「AMD ドライバーキット」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2020年10月発表モデル：LIFEBOOK UH77/E3 ほか）

手順1入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

AMD ドライバーキット 2.11.11.951

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。
   
   
2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「AMD ドライバーキット ［ E1030971.exe、6.37MB （ 6679579 bytes ） ］」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「行う操作を選んでください。」と表示された場合は、「保存」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
4. ダウンロードが完了すると、ブラウザーに応じて、画面の下側に次のように表示されます。
   表示された画面に応じて、操作します。
   
   
   • 「ファイルを開く」が表示された場合は、「…」をクリックし、表示されるメニューから「フォルダーに表示」をクリックします。
     
     
     
     
   • 「ダウンロードが完了しました。」と表示された場合は、「フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
     
     
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されても、ダウンロードするファイルに問題はありません。
     メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
   
   
5. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1030971」（または「E1030971.exe」）アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、ファイルのダウンロード先を閉じます。
   
   
7. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 画面下側のタスクバーにある画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。

   
   
3. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
   
   
   
   
4. ダウンロードして保存した、「E1030971」（または「E1030971.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
     
     
   • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
     インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Windows 10] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示されます。
   
   
5. 黒い画面がしばらく表示され、「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーが作成されます。
   作成された「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
6. 「install」（または「install.bat」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「管理者として実行」をクリックします。
   
   
   
   
7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. インストールが開始されます。
   「追加された ドライバー パッケージ」と表示されるまで、そのまましばらく待ちます。
   
   
   
   
9. 「×」ボタンをクリックし、インストールのウィンドウを閉じます。
   
   
10. 「×」ボタンをクリックし、「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーを閉じます。
    
    
11. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    
    パソコンが再起動します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「システム　デバイス」の左側にある三角をクリックします。
   
   
   
   
3. 「AMD I2C Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「AMD I2C Controller のプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1.2.0.116」と表示されます。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「AMD I2C Controller のプロパティ」を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順4ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。

   
   
2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
   
   
   
   
3. 「E1030971」（または「E1030971.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. ダウンロード先のフォルダーから、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。