お使いになる上での注意事項(タブレット)

ARROWS Tab R726/P Windows 10 Pro(64bit)

No. 現象・質問 対処・回答
1 電源(パソコン電源)ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。 対処・回答
2 パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。 対処・回答
3 セットアップの完了後にデバイスマネージャーに「不明なデバイス」や「!」が表示される場合があります。 対処・回答
4 【マカフィーリブセーフ】「ノートン(TM) インターネット セキュリティ」や「ウィルスバスター クラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。 対処・回答
5 【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 対処・回答
6 【Microsoft Office】ご利用開始時(または再インストール時)に、インターネット接続とMicrosoftアカウントでのサインイン(登録)が必要です。 対処・回答
7 【Microsoft Office】利用開始時にサインイン(登録)した Microsoft アカウントと、パスワードを必ず控えておいてください。 対処・回答
8 企業ネットワーク内でプロキシなどの設定をしている場合は、プレインストール版Officeアプリケーションが最新状態にアップデートされないことがあります。 対処・回答
9 「Roxio Creator」で音楽CD作成ができません。 対処・回答
10 タスクスケジューラが実行されません。 対処・回答
11 Microsoftアカウントについての注意事項があります。 対処・回答
12 起動時に【F8】キーを押しても、[詳細ブートオプション](セーフモードなどのメニュー)を表示できません。 対処・回答
13 PC を初期状態に戻すときに「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択した場合、処理が99%になったところで表示が止まり、完了するまで長時間(半日以上)かかることがあります。 対処・回答
14 インターネットに接続していない状態でセットアップを行った場合、「スタート」メニューで「間もなくアプリをお使いいただけます」と表示されるタイルがあります。 対処・回答
15 PCに標準でインストールされているWindows ユニバーサル アプリをアンインストールすると、再インストールできないアプリがあります。 対処・回答
16 シャットダウンから起動後、スクリーンセーバーが動作しません。 対処・回答
17 「設定」または「回復ドライブ」からPCを初期状態に戻すと「スタート」メニューのアプリケーションの名称が英語で表示されるものがあります。 対処・回答
18 回復ドライブを使用してPCを初期状態に戻した後、CD/DVDドライブのドライブ文字がリセット前から変更されます。 対処・回答
19 「設定」ウィンドウ、または「設定」ウィンドウの各種設定が起動できません。 対処・回答
20 音声を利用してCortanaを使用する際に、Cortanaが期待した動作とならない場合があります。 対処・回答
21 アクションセンターに表示される機内モードのアイコンが有効として表示される場合があります。 対処・回答
22 トースト通知の文章が、一部表示されません。 対処・回答
23 カバーキーボードやスライスキーボードが接続されていないとき、タッチキーボードが表示されません。 対処・回答
24 サインイン画面でシャットダウンを行うときの注意事項です。 対処・回答
25 初期セットアップ後にスタートメニューやWindows ユニバーサル アプリが開けなくなる場合があります。 対処・回答
26 カメラアプリで3時間以上ビデオを撮影することができません。 対処・回答
27 「このPCを初期状態に戻す」を実行後、スタートメニューの「Windows アクセサリ」に「Windows Media Player」が表示されません。 対処・回答
28 回復ドライブでパソコンの状態を回復した後、一部のアプリがピクチャ、ビデオ、ミュージックのフォルダーのファイルを表示できないことがあります。 対処・回答
29 パソコンの修理後、Windows 10のライセンス認証が無効になる場合があります。 対処・回答
30 Windows 10 Pro Educationを使用しているお客様で、リカバリを実施後にWindows 10 Proと認識される場合があります。 対処・回答
31 Windows 10のInternet Explorer 11で画像を右クリックして表示されるメニューから「画像をメールで送る」を選択した場合、メールに画像を添付することができません。 対処・回答
32 バッテリーを複数接続できる機種で、Windows 10 Creators Updateにアップグレード後、通知領域のバッテリーアイコンをクリックして表示されるバッテリーの順番が変わり、正しく表示されない場合があります。 対処・回答
33 端末診断ツールで「異常があるドライバーがあります」が表示されます 対処・回答
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