お使いになる上での注意事項(ノートPC)

LIFEBOOK A579/BX Windows 10 Pro(64bit)

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[現象・質問]

Windows Helloおよびその他のアプリで、指紋登録や認証がやりにくいことがあります。

[対処・回答]

タッチ式指紋センサーのドライバーの更新を行ってください。
ドライバーの更新は次の2つの方法があります。
【方法1】
1) 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されたメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
2) 「デバイスマネージャー」の「生体認証デバイス」をダブルクリックします。
3) 「NEXT Biometrics NB-2033-U」を右クリックし、表示されたメニューから「ドライバーの更新」をクリックします。
4) 「ドライバーの更新 - NEXT Biometrics NB-2033-U」ウィンドウの「ドライバーを自動的に検索」(または「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」)をクリックします。
 以降は表示された画面に従って操作してください。
オンラインでドライバーが検索され、ドライバーの更新が実行されます。
5) ドライバーの更新が完了したら本製品を再起動します。
【方法2】
ドライバダウンロードから、シリーズ名を選択し、「製品名または型名を選択して検索」で検索してください。
ダウンロードの方法については、検索結果から選択したドライバーのWebページにある説明をご覧ください。
インストール手順については、ドライバーに添付されている「readme.txt」をご覧ください。

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