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FMVロングライフパソコンをお使いになる上での注意事項

FMV-N5260FA Windows Vista Business

No. 現象・質問 対処・回答
1 BIOSやOS(Windows XP)により、搭載メモリの容量表示が異なります。 対処・回答
2 4GB以上のメモリを搭載した場合、OS上からメモリ容量が4GBと認識されません。 対処・回答
3 拡張カードを複数枚搭載している場合、搭載している拡張カードの種類によってはシステムが起動しないことがあります。 対処・回答
4 OASYS文書フロッピーの読み書きは可能ですが、初期化が実行できません。 対処・回答
5 BIOSセットアップで「標準設定値を読み込む/Load Setup Defaults」をした後、「起動デバイス優先順位1/First Boot Device」を変更して設定を保存して終了しても、設定変更が反映されません。 対処・回答
6 接続するUSB StorageデバイスによってはPOSTで停止する場合があります。 対処・回答
7 アプリケーションが正常に動作しない場合があります。 対処・回答
8 電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。 対処・回答
9 Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れたように見えます。 対処・回答
10 電源を入れた直後、冷却ファンの音が大きくなります。 対処・回答
11 720KBおよび1.2MBのフォーマットのフロッピーディスクが読み込めません。 対処・回答
12 Windowsの時刻がずれる場合があります。 対処・回答
13 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するとき、音飛びが発生することがあります。 対処・回答
14 CDの音声を録音できません。 対処・回答
15 スタンバイ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえることがあります。
対処・回答
16 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れることがあります。 対処・回答
17 Windows Anytime UpgradeでWindows Vistaをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 対処・回答
18 ATI Radeon HD 2400 PRO搭載モデルにおいて、クローン表示の状態でDVDの再生ができません。 対処・回答
19 ATI Radeon HD 2400 PRO搭載モデルにおいて、マルチモニタ表示の状態で、DVDの再生ができません。 対処・回答
20 『製品ガイド』の記載と、本パソコンの設定が異なります。
・該当箇所
「8章 BIOS」-「3.メニュー詳細」-「詳細メニュー」-「設定項目の詳細」-「詳細設定」-「CPU EIST Function」
対処・回答
21 WindowsのイベントログにイベントID2、Kernel-Processor-Powerのエラーが記録されます。
対処・回答
22 Windows Vista BusinessからWindows XP ProfessionalへOSを移行するときの注意事項です。 対処・回答
23 ご購入時、本パソコンのオペレーションパネルカバーは施錠されており、電源を入れることができません。 対処・回答
24 PCI規格の拡張カードでフルサイズ(最大長314mm)の拡張カードをPCI2スロットに実装するとき、カードによってはSATA1コネクタに干渉して実装できないことがあります。 対処・回答
25 電源投入時および省電力からの復帰時、電源ユニットから音が発生します。 対処・回答
26 RASカード  FMVF-194、マルチシリアルカード  FMVF-196、DIOカード  FMVF-197搭載で、省電力状態から復帰したとき、正常に動作しません。 対処・回答
27 本パソコンを縦置きにしてお使いになる場合の注意事項です。 対処・回答
28 長期保守モデルをお使いになる場合の注意事項です。 対処・回答
29 カスタムメイド「SupportDeskパック Standard24(ロングライフパソコン用) 5年/8年/10年」をお使いになる場合の注意事項です。 対処・回答
30 「RASカード(FMVF-194)」、「マルチシリアルカード(FMVF-196)」、「DIOカード(FMVF-197)」がWindows  Vistaで動作しません。 対処・回答
31 Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。
また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。
対処・回答
32 USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。 対処・回答
33 LANに接続していない環境で、「スケジュール運転ユーティリティ」を動作させると、「コンピュータに接続できません」というメッセージが表示されることがあります。 対処・回答
34 電源スイッチによる電源切断を行った場合、次回電源を入れた時に「Windowsエラー回復処理」の画面が表示される場合があります。 対処・回答
35 【ATI Radeon HD 2400 PRO搭載機種】アスペクト比が4:3以外のディスプレイ(ワイドパネルの液晶ディスプレイなど)を接続した時に、選択できない解像度があります。 対処・回答
36 「Excel 2007」の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。 対処・回答
37 Windows Complete PC復元の機能を使用することができません。 対処・回答
38 ダウングレードモデルで、リカバリをするときの注意事項です。 対処・回答
39 Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。 対処・回答
40 休止状態からレジュームした後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。 対処・回答
41 キーボードで正しく入力できません。 対処・回答
42 「トラブル解決ナビ」でCドライブの容量を少なくした場合、メモリや搭載アプリの構成によっては、空き容量不足により、アプリケーションのインストールやWindows Updateができなくなることがあります。 対処・回答
43 Windows Vista のログオンユーザー名に全角文字や半角記号を指定した場合、アプリケーションがインストールできないことがあります。 対処・回答
44 アプリケーションをインストールまたはアンインストールした後に、「スタート」メニューの文字が欠ける場合があります。 対処・回答