法人向けPC Windows 10 動作確認情報 - 注意事項
注意事項
内容
Windows 10に非対応のSMARTACCESS/Basicをインストールした状態で、Windows 10へアップグレードするとWindowsログオン機能が正常に動作せずログオンできなくなります。
Windows 10へアップグレードする前にSMARTACCESS/Basicをアンインストールしてください。
詳細・対処方法
Windows 10に対応していないSMARTACCESS/Basicでは、SMARTACCESSによるWindowsログオン機能が正常に動作せず、Windowsへログオンできなくなります。
Windows 10へアップグレードする前にSMARTACCESS/Basicに添付の『SMARTACCESSファーストステップガイド』を参照して、Windows 10に対応していないSMARTACCESS/Basicをアンインストールしてください。
Windows 10にアップグレードした後に、「SMARTACCESS/Basic V5.0」をインストールしてください。
Windows 10に対応した「SMARTACCESS/Basic V5.0」は、FMWORLD(法人)ドライバダウンロードのページよりダウンロードしてください。お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードページを開いた後、「OSの変更」で、ご利用になるWindows 10のエディションおよびビット数を選択し、「再検索」ボタンを押してください。インストール方法は、添付されている「Readme.txt」をご覧ください。
なお、ダウンロードおよびインストールは、管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。