「ワンタッチボタン設定」で「現在使用しているメールソフトを起動します。」に設定したワンタッチボタンを押してもメールアプリが起動しません。
現在使用しているメールアプリがWindows ストア アプリの場合には、ワンタッチボタンで起動することができません。