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Q&Aナンバー【1310-9685】更新日:2017年1月19日

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[Windows 10] ライセンス認証エラー0x803F7001が表示されます。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 10 、他・・・

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回答なし

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質問

Windows 8.1/8がプレインストールされているパソコンをWindows 10にアップグレードしました。
Windows のライセンス認証で次のエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。

このデバイスに有効なデジタル権利付与またはプロダクトキーがないため、ライセンス認証に失敗しました。
エラーコード:0x803F7001

回答

ライセンス認証エラー0x803F7001は、Windows 8.1/8でライセンス認証を完了しない状態で、Windows 10にアップグレードすると表示されます。

詳細はマイクロソフト社の窓口にお問い合わせください。
マイクロソフト Answer Desk サポート窓口の営業時間や電話番号については、次のホームページをご覧ください。

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