Q&Aナンバー【0502-9644】更新日:2013年7月17日
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[Office 2000 / XP / 2003] プロダクトキー / CDキーがどこにあるか分かりません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
プロダクトキー / CDキーを紛失した場合はどうしたらいいですか。
プロダクトIDとは何ですか。また、どのようなときに必要ですか。
回答
Microsoft Office製品のプロダクトキー(またはCDキー)とプロダクトIDは、次の方法で確認します。
次の場合に応じた項目を確認してください。
プロダクトキー(またはCDキー)とは、Microsoft Office製品をインストールするときに必要なものです。
プロダクトIDとは、マイクロソフト社にお問い合わせするときに必要なものです。
Office XP / 2003 の場合
プロダクトキーとプロダクトIDを確認する方法は、次のとおりです。
次の場合に応じた項目を確認してください。
プロダクトキーを確認する場合
Office XP / 2003 のCD-ROMケースの裏側に貼られた、オレンジ色のシールに記載されています。
プロダクトキーは、Office XP / 2003 のインストールに必要です。
プロダクトIDを確認する場合
Microsoft Office製品に同梱されている、黄色い用紙の「プロダクトID のご案内」に記載されています。
Microsoft Office製品の操作や技術的なご質問は、マイクロソフト社へお問い合わせください。
そのときは、「プロダクトID のご案内」に記載されているプロダクトIDが必要です。
その他のプロダクトIDでは、マイクロソフト社へのお問い合わせはできません。
Office 2000 の場合
CDキーとプロダクトIDを確認する方法は、次のとおりです。
次の場合に応じた項目を確認してください。
CDキーを確認する場合
Office 2000 のCD-ROMケースの裏側に貼られた、オレンジ色のシールに記載されています。
CDキーは、Office 2000 のインストールに必要です。
プロダクトIDを確認する場合
次のいずれかの方法で、プロダクトIDを確認できます。
- セットアップ時
セットアップを開始すると、セットアップウィザードの中で、プロダクトID が表示されます。 - セットアップ完了後
Microsoft Excel や Microsoft Word の「ヘルプ」メニューから、「バージョン情報」画面を開くと、プロダクト IDが表示されます。
Microsoft Office製品の操作や技術的なご質問は、マイクロソフト社へお問い合わせください。
そのときは、上の方法で確認したプロダクトID が必要です。
その他のプロダクトIDでは、マイクロソフト社へのお問い合わせはできません。