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法人向けPC Windows 8 動作確認情報 - アップグレード前の留意事項

アップグレード前の留意事項

内容

Windows 8へのアップグレードインストール中、次のようなメッセージが表示されます。
「次の作業が必要です
インストールを続ける前に、次の作業を行う必要があります。
Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
このアプリは Windows 8と互換性がないため、今すぐアンインストールしてください。」

詳細・対処方法

Windows 8へのアップグレードインストールを行う前に、次の手順で「インテル® USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバー」をアンインストールしてください。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2. 「プログラム」の「プログラムのアンインストール」をクリックします。
3. 「プログラムのアンインストールまたは変更」にある「インテル® USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバー」をクリックして選択し、「アンインストール」をクリックします。

以降は画面の指示にしたがってアンインストールしてください。
なお、USB外付け光学ドライブを利用してWindows 8へのアップグレードをする場合は、「Windows 8へのアップグレードを行う前に、USB外付け光学ドライブを利用可能にする準備が必要です」をご覧になり、準備を行ってください。