法人向けパソコン Windows 10 May 2020 Update(Windows 10, version 2004)動作確認情報 - 注意事項

注意事項

内容

「パソコンを初期状態に戻す」際に、「このPCを初期状態に戻す」で「クラウドのダウンロード」を実施する場合は、インターネットに接続する必要があります。

詳細・対処方法

通常のWindows環境で、「パソコンを初期状態に戻す」際に、「このPCを初期状態に戻す」→「クラウドのダウンロード」を実施する場合は、インターネットに接続する必要があります。
Windows回復環境から「クラウドのダウンロード」は実施できません。

通常「パソコンを初期状態に戻す」際は、以下の手順で行います。

通常のWindows環境からのリカバリ

  • 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「このPCを初期状態に戻す」→「開始する」をクリックします。
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