法人向けパソコン Windows 10 April 2018 Update動作確認情報 － 注意事項
注意事項
内容
NEXT Biometrics 指紋センサー搭載機でWindows 10をVersion 1709以上にアップデートすると、指紋センサーが使用できなくなり、指紋認証が行えません。
- LIFEBOOK
E548/S、E558/S - ARROWS Tab
Q508/SB、Q508/SE、Q738/SE、Q738/SB、V727/S
詳細・対処方法
Windows 10 Version 1709以上へアップデートした後に「NEXT Biometrics 指紋センサー」が動作しなくなった場合は、「NEXT Biometrics NB-2020-U 設定修正プログラム」を適用してください。
WindowsのサインインにSMARTACCESSを使用している場合は、SMARTACCESSの指紋認証を回避してサインインし、その後適用してください。SMARTACCESSの認証を回避してサインインする方法については、SMARTACCESSのマニュアルをご確認、または管理者にお問い合わせください。
「NEXT Biometrics NB-2020-U 設定修正プログラム」は、2018年9月初旬にFMWORLDにて提供予定です。
