法人向けパソコン Windows 10 Fall Creators Update動作確認情報 － 注意事項
注意事項
内容
2017年12月の累積更新プログラム（KB4054517）をインストールしてパソコンを再起動すると、「～指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」というエラーが発生します。
詳細・対処方法
Windows 10 Fall Creators Update の問題です。
2017年12月の累積更新プログラム（KB4054517）をインストールした後、Windows 10を起動した際に、次のようなアップデートナビ（updatenv.exe、un_menu.exe）についてのエラーが発生することがあります。
「C:/Program File/WindowsApps/96E699BA.263707A4068D8_1.2.94.0_x64_7shgd1s8y1app.../updatenv.exe 指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」
「C:/Program File/WindowsApps/96E699BA.263707A4068D8_1.2.94.0_x64_7shgd1s8y1app.../un_menu.exe 指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」
次の手順で、「アップデートナビ」、「アップデートナビ インストールサービス」をアンインストールした後に再インストールしてください。
アンインストール手順
- アップデートナビ
- タスクバーの通知領域の「矢印ボタン」をクリックします。
- 表示されるアイコンの一覧から「アップデートナビ」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「終了」をクリックします。
- 「スタート」ボタンクリックします。
- 「すべてのアプリの一覧から「アップデートナビ」を右クリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。
- 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」の表示で、「アンインストール」ボタンをクリックします。
- すべてのアプリの一覧から、アップデートナビが消えたことを確認します。
- アップデートナビ インストールサービス
- タスクバーの「検索」ボックスに「コントロールパネル」と入力します。
- 検索結果の「コントロールパネル」を選択します。
- 「プログラムのアンインストール」をクリックし、「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。
- 「プログラムのアンインストールまたは変更」の一覧から「アップデートナビ インストールサービス」を選択し「アンインストール」をクリックします。
- 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
再インストール手順
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」から、「アップデートナビ」、「アップデートナビ インストールサービス」を再インストールしてください。
適用されている更新プログラムの確認方法
2017年12月のWindows Update更新プログラム（KB4054517）が適用されているかは、次の手順で確認できます。
- 「スタート」ボタン→「設定」→「システム」の順にクリックします。
- ウィンドウ左の「バージョン情報」をクリックします。
- ウィンドウ右の「OS ビルド」欄を確認します。バージョンが16299.125以上であれば2017年12月のWindows更新プログラム（KB4054517）が適用されています。
