Q&Aナンバー【0609-7981】更新日:2017年1月21日

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[バックアップナビ] 「マイデータ」を復元する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル)

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

質問

バックアップナビで、「マイデータ」を復元する方法を教えてください。

回答

2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデルで、バックアップナビが付属している機種向けのQ&Aです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aバックアップナビについて教えてください。

マイデータを復元する方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 注意事項を確認する
  2. マイデータを復元する

重要
Windows 8からWindows 8.1にアップグレードした場合は、注意事項があります。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[バックアップナビ] Windows 8からWindows 8.1にアップグレードするときに注意することを教えてください。


手順1注意事項を確認する

マイデータを復元する前に、次の注意事項を確認します。

  • 復元すると、バックアップした後に変更した内容は破棄されます。
    現在の状態も残したい場合は、バックアップを行ってから復元してください。

  • 他のユーザーのデータを復元する場合は、自分以外のユーザーのデータも指定した時点に復元します。
    本当に戻してよいかどうか、よく確認してから復元してください。

  • 表示されるユーザーの名前は、バックアップしたときに存在したユーザーの名前です。
    バックアップ後にユーザーの名前を変えていた場合は、変える前の名前で表示されます。

  • バックアップを実行する手順には、パソコンを再起動する操作があります。
    そのため、作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存し、作業中のアプリケーションをすべて終了してください。

手順2マイデータを復元する

ここでは、検索チャームからバックアップナビを起動し、マイデータを復元します。

アドバイス
バックアップナビは、すべてのアプリからでも起動できます。
次のQ&Aをご覧になり、アプリの一覧から「バックアップナビ」をクリックしてください。

Q&A[Windows 8.1/8] すべてのアプリを表示する方法を教えてください。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. バックアップデータを保存している場所に応じて準備します。
    なお、Dドライブにバックアップデータを保存している場合は、準備は不要です。

    • 外付けハードディスクやUSBメモリ、microSDの場合
      パソコンに接続します。

    • ネットワークドライブの場合
      参照先のパソコンのフォルダーにアクセスできるかどうかを確認します。

    • DVDやBlu-ray Discの場合
      ディスクを用意します。

    アドバイス
    microSDは、ARROWS Tab QH33/Sのみ使用できます。

  2. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    右下の角にマウスポインターを移動

  3. チャームが表示されます。
    「検索」をクリックします。

    検索

  4. 「すべての場所」(または「アプリ」)の入力欄に、キーボードで次のとおり入力します。

    fb

    fb

  5. 「バックアップナビ」をクリックします。

    バックアップナビ

  6. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  7. 「万が一のパソコンのトラブルに備えてデータのバックアップを行いましょう!」と表示されます。
    バックアップナビについての説明をよく読み、「次へ」ボタンをクリックします。

    バックアップナビ

    アドバイス
    この画面が表示されない場合は、次の手順に進みます。

  8. 「復元する」タブをクリックします。

    バックアップナビ_復元する

  9. 「マイデータの復元」ボタンをクリックします。

    バックアップナビ_マイデータの復元

  10. 「ステップ1…バックアップデータの保存場所を選択してください。」と表示されます。
    「バックアップデータの保存場所:」の「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示される一覧から、復元したいバックアップデータが保存されている場所をクリックします。

    ステップ1_ドライブを選択

  11. マイデータが保存されている場所によって、操作手順が異なります。

    • Dドライブ / 外付けハードディスク / USBメモリ / ネットワークドライブ / microSDの場合
      手順14.に進みます。

    • DVD / Blu-ray Discの場合
      「ディスクチェック」ボタンをクリックします。

    ステップ1_ディスクチェック
    (DVDやBlu-ray Discの場合)

  12. 「1枚目のディスクをセットしてください。」と表示されます。
    1枚目のディスクをセットして10秒ほど待ってから、「OK」ボタンをクリックします。

    1枚目のディスクをセットしてください。

    アドバイス
    ディスクが複数ある場合は、手順12.を繰り返して、すべてのディスクを確認します。

  13. 「コピーに必要なすべてのディスクのチェックが完了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    コピーに必要なすべてのディスクのチェックが完了しました。

  14. 「次へ」ボタンをクリックします。

    ステップ1_次へ

  15. 「ステップ2…復元するバックアップデータを選択してください。」と表示されます。
    「バックアップデータ一覧:」から、復元したいマイデータのバックアップデータをクリックします。

    ステップ2_バックアップデータを選択

    アドバイス
    • 「バックアップデータの詳細情報」をクリックすると、「バックアップ日時」や「バックアップされたユーザー一覧」など、選択しているバックアップデータの詳細を確認できます。

    • バックアップしたときに、複数のユーザーが存在した場合は、他のユーザーのバックアップデータを同時に復元できます。
      他のユーザーのバックアップデータも復元したい場合は、「他のユーザーのデータも復元する」をクリックし、チェックを付けます。

      他のユーザーのデータも復元する

  16. 「次へ」ボタンをクリックします。

    ステップ2_次へ

    アドバイス
    マイデータをバックアップしたときと同じユーザー名のアカウントが存在しない場合、「現在登録されていないユーザーのデータがあります。」と表示されます。
    「キャンセル」ボタンをクリックした後、次のQ&Aをご覧になり、以前と同じユーザー名のアカウントを作成してください。

    Q&A[Windows 8.1/8] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。

    作成したユーザーでサインインした後、再度、マイデータを復元します。

    現在登録されていないユーザーのデータがあります。

  17. 「ステップ3…復元するデータの内容を確認してください。」と表示されます。
    「復元するバックアップデータの情報」に表示されている内容を確認し、「開始する」ボタンをクリックします。

    ステップ3_開始する

  18. マイデータが保存されている場所によって、操作手順が異なります。

    • Dドライブ / 外付けハードディスク / USBメモリ / ネットワークドライブ / microSDの場合
      次の手順に進みます。

    • DVD / Blu-ray Discの場合
      「1枚目のディスクをセットしてください。」と表示されます。
      1枚目のディスクをセットして10秒ほど待ち、「OK」ボタンをクリックしてから、次の手順に進みます。

      1枚目のディスクをセットしてください。

      アドバイス
      ディスクが複数枚ある場合は、復元中に「○枚目のディスクをセットしてください。」と表示されます。
      そのつど、ディスクを入れ替えてください。

  19. 「ステップ4…復元中です。」と表示されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。


    ステップ4_復元中

    アドバイス
    「この場所には同じ名前のファイルが既にあります。」と表示された場合は、目的に応じて次の項目をクリックします。
    なお、すべてのデータを復元する、または復元しない場合は、「以降、同じ処理を適用する」をクリックし、チェックを付けます。

    • 復元する
      バックアップした時点のデータを復元します。

    • 復元しない
      現在のデータの状態を維持します。

    この場所には同じ名前のファイルが既にあります。

  20. 「ステップ5…復元が終了しました。」と表示されます。
    「結果:」に表示されている内容を確認し、「完了」ボタンをクリックします。

    ステップ5_完了

  21. バックアップナビに戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    バックアップナビ_閉じる

  22. 「バックアップナビを終了します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    バックアップナビを終了します。

  23. 必要に応じて、外付けハードディスクなどを取り外したり、DVDなどのディスクを取り出したりします。

アドバイス
エラーメッセージが表示されたり、復元に失敗したりして、復元がうまくいかないときは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[バックアップナビ] メッセージが表示されてバックアップや復元などができません。

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    Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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