Q&Aナンバー【1110-3430】更新日:2015年7月15日

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「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」の修正項目とインストール方法について(2013年6月発表モデル : ESPRIMO FH78/LD ほか)

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2013年6月発表モデルESPRIMO FH78/LD、他・・・
対象OS
  • Windows 8 (64-bit)
  • Windows 8 Pro (64-bit)
  • Windows 8 Enterprise (64-bit)

質問

以下のドライバーが公開されています。

【ドライバー名・バージョン】
インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.10.18.14.4170

【修正項目】
◇Ver.10.18.14.4170
- 「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」にて、ホットキー
を無効にしても、設定されているホットキーを他の機能に割り振れない問題を
修正しました。

◇Ver.10.18.10.3740
- 一部のDisplayPort接続のモニターを接続すると、エラーが発生してシステムが
正常に動作しなくなることがある問題を修正しました。

◇Ver.10.18.10.3621
- パソコン本体の液晶ディスプレイを閉じてすぐに開いたとき、画面が表示され
なかったり、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージ
のバルーンが画面に表示される場合がある問題を修正しました。
- Windows 8 が日本語の設定にも関わらず、チャームやタスクバーに表示される
キーボードのアイコンに英語が追加されてしまう問題を修正しました。

◇Ver.10.18.10.3496
- ドライバーのインストール完了時の再起動後に、まれにドライバーが適用され
ない問題を修正しました。

◇Ver.10.18.10.3412
- 対象となるCPUを追加しました。
- 一部の機種で発生する、内蔵パネルの解像度が意図せずに変更される問題を修
正しました。

◇Ver.9.18.10.3234
- パソコン本体にポートリプリケーターを接続した状態で、ポートリプリケー
ターに接続された非表示状態の外部ディスプレイのケーブルの抜き差しを行うと、
それ以降、ポートリプリケーターに接続する新たなディスプレイを正常に検出で
きなくなる不具合を修正しました。
- 画面解像度を変更すると画面表示が乱れる不具合を修正しました。
- 対象機種を追加しました。

◇Ver.9.18.10.3204
- パソコンの起動後にデバイスマネージャーのインテル(R)ディスプレイ用オー
ディオにエラーが表示される不具合を修正しました。

◇Ver.9.18.10.3107
- 対象機種を追加しました。

◇Ver.9.18.10.3055
- 新規リリース

回答

次の順序で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版をアップデートします。


手順1入手手順

次の手順で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版をダウンロードします。

ダウンロードインテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.10.18.14.4170


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」画面を表示させます。

    重要
    デスクトップアプリ版 Internet Explorer 10で「ダウンロード」画面を表示してください。
    Windows ストア アプリ版 Internet Explorer 10は、ファイルをダウンロードする場所を変更できません。

  2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 [E1016550.exe、143.99MB ( 150979464 bytes )] 」をクリックします。

    ダウンロードファイル

  3. 「fmworld.net から E1016550.exe(143 MB)を実行または保存しますか?」と表示されます。
    「保存」ボタンの右にある「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、「名前を付けて保存」をクリックします。

    「▼」ボタン→「名前を付けて保存」

    アドバイス
    「この種類のファイルはコンピューターに問題を起こす可能性があります。」と表示されても、ダウンロードするファイルに問題はありません。

  4. 「名前を付けて保存」が表示されます。
    左側の一覧から「デスクトップ」をクリックします。

    デスクトップ

    アドバイス
    左側に一覧が表示されない場合は、「フォルダーの参照」をクリックします。

  5. 「保存」ボタンをクリックします。

    保存

  6. ダウンロードが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

  7. 「E1016550.exe のダウンロードが完了しました。」と表示されます。
    「×」ボタンをクリックし、メッセージを閉じます。

    E1016550.exe のダウンロードが完了しました。

    アドバイス
    「E1016550の発行元を確認できませんでした。」と表示されても、ダウンロードしたファイルに問題はありません。

  8. 「×」ボタンをクリックし、Internet Explorer を閉じます。

  9. デスクトップに「E1016550」(または「E1016550.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。

    E1016550

手順2インストール手順

次の手順で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版をインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. パソコンに付属しているマカフィー マルチアクセスを使用している場合は、次のQ&Aをご覧になり、マカフィー マルチアクセスを一時的に停止します。

    Q&A[マカフィー マルチアクセス] 停止する方法を教えてください。

    アドバイス
    マカフィー マルチアクセスを使用していない場合は、次の手順に進みます。

  2. ダウンロードして保存した、「E1016550」(または「E1016550.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    E1016550

  3. 黒い画面がしばらく表示され、デスクトップに「HD_Gfx_64_4170」フォルダーが作成されます。
    作成された「HD_Gfx_64_4170」フォルダーをダブルクリックします。

     HD_Gfx_64_4170

  4. 「Setup」(または「Setup.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    Setup

    アドバイス
    • 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックしてください。

    • 「現在のドライバーを古いバージョンで上書きしてもよろしいですか?」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックしてください。

  5. 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    セットアッププログラムへようこそ

  6. 「使用許諾契約書」と表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。

    使用許諾契約書

  7. 「Readme ファイル情報」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    Readme ファイル情報

  8. インストールが開始されます。
    そのまま、しばらく待ちます。

    インストール中

    アドバイス
    • インストールには数分間かかる場合があります。

    • インストール中に、次のような現象が数回発生する場合がありますが、インストールには問題ありません。
      パソコンの電源を切ったり、インストールを中断せずに、そのままの状態でお待ちください。

      • 表示が崩れる。
      • 数秒から数十秒の間、画面が真っ暗になる。
      • 数秒から数十秒の間、画面に読めない文字が表示される。
      • 画面の解像度が切り替わる。
      • 画面がちらつく。

    • 「ドライバー ソフトウェアの発行元を検証できません」と表示された場合は、「このドライバー ソフトウェアをインストールします」をクリックしてください。

    • 「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか?」と表示された場合は、「インストール」をクリックしてください。

  9. インストールが完了すると、「[次へ]をクリックして続行してください。」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    [次へ]をクリックして続行してください。

  10. 「セットアップ完了」と表示されます。
    「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックします。

    はい、コンピューターを今すぐ再起動します。

  11. 「完了」ボタンをクリックします。

    完了

    パソコンが再起動します。

    アドバイス
    • 再起動中に黒い画面が数分間表示される場合がありますが、動作上問題ありません。
      そのまま、お待ちください。

    • 再起動後、画面の解像度、発色数が、それまでお使いの設定と異なって表示される場合があります。
      異なって表示された場合は、お使いの設定に戻してお使いください。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版が正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

    デスクトップ

  2. デスクトップの「コンピューター」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「コンピューター」アイコンを右クリック→「プロパティ」

  3. 「システム」が表示されます。
    「デバイスマネージャー」をクリックします。

    デバイスマネージャー

  4. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ディスプレイアダプター」の左にある三角をクリックします。

    ディスプレイアダプター

  5. 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    • Intel(R) HD Graphics 4400
    • Intel(R) HD Graphics 4600
    • Intel(R) HD Graphics 5000
    • Intel(R) Iris(TM) Graphics 5100
    • Intel(R) Iris(TM) Pro Graphics 5200
    • Intel(R) HD Graphics P4600/P4700
    • Intel(R) HD Graphics Family
    • Intel(R) HD Graphics

    デバイス名を右クリック→「プロパティ」
    (「Intel(R) HD Graphics Family」が表示された場合)

  6. 「(デバイス名)のプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックします。

    「ドライバー」タブ

  7. バージョンを確認します。
    正常にインストールされている場合は、「バージョン」の右側に「10.18.14.4170」と表示されます。

    バージョンの確認

  8. 「×」ボタンをクリックし、「(デバイス名)のプロパティ」を閉じます。

  9. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  10. 「×」ボタンをクリックし、「システムとセキュリティ」を閉じます。

手順4ダウンロードしたファイルの削除手順

インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版のインストールを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. デスクトップの「E1016550」(または「E1016550.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから、「削除」をクリックします。

    「E1016550」アイコンを右クリック→「削除」

  2. 「HD_Gfx_64_4170」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから、「削除」をクリックします。

    「HD_Gfx_64_4170」フォルダーを右クリック→「削除」

  3. デスクトップ上から、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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