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法人向けパソコン Windows 10 May 2019 Update動作確認情報 - 注意事項

注意事項

内容

特定のバージョンのインテル(R) ラピッド ストレージ テクノロジーがインストールされていると、Windows 10, version 1903のアップデートが実行できません。
アップデートを実行した場合、「次の作業が必要です」と表示されます。

※対象機種は以下のとおりです。

  • ESPRIMO
    D957/P、Q956/MRE、D587/R、D587/RX、D587/RW、Q556/R、Q556/RW、D556/R、D556/RX、D957/R、K557/R、D587/R
  • CELSIUS
    C740、H970、J550/2、W570、H760
  • LIFEBOOK
    A747/P、A747/PW、A577/P、A577/PX、A577/PW、E557/P、E547/P、P727/P、U937/P、U727/P、U747/P、U757/P、S937/P、P727/R、U747/R、U757/R、U747/R、U757/R、U727/R、S937/R、U937/R、E547/R、E557/R、A576/R、A576/RX、A576/RW、A746/R、A746/RW、A577/R、A577/RX、A577/RW、A747/R、A747/RW
  • ARROWS Tab
    R727/P、Q737/P、Q737/P-PV、Q737/R-PV、Q737/R、R727/R

詳細・対処方法

本現象はWindowsの更新プログラムによって修正されました。
Windows Updateにより、インテル(R) ラピッド ストレージ テクノロジーをバージョンアップしなくても、Windows 10, version 1903 のアップデートが正常に完了します。

ネットワーク接続していない状態でWindows 10, version 1903 のアップデートを行う場合、事前に下記の手順で最新の更新プログラムを適用してください。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
  2. 「設定」が表示されます。
    「更新とセキュリティ」をクリックします。
  3. 左側の一覧から、「Windows Update」をクリックします。
  4. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、更新プログラムをインストールします。
  5. 「利用できる更新プログラムはありません」が表示されることを確認します。