お使いになる上での注意事項(デスクトップPC)

ESPRIMO D588/VX Windows 10 Enterprise(64bit)

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[現象・質問]

Windowsの高速スタートアップ後、接続するディスプレイから音声が聞こえないことがあります。

[対処・回答]

Windowsの電源オプションで「高速スタートアップを有効にする」の設定を無効にすることでこの問題を回避できます。設定変更した後、Windowsを再起動してください。
この問題を修正したアップデートプログラムを公開中です。次の方法で適用してください。
※パソコンをリカバリした後にも必要です。
※管理者アカウントで行ってください。
【アップデートプログラム】
「AMD ディスプレイドライバー 64ビット版」バージョン 26.20.11024.3001
「ドライバダウンロード」からダウンロードします。
ドライバダウンロード 操作方法は対象アップデートプログラムのページをご覧ください。

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