法人向けPC Windows 10 動作確認情報 － 注意事項

注意事項

内容

Windows 10にアップグレード後、アップグレードする前のOSに戻すことができない場合があります。

詳細・対処方法

Windows 10にアップグレード後、アップグレードする前のOSに戻すことができない場合があります。以下の条件に当てはまる場合、アップグレード前のOSに戻す際に失敗します。

・アップグレードから31日間経過した
・Windows.oldフォルダーが存在しないか、破損している
・アップグレード後にリセットを実行した
・新しいユーザーアカウントを追加した