お使いになる上での注意事項(シンクライアント)

FUTRO U9313M Windows 10 IoT Enterprise 2021 LTSC (64-bit)

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[現象・質問]

スクリーンセーバーを「バブル」に設定した場合、「プレビュー」ボタンを押したり待ち時間が経過したりしてもスクリーンセーバーが起動せず、デスクトップ画面に戻ります。

[対処・回答]

インテル(R) ディスプレイドライバー Ver.31.0.101.4032 以降を適用すると発生します。
スクリーンセーバーを「バブル」に設定した場合、「プレビュー」ボタンを押したり待ち時間が経過したりしてもスクリーンセーバーが起動せず、デスクトップ画面に戻ります。
「バブル」以外のスクリーンセーバーを設定してお使いください。

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[現象・質問]

AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.1以前のバージョンで作成したバックアップファイルが正しくリストアできません。

[対処・回答]

AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.1以前のバージョンで作成したバックアップファイルをAuthConductor Client Basic V2 2.0.22.2でリストアしても、AuthConductor Client Basic V2が動作しません。
AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.3以降のバージョンをお使いください。
最新のAuthConductor Client Basic V2は、「ドライバダウンロード」からダウンロードします。
操作方法は対象アップデートプログラムのページをご覧ください。

3

[現象・質問]

休止状態またはハイブリッドシャットダウンからレジュームしたときに、イベントビューアーのWindowsログのシステムに「重大」エラーが表示されることがあります。

[対処・回答]

「重大」エラーが表示されますが、表示後すぐにデバイスは復旧しているため、影響はありません。
表示される「重大」エラー
ソース名:DriverFrameworks-UserMode
イベントID:10110、10116、10115など
この問題を修正した「Thundercomm Mobile Broadband INF Package」を、公開しました。次の方法で適用してください。
※パソコンをリカバリした後にも必要です。
※管理者アカウントで行ってください。
ドライバダウンロード」からダウンロードします。
インストール方法は「Thundercomm Mobile Broadband INF Package」に添付されている「readme.txt」をお読みください。

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[現象・質問]

AuthConductor Clientで別売オプションの顔認証・離席検知が動作しません。

[対処・回答]

ハードウェア要件を満たしていないため、本装置では「AuthConductor Client 顔認証オプション」「AuthConductor Client 離席・のぞき見検知オプション」はサポート対象外であり、動作しません。

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