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FMVロングライフパソコンをお使いになる上での注意事項

FMV-N5260FA Windows Vista Business

No. 現象・質問 対処・回答
1 BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。 対処・回答
2 4GB以上のメモリを搭載しているのに、OS上からメモリ容量が4GBと認識されません。 対処・回答
3 拡張カードを複数枚搭載している場合、搭載している拡張カードの種類によってはシステムが起動しないことがあります。 対処・回答
4 OASYS文書フロッピーの読み書きは可能ですが、初期化が実行できません。 対処・回答
5 BIOSセットアップで「標準設定値を読み込む/Load Setup Defaults」をした後、「起動デバイス優先順位1/First Boot Device」を変更して設定を保存して終了しても、設定変更が反映されません。 対処・回答
6 接続するUSB StorageデバイスによってはPOSTで停止する場合があります。 対処・回答
7 アプリケーションが正常に動作しない場合があります。 対処・回答
8 電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。 対処・回答
9 Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れたように見えます。 対処・回答
10 電源を入れた直後、冷却ファンの音が大きくなります。 対処・回答
11 720KBおよび1.2MBのフォーマットのフロッピーディスクが読み込めません。 対処・回答
12 Windowsの時刻が、実際の時刻とずれる場合があります。 対処・回答
13 『製品ガイド』の記載と、本パソコンの設定が異なります。
・該当箇所
「8章 BIOS」-「3.メニュー詳細」-「詳細メニュー」-「設定項目の詳細」-「詳細設定」-「CPU EIST Function」
対処・回答
14 WindowsのイベントログにイベントID2、Kernel-Processor-Powerのエラーが記録されます。
対処・回答
15 Windows Vista BusinessからWindows XP ProfessionalへOSを移行するときの注意事項です。 対処・回答
16 ご購入時、本パソコンのオペレーションパネルカバーは施錠されており、電源を入れることができません。 対処・回答
17 PCI規格の拡張カードでフルサイズ(最大長314mm)の拡張カードをPCI2スロットに取り付けるとき、カードによってはSATA1コネクタに干渉して使用できない場合があります。 対処・回答
18 電源を入れた時または省電力状態からのレジューム時、電源ユニットから音が発生します。 対処・回答
19 RASカード(FMVF-194)、マルチシリアルカード(FMVF-196)、DIOカード(FMVF-197)搭載で、省電力状態からレジュームしたとき、正常に動作しません。 対処・回答
20 本パソコンを縦置きにしてお使いになる場合の注意事項です。 対処・回答
21 長期保守モデルをお使いになる場合の注意事項です。 対処・回答
22 カスタムメイド「SupportDeskパック Standard24(ロングライフパソコン用) 5年/8年/10年」をお使いになる場合の注意事項です。 対処・回答
23 Windows Vistaをアップグレード後に、Windows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが表示される場合があります。
また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。「Portshutter」の管理者用設定ツールも起動できなくなります。
対処・回答
24 USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレードした後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。 対処・回答
25 LANに接続していない環境で「スケジュール運転ユーティリティ」を動作させると、「コンピュータに接続できません」というメッセージが表示されることがあります。 対処・回答
26 電源スイッチによる電源切断を行った場合、次回電源を入れた時に「Windowsエラー回復処理」の画面が表示される場合があります。 対処・回答
27 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】対応しているOpenGLのバージョンについて 対処・回答
28 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】対応しているDirectXのバージョンについて 対処・回答
29 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】ディスプレイドライバーの上書きインストールはサポートしておりません。 対処・回答
30 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「画面のリフレッシュレート」で「59ヘルツ」が設定可能です。 対処・回答
31 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。
対処・回答
32 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されないことがあります。 対処・回答
33 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】クローン表示の状態で、DVDの再生ができません。 対処・回答
34 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「プログラムのアンインストールまたは変更」または「プログラムのアンインストール」に、「Visual C++ 2008 Redistributable」がインストールされています。 対処・回答
35 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れる場合があります。 対処・回答
36 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」-「ビデオ」のプレビュー画面が正しく表示されない場合があります。 対処・回答
37 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」-「基本」では「ランドスケープ」と「ポートレート」の設定しか選べません。 対処・回答
38 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】DirectX 11に対応したアプリケーションが動作しません。 対処・回答
39 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】マルチディスプレイのセカンダリモニターで動画を再生すると、コマ落ちが発生します。 対処・回答
40 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】マルチディスプレイで、プライマリディスプレイとセカンダリディスプレイに異なる色設定を行っても、プライマリディスプレイの色設定がセカンダリディスプレイにも反映されてしまいます。 対処・回答
41 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」-「基本」-「クイック設定」-「ビデオ再生」-「クイック調整ビデオ指定」で設定を変更できません。 対処・回答
42 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】OpenGLを使用したアプリケーションをフルスクリーンで使用すると、アプリケーション終了時に画面が黒くなります。 対処・回答
43 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」で、ヘルプの中に、設定できない項目についての説明があります。 対処・回答
44 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」で、プロファイル設定を用いてクローンモードに設定すると、他のモードに変更できません。 対処・回答
45 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」で、スケーリングの設定を変更すると、画面が正しく表示されません。 対処・回答
46 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」-「ビデオ」-「すべての設定」で設定した内容が反映されません。 対処・回答
47 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「イベントビューア」に「イベント33、SideBySide」というエラーが記録されています。 対処・回答
48 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】「Catalyst Control Center」-「デスクトップとディスプレイ」-「グループを作成」で表示される「レイアウト設定」画面が英語で表示されます。 対処・回答
49 【ATI Radeon HD 5450搭載機種】1680×1050のディスプレイを接続し、マルチディスプレイに設定するとVGAコネクター側のディスプレイに画面が表示されない場合があります 対処・回答
50 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 対処・回答
51 パソコンの電源を入れた時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 対処・回答
52 CDの音声を録音できません。 対処・回答
53 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 対処・回答
54 スリープ中にヘッドホンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 対処・回答
55 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 対処・回答
56 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 対処・回答
57 音楽データやCD、音声付のムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
58 スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 対処・回答
59 「Excel 2007」の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。 対処・回答
60 Windows Complete PC復元の機能を使用することができません。 対処・回答
61 ダウングレードモデルで、リカバリをするときの注意事項です。 対処・回答
62 Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。 対処・回答
63 休止状態からレジュームした後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。 対処・回答
64 キーボードで正しく入力できません。 対処・回答
65 「トラブル解決ナビ」でCドライブの容量を少なくした場合、メモリや搭載アプリの構成によっては、空き容量不足により、アプリケーションのインストールやWindowsUpdateができなくなることがあります。 対処・回答
66 Windows Vista のログインユーザー名に全角文字や半角記号を指定した場合、アプリケーションがインストールできないことがあります。 対処・回答
67 アプリケーションをインストールまたはアンインストールした後に、「スタート」メニューの文字が欠ける場合があります。 対処・回答