お使いになる上での注意事項（デスクトップPC）

ESPRIMO D956/P Windows 10 Pro（64bit）

No.	現象・質問	対処・回答
1	LANケーブルを抜いたり、接続しているネットワーク機器の電源を入れたり切ったりすると、通信ができなくなることがあります。	対処・回答
2	USBマウスのクリックを、連打または押した状態のままスリープに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。	対処・回答
3	Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れてしまうように見えます。	対処・回答
4	増設するPCIカードがBIOSを搭載している場合、その種類や増設数により、システム起動時に「Error loading operating system」などのエラーメッセージが表示され、起動できないことがあります。	対処・回答
5	搭載する拡張カードによっては、起動時の自己診断でエラーメッセージが表示される、もしくはOS上で認識されない場合があります。	対処・回答
6	BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。	対処・回答
7	ディスプレイの電源ケーブルをパソコン本体のアウトレット（サービスコンセント）に接続、かつアナログ接続したとき、スリープからの復帰時に解像度が変わってしまった。	対処・回答
8	接続するUSB StorageデバイスによってはPOST（起動時の自己診断）で停止する場合があります。	対処・回答
9	BIOSセットアップで、「詳細」－「互換性サポートモジュール」－「互換性サポートモジュール」の設定を変更すると、「起動」－「起動デバイスの優先順位」が変更されます。	対処・回答
10	BIOSセットアップの「起動」－「起動デバイスの優先順位」で、起動順位1位にUEFIのCD/DVDドライブを設定しても、UEFIのCD/DVDドライブから起動しない場合があります。	対処・回答
11	BIOSセットアップの「起動」－「起動デバイスの優先順位」で設定した通りに起動しない場合があります。	対処・回答
12	停電後など、AC電源切断後にWakeup on LANができません。	対処・回答
13	PCIデバイスが動作しない場合があります。	対処・回答
14	パラレルポートがECPモードで動作しません。	対処・回答
15	vPro機能のSRoU（Storage Redirection Over USBr）を使用し、管理端末側に格納したDOS起動CDイメージで本装置をリモート起動した場合、本装置が起動後または起動画面スクロール中にシステムハングします。	対処・回答
16	vPro機能のKVM（リモートコントロール）を使用して本装置を強制電源断した後の起動時、本装置のシステムがハングします。	対処・回答
17	vPro対応リモート電源制御ソフトを使用し、本装置をスリープ状態から直接電源オフした場合、本装置の電源ランプが点滅状態のままになります。本装置の使用者からはスリープから復帰できないように見えます。	対処・回答
18	vPro機能のKVM（リモートコントロール）を使用してリモートで本装置のBIOS設定を操作した場合、BIOS設定の終了後にKVMセッションが切断されます。	対処・回答
19	休止状態へ移行中にUSBキーボードのキーを押したり、USBマウスを動かした場合、休止状態へ移行した後すぐに休止状態から復帰します。	対処・回答
20	電源オン時に【F12】キーにより起動メニューを表示したとき、LANデバイス名が表示されない場合があります。	対処・回答
21	本製品に磁気カードリーダ（FMV-MCR112）を接続してご使用の場合、本製品がスリープ状態のときに磁気カードの操作を行うと、スリープ状態から復帰した後に磁気カードリーダが認識されなくなる場合があります。	対処・回答
22	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。	対処・回答
23	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。	対処・回答
24	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。	対処・回答
25	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「インベントリ収集」アイコンをクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
26	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「ソフトウェアダウンロード」アイコンおよび「パッチ適用」アイコンをクリックしても使用することができません。	対処・回答
27	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】ヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
28	再生するDVD-VIDEO/Blu-ray Discによっては、コマ落ちする場合があります。	対処・回答
29	パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。	対処・回答
30	CRTディスプレイを接続し、DVDディスクを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。	対処・回答
31	動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。	対処・回答
32	「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。	対処・回答
33	「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。	対処・回答
34	「WinDVD」を使って音楽CDを再生できません。	対処・回答
35	「WinDVD」でビデオ再生中に、画質調整（明るさ、色合い、コントラストなど）が調整できない場合があります。	対処・回答
36	CPRM対応DVDメディアの再生時にコマ落ちする場合があります。	対処・回答
37	【WinDVD】外部ディスプレイをアナログ接続した場合、著作権保護されたBlu-ray Disc/デジタル放送を録画したDVD（CPRMメディア）映像の視聴ができません。	対処・回答
38	【WinDVD】 DP-VGA変換ケーブルを経由して外部ディスプレイをアナログ接続した場合、著作権保護されたBlu-ray Disc/DVD映像の視聴ができません。	対処・回答
39	拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。（マルチモニタ機能サポート装置のみ）	対処・回答
40	拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。	対処・回答
41	Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。	対処・回答
42	外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。	対処・回答
43	外部ディスプレイを接続し、2画面にクローン表示を行った場合に、新しいWindows UI画面とデスクトップ画面を切り替える際のアニメーションが一瞬ちらつく場合があります。	対処・回答
44	Miracastで接続したディスプレイ上で動画の再生が正常にできない場合があります。	対処・回答
45	Miracastで接続したディスプレイに対して、「インテル（R） HD グラフィックス・コントロールパネル」から解像度や画面の回転、マルチモニターの設定等の変更を行うことができません。	対処・回答
46	DisplayPort1.2 MSTの設定のディスプレイ接続時、「インテル（R） HD グラフィックス・コントロール・パネル」から解像度や画面の回転等の設定ができません。	対処・回答
47	接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。	対処・回答
48	スリープや休止状態から復帰すると、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージのバルーンが画面に表示される場合があります。	対処・回答
49	「Intel（R） HD グラフィックス・コントロール・パネル」の「ディスプレイ」タブを開くと、「[ハイブリッドディスプレイ]モードは、このアプリケーションでは現在使用できません」と表示されます。	対処・回答
50	「Intel（R） HD グラフィックス・コントロール・パネル」の[オーディオ]のページで、「設定が変更されたので[適用]ボタンを押してください」というメッセージが表示されます。	対処・回答
51	コンピューターを再起動したり、シャットダウンした後に起動すると、操作前の設定にかかわらず画面の明るさが「最大」になる場合があります。	対処・回答
52	ディスプレイの解像度を「推奨」の値以外に設定し、装置をスリープなどの省電力状態から復帰（レジューム）させると、画面に何も表示されないことがあります。	対処・回答
53	【NVIDIA GeForce搭載装置】対応しているOpenGLのバージョンです。	対処・回答
54	【NVIDIA GeForce搭載装置】対応しているDirectXのバージョンです。	対処・回答
55	【NVIDIA GeForce搭載装置】対応しているCUDAのバージョンです。	対処・回答
56	【NVIDIA GeForce搭載装置】パソコンの電源を入れた後に、ディスプレイを接続した場合や、ディスプレイのスイッチをオンにした場合、画面が正しく表示されないことがあります。	対処・回答
57	【NVIDIA GeForce搭載装置】ディスプレイを交換する場合の注意事項です。	対処・回答
58	【NVIDIA GeForce搭載装置】一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生することがあります。	対処・回答
59	【NVIDIA GeForce搭載装置】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。	対処・回答
60	【NVIDIA GeForce搭載装置】Windows フォトギャラリーやWindows ムービーメーカーで動画を全画面表示で再生すると、コマ落ちが発生することがあります。	対処・回答
61	【NVIDIA GeForce搭載装置】AVIファイルを「QuickTime」で再生すると、コマ落ちすることがあります。	対処・回答
62	【NVIDIA GeForce搭載装置】「Windows Media Center」で動画を再生中に、再生画面の全画面化、ウィンドウ化を繰り返すと、再生画面が表示されなくなります。	対処・回答
63	【NVIDIA GeForce搭載装置】マルチモニタ設定で2画面にまたがる状態で動画再生を行うと、片側の再生画面が表示されません。	対処・回答
64	【NVIDIA GeForce搭載装置】クローンモード設定では動画再生ができません。	対処・回答
65	【NVIDIA GeForce搭載装置】DVIからHDMIに変換するアダプタを使用してHDMIでテレビと接続しても、テレビから音声が再生されません。	対処・回答
66	【NVIDIA GeForce搭載装置】三次元ソフトウェアが起動しなくなりました。	対処・回答
67	【NVIDIA GeForce搭載装置】ディスプレイを2台接続していると、起動時の富士通ロゴやBIOS設定画面が片側の画面にしか表示されません。	対処・回答
68	【NVIDIA GeForce搭載装置】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。	対処・回答
69	【NVIDIA GeForce搭載装置】リフレッシュレートを60Hzに設定しようとしても、59Hzに設定されてしまいます。	対処・回答
70	【NVIDIA GeForce搭載装置】解像度を変更すると、スケーリングの設定が変更されてしまいます。	対処・回答
71	【NVIDIA GeForce搭載装置】設定している解像度によって、有効にならないスケーリングの設定があります。	対処・回答
72	【NVIDIA GeForce搭載装置】「3D設定の管理」→「プログラム設定」で任意のソフトウェアの設定を選択できません。	対処・回答
73	【NVIDIA GeForce搭載装置】使用していると描画性能が低下します。	対処・回答
74	【NVIDIA GeForce搭載装置】解像度の設定を変更したあとにディスプレイ側の情報表示メニューで解像度を確認すると、設定とは異なる解像度が表示されてしまいます。	対処・回答
75	【NVIDIA GeForce搭載装置】DVD再生画面がコマ落ちします。	対処・回答
76	【NVIDIA GeForce搭載装置】「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」に表示されているメニューについて、知りたいです。	対処・回答
77	【NVIDIA GeForce搭載装置】DisplayPort-DVI変換ケーブル経由で接続しているディスプレイの場合、省電力状態からレジュームするときに、ディスプレイの画面が乱れる場合があります。	対処・回答
78	【NVIDIA GeForce搭載装置】ディスプレイを2台接続しているのに、「画面のプロパティ」→「設定」で2台目のディスプレイが選択できません。	対処・回答
79	【NVIDIA GeForce搭載装置】DVD再生画面がコマ落ちします。（DisplayPort経由でディスプレイを接続した場合。）	対処・回答
80	【NVIDIA GeForce搭載装置】DisplayPortで接続しているのに、ディスプレイから音が鳴りません。	対処・回答
81	【NVIDIA GeForce搭載装置】「プログラムと機能」に「NVIDIA HD オーディオドライバー」が表示されません。	対処・回答
82	【NVIDIA GeForce搭載装置】通知領域の「スピーカー」アイコンに×印が付いていて、音が出ません。	対処・回答
83	【NVIDIA GeForce搭載装置】2台のディスプレイを使用し拡張ディスプレイ設定で使用している際、ディスプレイのプライマリとセカンダリを入れ替えても、デスクトップ上のアイコンは、プライマリ→プライマリ，セカンダリ→セカンダリへ移動しません。	対処・回答
84	【NVIDIA GeForce搭載装置】スリープからレジュームするとディスプレイの検出メッセージが表示され、画面に何も表示されません。	対処・回答
85	8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
86	電源投入時、Windowsの起動／終了時、および省電力状態への移行／復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
87	CDの音声を録音できません。	対処・回答
88	古い音楽 CD（ディエンファシス処理が必要なCD）が正常に再生されません。	対処・回答
89	「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
90	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
91	スピーカーから「ブー」という音（ハム音）が聞こえる場合があります。	対処・回答
92	Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間（ご購入時の設定では30秒）経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。	対処・回答
93	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
94	「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。	対処・回答
95	「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。	対処・回答
96	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
97	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
98	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
99	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
100	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
101	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
102	電源（パソコン電源）ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。	対処・回答
103	パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。	対処・回答
104	【マカフィーリブセーフ】「ノートン（TM）インターネットセキュリティ」や「ウィルスバスタークラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。	対処・回答
105	【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。	対処・回答
106	企業ネットワーク内でプロキシなどの設定をしている場合は、プレインストール版Officeアプリケーションが最新状態にアップデートされないことがあります。	対処・回答
107	【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft（R） Outlook（R） 2010／ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。	対処・回答
108	【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live（R） Hotmail（R）のデータを移行後、Windows Live（R） Hotmail（R）のアカウントを利用してメールの送受信ができません。	対処・回答
109	「Roxio Creator」で音楽CD作成ができません。	対処・回答
110	コントロールパネルの「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「コンピューターの管理」→「ディスクの管理」をみると、2番目にある「ディスク1」にシステム（OS）の領域が入っていることがあります。	対処・回答
111	Microsoftアカウントについての注意事項があります。	対処・回答
112	メモリを交換する場合は、パソコンをシャットダウンしてください。	対処・回答
113	起動時に【F8】キーを押しても、[詳細ブートオプション]（セーフモードなどのメニュー）を表示できません。	対処・回答
114	PC を初期状態に戻すときに「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択した場合、処理が99%になったところで表示が止まり、完了するまで長時間（半日以上）かかることがあります。	対処・回答
115	インターネットに接続していない状態でセットアップを行った場合、「スタート」メニューで「間もなくアプリをお使いいただけます」と表示されるタイルがあります。	対処・回答
116	PCに標準でインストールされているWindows ユニバーサルアプリをアンインストールすると、再インストールできないアプリがあります。	対処・回答
117	シャットダウンから起動後、スクリーンセーバーが動作しません。	対処・回答
118	「設定」または「回復ドライブ」からPCを初期状態に戻すと「スタート」メニューのアプリケーションの名称が英語で表示されるものがあります。	対処・回答
119	回復ドライブを使用してPCを初期状態に戻した後、CD/DVDドライブのドライブ文字がリセット前から変更されます。	対処・回答
120	「設定」ウィンドウ、または「設定」ウィンドウの各種設定が起動できません。	対処・回答
121	音声を利用してCortanaを使用する際に、Cortanaが期待した動作とならない場合があります。	対処・回答
122	「システムイメージバックアップ」を作成し、BD-Rに保存すると、「クラスが登録されていません。（0x80040154）」と表示されます。	対処・回答
123	トースト通知の文章が、一部表示されません。	対処・回答
124	初期セットアップ後にスタートメニューやWindows ユニバーサルアプリが開けなくなる場合があります。	対処・回答
125	Windows 10のInternet Explorer 11で画像を右クリックして表示されるメニューから「画像をメールで送る」を選択した場合、メールに画像を添付することができません。	対処・回答