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再生するDVD-VIDEO/Blu-ray Discによっては、コマ落ちする場合があります。 |
対処・回答 |
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パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。 |
対処・回答 |
3 |
CRTディスプレイを接続し、DVDディスクを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。 |
対処・回答 |
4 |
動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。 |
対処・回答 |
5 |
「DigitalTVbox」で録画番組を再生中に、『放送波、録画番組内にデータエラーが検出されました。正常に受信できません。』というメッセージが表示されました。 |
対処・回答 |
6 |
「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。 |
対処・回答 |
7 |
「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。 |
対処・回答 |
8 |
「WinDVD」を使って音楽CDを再生できません。 |
対処・回答 |
9 |
「WinDVD」でビデオ再生中に、画質調整(明るさ、色合い、コントラストなど)が調整できない場合があります。 |
対処・回答 |
10 |
CPRM対応DVDメディアの再生時にコマ落ちする場合があります。 |
対処・回答 |
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指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。 |
対処・回答 |
12 |
指紋センサーで指紋認証をしようとしたときに、センサーに触れても反応しません。 |
対処・回答 |
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コントロールパネルの「TabletPC設定」の「ボタン」タブで設定を変更できるボタンについての注意事項です。 |
対処・回答 |
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拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。(マルチモニタ機能サポート装置のみ) |
対処・回答 |
15 |
拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。 |
対処・回答 |
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Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。 |
対処・回答 |
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外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。 |
対処・回答 |
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HDMIモニターを接続し同時表示(クローン)に設定しても、HDMIモニターに画面表示できない場合があります。 |
対処・回答 |
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外部ディスプレイを接続し、2画面にクローン表示を行った場合に、新しいWindows UI画面とデスクトップ画面を切り替える際のアニメーションが一瞬ちらつく場合があります。 |
対処・回答 |
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外部ディスプレイの切り替えのためにキーボードの[Fn]+[F10]キーを押すと、Windowsの機能である[Windowsキー]+[P]の機能が動作します。 |
対処・回答 |
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接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。 |
対処・回答 |
22 |
スリープや休止状態から復帰すると、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージのバルーンが画面に表示される場合があります。 |
対処・回答 |
23 |
コンピューターを再起動したり、シャットダウンした後に起動すると、操作前の設定にかかわらず画面の明るさが「最大」になる場合があります。 |
対処・回答 |
24 |
ノートパソコンをお使いの場合、外部ディスプレイの接続/取り外しと同時にパソコン本体の液晶ディスプレイを開閉すると、画面が表示されない場合があります。 |
対処・回答 |
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8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
対処・回答 |
26 |
8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
対処・回答 |
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電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
対処・回答 |
28 |
CDの音声を録音できません。 |
対処・回答 |
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古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 |
対処・回答 |
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スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
31 |
「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 |
対処・回答 |
32 |
録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 |
対処・回答 |
33 |
スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
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Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間(ご購入時の設定では30秒)経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。
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対処・回答 |
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音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
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音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
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「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。 |
対処・回答 |
38 |
「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。 |
対処・回答 |
39 |
デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。 |
対処・回答 |
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マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。 |
対処・回答 |
41 |
イベントビューアーにISHの警告「Intel(R) ISH Interface is being reset」が記録されています。 |
対処・回答 |
42 |
Bluetoothマウスの設定後、フラットポイントへの切り替えができなくなります。 |
対処・回答 |
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「PC設定の変更」から「ネットワーク」の「機内モード」にある各ワイヤレスデバイスを「オフ」に設定すると、電波は出なくなりますが、ワイヤレス通信ランプは消灯しません。 |
対処・回答 |
44 |
電波の発信を停止した直後に、スリープ状態もしくは休止状態にした場合、レジューム後に電波の発信を再開できず、Bluetooth機器と接続できません。 |
対処・回答 |
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Intel(R) WiDiを使う際の注意事項です |
対処・回答 |
46 |
Intel(R) WiDiに接続したとき、Fn+F10での表示ディスプレイの切り替えができません。 |
対処・回答 |
47 |
Intel(R) WiDiの接続ができません。 |
対処・回答 |
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Intel(R) WiDi接続中に省電力モードに入ると、復帰後は切断された状態となります。 |
対処・回答 |
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Intel(R) WiDiに接続したディスプレイで動画を再生するとコマ落ちする。 |
対処・回答 |
50 |
Intel(R) WiDiに接続しているディスプレイの表示が途切れることがあります。 |
対処・回答 |
51 |
「PlugFree Network」の機能「有線LAN接続時に無線LANを無効にする」を有効にしていると、Intel(R) WiDi が正常に動作しません。 |
対処・回答 |
52 |
ご使用の環境によってはIntel(R) WiDiを使用中、インターネットと通信ができなくなることがあります。 |
対処・回答 |
53 |
【無線LAN搭載機種】初期状態では、2.4GHz帯で40MHz帯域幅システム(HT40)は無効になっています。 |
対処・回答 |
54 |
【無線LAN搭載機種】バッテリーモードで通信が遅くなる場合があります。 |
対処・回答 |
55 |
【無線LAN搭載機種】特定のソフトウェアを動作させていると「Bluetooth + High Speed」機能を利用できません。 |
対処・回答 |
56 |
【無線LAN搭載機種】「Cisco LEAP」、「PEAP/GTC」、「EAP-FAST」の認証プロトコルは使用できません。 |
対処・回答 |
57 |
【無線LAN搭載機種】無線LANを使用してシングル サインオン接続ができません。 |
対処・回答 |
58 |
「PC設定の変更」から「ワイヤレス デバイス」にある各ワイヤレスデバイスを「オフ」に設定しても、電波は出なくなりますが、ワイヤレス通信ランプは消灯しません。 |
対処・回答 |
59 |
機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できません(各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません)。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft(R) Outlook(R) 2010/ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live(R) Hotmail(R)のデータを移行後、Windows Live(R) Hotmail(R)のアカウントを利用してメールの送受信ができません。 |
対処・回答 |
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USBメモリやUSBハードディスクなどのストレージデバイスを接続すると光学ドライブ(CD/DVD/Bru-ray)から音がすることがあります。 |
対処・回答 |
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【ステータスパネルスイッチ】タッチパネルを「ペンのみ」にしていても、タッチパネルを指で操作できる場合があります。 |
対処・回答 |
64 |
【ステータスパネルスイッチ】省電力モードを「ON」または「OFF」に切り替えるときに「モード切り替えに失敗しました。」と表示される場合があります。 |
対処・回答 |
65 |
USBマウス(光学式)を使用中、マウスカーソルがスムーズに動かない場合があります。 |
対処・回答 |
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「電源オプション」で設定した省電力の設定が、サインインするユーザーごとに異なります。 |
対処・回答 |
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USBマウスを使うこときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法の説明です。 |
対処・回答 |
68 |
液晶ディスプレイの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。 |
対処・回答 |
69 |
SDカード、SDHCカード、SDXCカード、microSDカード、miniSDカード、microSDHCカード、microSDXCカードをお使いになるときの注意事項です。 |
対処・回答 |
70 |
バッテリで運用する場合、「電源オプション」でスリープと休止状態への移行時間を両方設定し、設定した時間が経過しても、自動的にスリープ状態から休止状態に移行しません。 |
対処・回答 |
71 |
パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 |
対処・回答 |
72 |
ダイレクト・メモリースロットにメモリーカードを挿入しても「システムの高速化 - Windows ReadyBoost使用」のメニューが表示されません。 |
対処・回答 |
73 |
SSD搭載モデルにおける注意事項です。 |
対処・回答 |
74 |
バッテリ残量に関する注意事項です。 |
対処・回答 |
75 |
電源オフUSB充電機能を有効にしている場合、電源オフUSB充電機能対応USBコネクタに接続したUSBキーボードおよびUSBマウスでスリープから復帰できません。 |
対処・回答 |
76 |
電源オフUSB充電機能を使う場合の注意事項です。 |
対処・回答 |
77 |
電源オフUSB充電ができません。 |
対処・回答 |
78 |
一部のUSB機器では、特定の操作を行うと正常に動作しない場合があります。 |
対処・回答 |
79 |
バッテリー駆動時間が短くなるといった、バッテリーの容量劣化の目安を確認する方法です。 |
対処・回答 |
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パソコンを使用中にパソコン本体の一部が熱くなることがあります。 |
対処・回答 |
81 |
有線LANケーブルによっては通信できないことがあります。 |
対処・回答 |
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LAN コネクタを強く引き出すと外れる場合があります。 |
対処・回答 |
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デジタルディスプレイコネクタに接続したディスプレイで、解像度 1600x1200の表示ができません。 |
対処・回答 |
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スリープから復帰するとイベントビューアーの「Windows ログ(システム)」に「マルチタッチ デバイスの入力モードを構成しようとしましたが、失敗しました。」というエラーが複数回記録されています。 |
対処・回答 |