「Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバー」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2024年10月発表モデル : LIFEBOOK AH77/J3 ほか）

次の手順で、Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバーをインストールします。

手順1入手手順

次の手順で、Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバーをダウンロードします。

Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバー V11.20.729.2024

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、ダウンロードページを表示します。
   
   
2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバー［ E1033548.exe、4.76MB （ 4994552 bytes ）］」をクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
   「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
     メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
     
     メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1033548」（または「E1033548.exe」）アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
5. ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. ダウンロード先のフォルダー以外の、作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
   アドバイス

   ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、タスクバーにある「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   「Microsoft Edge」が起動したら、右上の「…」（設定など）→「ダウンロード」の順にクリックし、表示される「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   

   
   
2. ダウンロードして保存した、「E1033548」（または「E1033548.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
     
     
   • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」と表示された場合は、「×」ボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
     インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
   
   
3. 黒い画面がしばらく表示され、「re11.20.729.2024」フォルダーが作成されます。
   作成された「re11.20.729.2024」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
   「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。

   
   
4. 「WIN11」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
5. 「64」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
6. 「rt25cx21x64」（または「rt25cx21x64.inf」）を右クリックし、表示されたメニューから「インストール」をクリックします
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rt25cx21x64」を右クリックします。
     
     
   • 「インストール」がない場合は、「その他のオプションを確認」または「その他のオプションを表示」をクリックし、表示される一覧から「インストール」をクリックします。
   
   
7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   インストールが始まります。
   画面は表示されませんが、このまましばらく待ちます。
   
   
8. 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
   「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。

   
   
9. 「rt68cx21x64」（または「rt68cx21x64.inf」）を右クリックし、表示されたメニューから「インストール」をクリックします
   
   
   
   
   アドバイス

   拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rt68cx21x64」を右クリックします。

   
   
10. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    
    インストールが始まります。
    画面は表示されませんが、このまましばらく待ちます。
    
    
11. 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。

    
    
12. 「×」ボタンをクリックし、「64」フォルダーを閉じます。
    
    
13. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
    
    
    
    
14. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。
    
    
    
    
15. 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
    
    
    • Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
      
    • Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller
      
    • Realtek PCIe GbE Family Controller
      
    • Realtek PCIe FE Family Controller
    
    
    （「Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller」の場合）
    
    
16. 「（デバイス名）のプロパティ」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。
    
    
    
    
17. 「プロパティ」欄の「省電力型イーサネット（EEE）」をクリックします。
    
    
    
    
18. 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「無効」または「オフ」をクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    「省電力型イーサネット(EEE)」機能を「有効」にして使用する場合、接続する通信機器が省電力イーサネットに対応していて、機器側の設定も「有効」であることが必要です。

    
    
19. 「プロパティ」欄の「フローコントロール」をクリックします。
    
    
    
    
20. 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「無効」をクリックします。
    
    
    
    
21. 「OK」ボタンをクリックし、「（デバイス名）のプロパティ」を閉じます。
    
    
    
    
22. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
    
    
23. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    
    
    
    パソコンが再起動します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「ネットワーク アダプター」の左にある「＞」をクリックします。
   
   
   
   
3. 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   • Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
     
   • Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller
     
   • Realtek PCIe GbE Family Controller
     
   • Realtek PCIe FE Family Controller
   
   
   （「Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller」の場合）
   
   
4. 「（デバイス名）のプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1125.20.729.2024」または「1168.20.729.2024」と表示されます。
   
   
   （「1125.20.729.2024」と表示されている場合）
   
   
   アドバイス

   インターネットに接続していると、自動的にドライバーが最新版に更新され、異なるバージョンが表示される場合があります。

   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「（デバイス名）のプロパティ」を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順4ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「Microsoft Edge」の順にクリックします。
     
     
   • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
   「E1033548」（または「E1033548.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「re11.20.729.2024」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
6. 保存先のフォルダーから、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。