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Q&Aナンバー【0710-8550】更新日:2017年9月10日

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[Windows 10] 印刷データを削除する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS Windows 10

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集計結果は翌日反映されます。

質問

同じ文書が繰り返し印刷されるときや印刷を中止したときに、印刷データ(ドキュメント)を削除する方法を教えてください。

回答

このQ&Aは、Windows 10向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A印刷データを削除する方法を教えてください。

手順は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Windows システムツール」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。

    デバイスとプリンターの表示

    アドバイス
    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「デバイスとプリンター」アイコンをクリックします。
  3. 「デバイスとプリンター」が表示されます。
    お使いのプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「印刷ジョブの表示」をクリックします。

    印刷ジョブの表示

  4. 印刷データ(ドキュメント)の一覧が表示されます。
    「プリンター」メニュー→「すべてのドキュメントの取り消し」の順にクリックします。

    すべてのドキュメントの取り消し

    アドバイス
    「ドキュメント名」の欄に、何も表示されていない場合、印刷データはありません。
    「×」ボタンをクリックし、画面を閉じます。
  5. 「'(プリンター名)' のすべてのドキュメントを取り消しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    すべてのドキュメントを取り消しますか?

    アドバイス
    削除には、時間がかかる場合があります。
  6. 「ドキュメント名」の欄に、何も表示されていないことを確認します。

    表示の確認

  7. 「×」ボタンをクリックし、印刷データの一覧を閉じます。

  8. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスとプリンター」を閉じます。

  9. 「スタート」ボタン→「電源」→「シャットダウン」の順にクリックします。

  10. シャットダウン後、プリンターの電源を切ります。

  11. パソコンとプリンターを接続しているケーブルを外して、接続し直します。

  12. プリンターの電源を入れます。

  13. パソコンの電源を入れます。

  14. パソコンの起動が完了したら、印刷データが削除されていることを確認します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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