enterprise（64bit）

No.	現象・質問	対処・回答
1	LANケーブルを抜いたり、接続しているネットワーク機器の電源を入れたり切ったりすると、通信ができなくなることがあります。	対処・回答
2	USBマウスのクリックを、連打または押した状態のままスリープに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。	対処・回答
3	Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れてしまうように見えます。	対処・回答
4	BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。	対処・回答
5	ディスプレイの電源ケーブルをパソコン本体のアウトレット（サービスコンセント）に接続、かつアナログ接続したとき、スリープからの復帰時に解像度が変わってしまった。	対処・回答
6	接続するUSB StorageデバイスによってはPOST（起動時の自己診断）で停止する場合があります。	対処・回答
7	BIOSセットアップで、「詳細」－「互換性サポートモジュール」－「互換性サポートモジュール」の設定を変更すると、「起動」－「起動デバイスの優先順位」が変更されます。	対処・回答
8	BIOSセットアップの「起動」－「起動デバイスの優先順位」で、起動順位1位にUEFIのCD/DVDドライブを設定しても、UEFIのCD/DVDドライブから起動しない場合があります。	対処・回答
9	BIOSセットアップの「起動」－「起動デバイスの優先順位」で設定した通りに起動しない場合があります。	対処・回答
10	停電後など、AC電源切断後にWakeup on LANができません。	対処・回答
11	Windows 7を新規インストールする場合、インストール中にUSBデバイスが使用できません。	対処・回答
12	休止状態へ移行中にUSBキーボードのキーを押したり、USBマウスを動かした場合、休止状態へ移行した後すぐに休止状態から復帰します。	対処・回答
13	スリープ状態にしたとき、PS/2キーボードのLEDランプが点灯したままの状態となる場合があります。	対処・回答
14	本製品に磁気カードリーダ（FMV-MCR112）を接続してご使用の場合、本製品がスリープ状態のときに磁気カードの操作を行うと、スリープ状態から復帰した後に磁気カードリーダが認識されなくなる場合があります。	対処・回答
15	BIOSのパスワード設定に特定の記号を使用した場合、パスワード入力時に「パスワードが正しくありません」と表示されることがあります。（BIOS版数R1.10.0 以前でご使用になる場合）	対処・回答
16	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。	対処・回答
17	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
18	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。	対処・回答
19	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
20	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。	対処・回答
21	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。	対処・回答
22	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。	対処・回答
23	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「インベントリ収集」アイコンをクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
24	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「ソフトウェアダウンロード」アイコンおよび「パッチ適用」アイコンをクリックしても使用することができません。	対処・回答
25	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】ヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
26	再生するDVD-VIDEO/Blu-ray Discによっては、コマ落ちする場合があります。	対処・回答
27	パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。	対処・回答
28	CRTディスプレイを接続し、DVDディスクを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。	対処・回答
29	動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。	対処・回答
30	「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。	対処・回答
31	「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。	対処・回答
32	「WinDVD」を使って音楽CDを再生できません。	対処・回答
33	「WinDVD」でビデオ再生中に、画質調整（明るさ、色合い、コントラストなど）が調整できない場合があります。	対処・回答
34	拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。（マルチモニタ機能サポート装置のみ）	対処・回答
35	拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。	対処・回答
36	Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。	対処・回答
37	外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。	対処・回答
38	接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。	対処・回答
39	一部のディスプレイをDisplayPortハブ経由で接続すると、オーディオデバイスが認識されず、ディスプレイから音が出力できません	対処・回答
40	8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
41	電源投入時、Windowsの起動／終了時、および省電力状態への移行／復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
42	CDの音声を録音できません。	対処・回答
43	古い音楽 CD（ディエンファシス処理が必要なCD）が正常に再生されません。	対処・回答
44	「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
45	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
46	スピーカーから「ブー」という音（ハム音）が聞こえる場合があります。	対処・回答
47	Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間（ご購入時の設定では30秒）経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。	対処・回答
48	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
49	「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。	対処・回答
50	「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。	対処・回答
51	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
52	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
53	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
54	電源（パソコン電源）ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。	対処・回答
55	パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。	対処・回答
56	ハードディスクの領域を変更するときの注意事項です。	対処・回答
57	【マカフィーリブセーフ】「ノートン（TM）インターネットセキュリティ」や「ウィルスバスタークラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。	対処・回答
58	【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。	対処・回答
59	【Office Premuim】ご利用開始時（または再インストール時）に、インターネット接続とMicrosoftアカウントでのサインイン（登録）が必要です。	対処・回答
60	【Office Premium】利用開始時にサインイン（登録）した Microsoft アカウントと、パスワードを必ず控えておいてください。	対処・回答
61	【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft（R） Outlook（R） 2010／ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。	対処・回答
62	【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live（R） Hotmail（R）のデータを移行後、Windows Live（R） Hotmail（R）のアカウントを利用してメールの送受信ができません。	対処・回答
63	「Roxio Creator」で音楽CD作成ができません。	対処・回答
64	【SMARTACCESS/Premium V2.0L10以降】外付けFeliCa対応リーダー／ライター（FeliCaポート）を取り外すと、それ以後FeliCa対応リーダー／ライター（FeliCaポート）が使用できなくなり、FeliCaカードによる認証が正常に行えません。	対処・回答
65	「プログラム互換性アシスタント」が表示された場合の注意事項です。	対処・回答
66	ディスクデフラグツールで、隠し属性のパーティションが表示されます。	対処・回答
67	ユーザー名（アカウント名）の付け方についての注意事項です。	対処・回答
68	ユーザーアカウント制御設定を「既定値」から「通知しない」に変更した場合の注意事項です。	対処・回答
69	「システムのプロパティ」-「システムの保護」の「利用できるドライブ」に「￥￥?￥Volume[英数字羅列]￥」が表示される場合があります。	対処・回答
70	通知領域にアイコンが表示されないことがあります。	対処・回答
71	デスクトップ画面右下にWindows名+Build番号が表示されている場合があります。	対処・回答
72	Windowsのライセンス認証を完了していない場合、「ライセンス認証を行ってください」という画面が表示されます。	対処・回答
73	アクションセンターのメンテナンスにスタートアップアプリに関するメッセージが表示される場合があります。	対処・回答
74	システムのイベントログに「イベントID:46 ソース:Volmgr」のエラーが表示されます。	対処・回答
75	スクリーンセーバーの「バブル」のプレビュー時と動作時の背景が異なります。	対処・回答
76	Windows標準のWindows Media Player12 は、DVDビデオの再生をご利用できません。	対処・回答
77	メモリを交換する場合は、パソコンの電源を完全に切る必要があります。	対処・回答
78	ハイブリットシャットダウンからの復帰後のサインイン画面で、Num Lockの状態が保持されない場合があります。	対処・回答
79	Windows Media Player 12をプレイビューに切り替え、「拡張設定」からそれぞれの設定を開くと、文字が欠けて表示される場合があります。	対処・回答
80	KB2923768を適用すると、Windows ストアアプリの「カメラ」が使用する背面の内蔵カメラの「写真の縦横比」が変更されることがあります。	対処・回答
81	コントロールパネルの「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「コンピューターの管理」→「ディスクの管理」をみると、2番目にある「ディスク1」にシステム（OS）の領域が入っていることがあります。	対処・回答