Q&Aナンバー【2107-0846】更新日:2009年12月1日

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[FMVサポートナビ] 再インストール方法を教えてください。(2007年夏モデル〜2009年夏モデル)

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2009年夏モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business

質問

2007年夏モデル〜2009年夏モデルを使用しています。
FMVサポートナビの再インストール方法を教えてください。

回答

FMVサポートナビの再インストール方法は、お使いの機種によって異なります。

お使いの機種に応じた項目を確認してください。

  1. 2008年春モデル〜2009年夏モデル
  2. 2007年夏モデル〜2007年秋冬モデル

2008年春モデル〜2009年夏モデル


FMVサポートナビを再インストールするには、アンインストールしてからインストールします。

次の項目を順番に確認してください。

  1. アンインストール手順
  2. インストール手順

アンインストール手順


次の手順で、FMVサポートナビをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「プログラムのアンインストール」をクリックします。

    プログラムのアンインストール

    アドバイス
    「プログラムのアンインストール」が表示されていない場合は、「プログラムと機能」アイコンをクリックします。

    プログラムと機能

  3. 「プログラムのアンインストールまたは変更」と表示されます。
    「名前」の一覧から、「FMVサポートナビ」をクリックします。

    プログラムのアンインストールまたは変更

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「続行」ボタンをクリックします。

  5. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?

  6. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アンインストール中

  7. 「アンインストール完了」と表示されます。
    「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」をクリックします。

    アドバイス
    「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」と表示されていない場合は、次の手順に進みます。

    アンインストール完了 - はい、今すぐコンピュータを再起動します。

  8. 「完了」ボタンをクリックします。

    アンインストール完了 - 完了ボタン

    パソコンが再起動します。

    アドバイス
    手順7.で「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」と表示されなかった場合は、「スタート」ボタン→「右向き三角形」ボタン→「再起動」の順にクリックします。
続けて、「インストール手順」に進みます。


インストール手順


次の手順で、FMVサポートナビをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. CD/DVDドライブに、添付のディスクをセットします。

    お使いの機種によって、セットするディスクは異なります。

    • 2009年春モデル〜2009年夏モデルの場合

      アプリケーションディスク&ユーティリティディスク

    • 2008年春モデル〜2008年秋冬モデルの場合

      アプリケーションディスク1

    アドバイス
    「自動再生」が表示された場合は、「×」ボタンをクリックし、「自動再生」を閉じます。

  2. 「コンピュータ」をクリックします。

    コンピュータ

  3. CD/DVDドライブのアイコンをクリックします。

    FUJITSU

  4. 「FUJITSU」が表示されます。
    「Ezspr」フォルダをクリックします。

    アドバイス
    「Ezspr」フォルダが表示されていない場合は、手順6.に進みます。

    「Ezspr」フォルダ

  5. 「App」フォルダをクリックします。

    「App」フォルダ

  6. 「Fmnavi」フォルダをクリックします。

    Fmnavi

  7. 三角矢印と4色の盾が描かれた「Setup」(または「Setup.exe」)アイコンをクリックします。

    Setup

  8. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「許可」をクリックします。

  9. 「FMVサポートナビ セットアップへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    FMVサポートナビ セットアップへようこそ

  10. 「インストール準備の完了」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    インストール準備の完了

  11. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

  12. 「InstallShield Wizrd の完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    InstallShield Wizrd の完了

  13. 「×」ボタンをクリックし、「Fmnavi」を閉じます。

  14. CD/DVDドライブセットした「アプリケーションディスク&ユーティリティディスク」(または「アプリケーションディスク1」)を取り出します。


2007年夏モデル〜2007年秋冬モデル


次の手順で、FMVサポートナビをインストールします。

重要
2007年夏モデル〜2007年秋冬モデルのFMVサポートナビは、「プログラムと機能」やFMかんたんインストールの「アンインストール」タブに、アンインストール対象として表示されないため、アンインストールできません。

FMVサポートナビが正常に起動しなくなったときに、インストールが必要になります。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「アプリケーションディスク1」をセットします。

    アドバイス
    「自動再生」が表示された場合は、「×」ボタンをクリックし、「自動再生」を閉じます。

  2. 「コンピュータ」をクリックします。

    コンピュータ

  3. CD/DVDドライブのアイコンをクリックします。

    FUJITSU

  4. 「FUJITSU」が表示されます。
    ディスクと赤色でFMと描かれた、「EzInst」(または「EzInst.exe」)をクリックします。

    EzInst

  5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「続行」ボタンをクリックします。

  6. 「FMかんたんインストール」が表示されます。
    「インストール」タブをクリックします。

    FMかんたんインストール

  7. 「インストールするソフトウェアを選んでください。」の一覧から、「FMVサポートナビ」をクリックし、赤いチェックを付けます。

    FMVサポートナビ

  8. 「開始」ボタンをクリックします。

    開始ボタン

  9. 「インストールを開始します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    インストールを開始します。

    アドバイス
    「インストールを開始します。」と表示されずにインストールが実行される場合があります。
    その場合は、そのまま次の手順へ進みます。

  10. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

  11. 「インストールを終了しました。」と表示されます。
    「インストールに成功したソフトウェア」の欄に、「FMVサポートナビ」と表示されていることを確認します。

    インストールを終了しました。

  12. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    閉じる

  13. 「FMかんたんインストール」に戻ります。
    「終了」ボタンをクリックします。

    終了

  14. 「FUJITSU」に戻ります。
    「×」ボタンをクリックし、「FUJITSU」を閉じます。

  15. セットした「アプリケーションディスク1」を取り出します。

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