サポートメニュー

現地セットアップ

パソコン導入時にハードウェアの設置／接続作業に加え、OSの初回セットアップやネットワーク接続などの定型的な簡易設定作業をサービスエンジニアが行います。 パソコン導入時の煩雑な作業を代行することで、お客様の負荷軽減を支援します。

システムスタートアップサービス

お客様にヒアリングを行い、最適なシステム導入計画のご提案からインストール／各種設定までサービスエンジニアが支援／代行。 複雑・多様化するオープンシステムにおいて、多くの導入実績に基づく最適なシステム構築をお客様ごとにご提供します。

ヘルプデスクサービス

豊富なノウハウをもとに、システム利用者のお問い合わせ対応に専門スタッフが対応。システム管理者の負担を軽減するとともに、利用者に質の高いサポートをご提供します。

• 社内システム利用者のお問い合わせに、システム管理者に代わって対応。
• お客様のサポートセンター業務を代行。
• 見落としがちな運用上の課題を明確化。

PC資産管理サービス

ASP型資産管理ツールにより客様PCの構成情報やライセンス利用状況、セキュリティ パッチ適用状態などの一元管理をします。 運用管理者の負荷軽減だけでなく、セキュリティの向上も実現できます。

データ消去サービス

サービスエンジニアが、専用ソフトウェアを用いて、パソコンに残存する重要データを無意味なデータで上書きすることで、完全に消去します。データ消去にともなうお客様の負担を軽減するとともに、消去作業終了後には消去証明書を発行し、データ残存による外部への情報漏洩の不安を解消します。

回収・リサイクルについて

当社では法人のお客様から排出されるパソコンを回収・リサイクル（有償）し、資源の有効活用に積極的に取り組んでいます。
詳細は、当社ホームページ「IT製品の処分・リサイクル」をご覧ください。

富士通エフ・オー・エムの研修サービス

富士通エフ・オー・エムでは、研修・テキスト・eラーニングの3つの学習形態をご用意。

• 研修（富士通マイゼミナール）
• テキスト（FOM出版）
• eラーニング（interledge）

富士通ラーニングメディアの研修サービス

初心者／シニア向けのパソコン教室「富士通オープンカレッジ」を全国約100箇所で展開。また一般向けとして、ベーシックなパソコンスキルUP研修や高度なITスキル研修、さらにインターネット上で学ぶ最新の学習スタイル「eラーニング」など、約1000コースにも及ぶ多彩な研修ラインナップをご提供しております。