お使いになる上での注意事項(タブレット)

ARROWS Tab Q508/SB Windows 10 Enterprise(64bit)

No. 現象・質問 対処・回答
1 秘密分散の対象フォルダー以外のデータについての注意事項です。 対処・回答
2 Portshutter Premium Attachecaseをインストールする順番についての注意事項です。 対処・回答
3 パソコンの起動時に、ネットワークドライブに接続できないというメッセージが表示されることがあります。 対処・回答
4 秘密分散機能の設定変更時の注意事項です。 対処・回答
5 動作確認済みのスマートデバイスについて当社ホームページで公開しています。 対処・回答
6 1台のパソコンを複数のアカウントで使用していますが、任意のアカウントでPortshutter Premium Attachecaseを使うことができません。 対処・回答
7 Outlookなどのメールソフトで、パソコン内に保存されるデータについての注意事項です。 対処・回答
8 RAMディスクのディスク容量についての注意事項です。 対処・回答
9 一台のスマートデバイスを、複数のパソコンの持ち出しデバイス、アクセス制御(離席検知・本人認証)デバイスとして共有することができません。 対処・回答
10 Portshutter Premium Attachecaseをインストール・設定した後、エクスプローラー上でのデスクトップ・ドキュメント等が英語表記になることがあります。 対処・回答
11 Portshutter Premium Attachecaseをインストールする前の注意事項です。 対処・回答
12 クリーンアップ機能で削除されるファイルについての注意事項です。 対処・回答
13 Portshutter Premium Attachecaseのアンインストール後に、コマンドプロンプトが表示されます。 対処・回答
14 一部ウィンドウ内の文字が正しく表示されないことがあります。 対処・回答
15 タブレット等で縦画面表示にした場合に画面が切れてしまうことがあります。 対処・回答
16 コントロールパネルから管理ツールを開けません。 対処・回答
17 OneDriveを開けません。 対処・回答
18 離席検知の設定をしましたが、離席検知機能が動作しないことがあります。 対処・回答
19 スマートデバイスで本人認証のロック解除を行っても、パソコン側のロックが解除されないことがあります。 対処・回答
20 「本人認証の使用デバイスに接続できないため、持出しできません。本人認証をする場合は、ペアリング後にCOM ポートの追加が必要です。」というダイアログが表示されることがあります。 対処・回答
21 Portshutter Premium Attachecaseをアンインストールすると、イベントビューアにID 1000のエラーが記録されます。 対処・回答
22 秘密分散機能で設定するサーバーについての注意事項です。 対処・回答
23 Portshutter Premium Attachecaseを使用中に、「分散処理中です。利用機器を外さないでください。処理が終了するまでスリープやシャットダウンを行わないでください。」というメッセージが表示されます。 対処・回答
24 パソコンやタブレット内にデータが残ることを防止するため、パソコンやタブレットを使用しない時にはできるだけシャットダウンしてください。 対処・回答
25 iPhoneのBluetoothまたは電源をオフ/オンした後、Portshutter Premium Attachecaseとの通信ができないことがあります。 対処・回答
26 Portshutter Premium Attachecaseのサイレントインストールを行った際に、Portshutter Premium デバイス制御がインストールされないことがあります。 対処・回答
27 Portshutter Premium Attachecaseで、ファイル持ち出しツールとしてiPhoneを利用する場合、Androidスマートフォンを利用する場合よりも処理に時間がかかることがあります。 対処・回答
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