法人向けパソコン Windows 10 2022 Update（Windows 10, version 22H2）動作確認情報 － 注意事項

注意事項

内容

Windows 10アップデート前にできていた携帯ネットワークからのインターネット接続またはネットワーク接続が、アップデート後にできなくなる場合があります。

詳細・対処方法

Bluetooth接続のプリンターやスキャナーのインストーラーに不具合があるものが確認されており、携帯ネットワークからのインターネット接続、ネットワーク接続に影響を与えています。Windows 10のアップデート前に、仮想COMポートドライバーをアンインストールしてください。
ドライバーをアンインストールすることで、Windows 10のアップデート後に再ペアリングした場合に、空きCOMポート番号にOSが自動的にCOMポートを割り当てます。その後、必要なドライバーを、お使いのデバイスのマニュアルに従ってインストールしてください。

仮想COMポートドライバーをアンインストールせずにWindows 10をアップデートした場合は、Windows 10のアップデート後、「アプリと機能」から「Sierra Wireless Fujitsu Mobile Broadband Driver Package」をアンインストールしてください。再起動後にインターネット接続、ネットワーク接続が可能になります。
その後、接続可能なネットワークを使って、対象装置のドライバーを「ドライバダウンロード」ページよりダウンロードしてインストールしてください。

ドライバーのインストール方法およびアンインストール方法は、アップデートプログラムに添付されている「readme.txt」をご覧ください。